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第三方管理中的基础外包服务的评价指标主要包括发病率、基金赔付率、医疗服务质量以及被保险人的康复质量等。()

题目

第三方管理中的基础外包服务的评价指标主要包括发病率、基金赔付率、医疗服务质量以及被保险人的康复质量等。()

相似考题

1.第三方委托管理机构的类型有( )：① 客户服务环节外包; ② 医疗服务环节外包; ③ 理赔管理环节外包; ④ 医疗过程监督。A. ①②③B. ①③④C. ①②④D. ①②③④

2.下列关于基础外包委托管理服务的论述， 正确的是( )： ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平， 介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为; ②该模式下， 第三方管理机构通常只承担管理和服务职能， 并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险; ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包; ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果。A. ①③④B. ②④C. ②③D. ①②③④

3.在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。A:服务质量指标 B:安全指标 C:准确指标 D:时限指标

4.第三方管理的主要服务内容包括( )： ①提供被保险人登记管理; ②提供理赔管理; ③提供医疗管理;④提供增值服务; ⑤提供投资咨询。A. ①②④⑤B.①②③④⑤C. ①②③④D. ②③④⑤

更多“第三方管理中的基础外包服务的评价指标主要包括发病率、基金赔付率、医疗服务质量以及被保险人 ”相关问题

  • 第1题：

    在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。



    A.服务质量指标
    B.安全指标
    C.准确指标
    D.时限指标

    答案：A
    解析：
    本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。

  • 第2题：

    关于外包服务中基金管理人应依法承担的责任，表述错误的是（ ）

    A.根据审慎经营原则制定其业务外包实施规划，确定与其经营水平相适宜的外包活动范围。
    B.基金管理人开展业务外包应制定相应的风险管理框架及制度
    C.基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，由外包机构依法承担的责任。
    D.基金管理人应关注外包机构是否存在与外包服务相冲突的业务，以及外包机构是否采取有效的隔离措施。

    答案：C
    解析：
    基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，基金管理人应依法承担的责任不因外包而免除。

  • 第3题：

    物流服务质量评价指标包括（）。

    A．KPI指标

    B．服务质量指标

    C．库存、管理服务指标

    D．配送服务质量指标


    BCD

  • 第4题：

    在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。

    A.服务质量指标
    B.安全指标
    C.准确指标
    D.时限指标

    答案：A
    解析：
    在邮政服务质量指标体系中，从用户角度评价的指标包括用户满意度、用户有理由申诉等。从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和服务质量指标。

  • 第5题：

    关于IT服务质量评价模型的描述，不正确的是（ ）。

    A. IT服务质量的评价来自于IT服务供方、需方和第三方的需要
    B. 《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量的模型
    C. 模型定义了服务质量的安全性、可靠性、无形性、响应性、友好性特性
    D. 评价步骤为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果

    答案：C
    解析：
    IT服务质量评价模型定义了服务质量的安全性、可靠性、有形性、响应性、友好性特性

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