niusouti.com

关于客户至上原则的说法不正确的是( )。A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务C.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象D.在执业活动中主动避免利益冲突

题目

关于客户至上原则的说法不正确的是( )。

A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思

B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务

C.不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象

D.在执业活动中主动避免利益冲突

相似考题

1.保险代理从业人员向客户推荐的保险产品，下列做法不正确的是( )。A.不强迫或诱导客户购买保险产品B.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息C.如实告知所属机构与投保有关的客户信息D.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思

2.保险销售从业人员向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,这一职业首先所诠释的是道德原则中的( )。A.客户至上原则B.诚实信用原则C.勤勉尽责原则D.专业胜任原则

3.保险代理人职业道德中客户至上原则要求保险代理人()A、遵守平安的管理规定B、不诱导、误导客户购买保险产品C、在执业活动中主功避免利益冲突D、依靠专业技能和服务展开竞争

4.保险保险代理人职业道德中客户至上原则要求保险代理人()A.遵守平安的管理规定B.不诱导、误导客户购买保险产品C.在执业活动中主动避免利益冲突D.依靠专业技能和服务展开竞争

参考答案和解析
参考答案：A
更多“关于客户至上原则的说法不正确的是( )。 A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理 ”相关问题

  • 第1题：

    保险销售从业人员在执业活动中应当遵循诚实信用原则，当客户拟购买的保险产品不符合客户需求时，应主动提示并建议其不要购买保险产品。()


    参考答案：错

  • 第2题：

    保险代理从业人员的诚实信用原则的具体体现不正确的是（ ）。

    A.诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节

    B.在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人与所属机构的关系如实告知客户

    C.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户；如实告知所属机构与投保有关的客户信息

    D.向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品


    参考答案：B

  • 第3题：

    向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品，不包括下列哪种行为( )。

    A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议

    B.在开发客户的时候，保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向，推荐适当的产品

    C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金

    D.由于保险产品的复杂性和技术性，有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品，这个时候，保险代理从业人员应从维护客户利益出发，主动提醒客户并给予适当的建议，以更好地体现保险的价值


    参考答案：C

  • 第4题：

    保险代理从业人员在向客户推荐保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品，这所诠释的职业道德原则中的( )

    A.守法遵规原则

    B.诚实信用原则

    C.勤勉尽责原则

    D.专业胜任原则


    参考答案：B.

  • 第5题：

    保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的（ ）。

    A.守法遵规原则

    B.诚实信用原则

    C.勤勉尽责原则

    D.专业胜任原则


    参考答案：B
    2013版教材《保险基础知识》p290：诚实信用要求：向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品。故本题选择B。

相关内容