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理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查,搜集、整理资料形成证据,核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中,错误的是( )。A.理赔调查过程中要坚持成本效益原则,注意节省成本B.理赔调查作业要适当采取回避制度,以保证调查的真实性C.理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法,避免公安、检察院、法院等的介入D.理赔调查完毕之后,要撰写理赔调查报告,以便于进行责任认定

题目

理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查,搜集、整理资料形成证据,核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中,错误的是( )。

A.理赔调查过程中要坚持成本效益原则,注意节省成本

B.理赔调查作业要适当采取回避制度,以保证调查的真实性

C.理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法,避免公安、检察院、法院等的介入

D.理赔调查完毕之后,要撰写理赔调查报告,以便于进行责任认定


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参考答案和解析
参考答案:C
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  • 第1题:

    调查就是对客观事实进行核实和查证的过程,核赔调查时需要注意的内容不包括( )。

    A.调查应力求迅速、准确、及时、全面

    B.缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

    C.调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺

    D.调查应遵循回避原则


    参考答案:B

  • 第2题:

    理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为( )。

    A.理赔报案

    B.理赔受理

    C.理赔调查

    D.理赔审核


    参考答案:D

  • 第3题:

    在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。

    A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》

    B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》

    C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》

    D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》


    参考答案:B

  • 第4题:

    在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行 计算的过程被称为:( )

    A、理算

    B、核定

    C、评估

    D、调查


    参考答案:B

  • 第5题:

    保险公司根据已有资料尚不能作出准确的理赔结论,需进一步明确发生的事故是否属于保险责任而向事故的相关知情人、联系人或处理人进行核实取证的工作,属于( )。

    A.理赔报案

    B.理赔受理

    C.理赔调查

    D.理赔审核


    参考答案:C