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投诉处理的首次联系时效,要求为()。A、接到投诉受理后当天B、接到投诉受理后1个工作日内C、接到投诉受理后2天内D、接到投诉受理后2个工作日内
题目
投诉处理的首次联系时效,要求为()。
A、接到投诉受理后当天
B、接到投诉受理后1个工作日内
C、接到投诉受理后2天内
D、接到投诉受理后2个工作日内
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第1题：
投诉回复第三步解决()。A.查询结果及处理方案
B.联系用户情况
C.确定投诉是否为用户原因造成
D.归类投诉原因
参考答案：C
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第2题：
当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期为（）天，从旅游合同结束之日起算A.30
B.60
C.90
D.120答案：C解析： -
第3题：
当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起60天。答案：错解析： -
第4题：
《旅游投诉处理办法》规定，当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为90天，从（ ）起算。A.旅游违约行为发生之日
B.旅游违约行为结束之日
C.旅游合同签订之日
D.旅游合同结束之日答案：D解析： -
第5题：
对于工程建设项目招标投标活动的投诉，行政监督部门不予受理的情形包括()。A、未超过投诉时效的
B、投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的
C、投诉事项具体，且提供有效线索的
D、已经作出处理决定，但投诉人提出新的证据的
E、投诉人与投诉项目无任何利害关系答案：B,E解析：《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，有下列情形之一的投诉，不予受理：①投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系的。②投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的。③投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的。④超过投诉时效的。⑤已经作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据的。⑥投诉事项应先提出异议而没有提出异议，已进入行政复议或者行政诉讼程序的。