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下列选项中,属于《保险消费投诉办法》规定的予以受理的投诉事项是( )选项A.投诉事项不属于保险消费投诉的选项B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的选项C.属于本单位负责处理的保险消费投诉选项D.投诉事项不属于接收单位负责处理的

题目

下列选项中,属于《保险消费投诉办法》规定的予以受理的投诉事项是( )

选项A.投诉事项不属于保险消费投诉的

选项B.投诉不是由保险消费者本人或其受托人提出的

选项C.属于本单位负责处理的保险消费投诉

选项D.投诉事项不属于接收单位负责处理的


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  • 第1题:

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是()。

    A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理

    B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定

    C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定

    D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解


    参考答案:A

  • 第2题:

    根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险机构、保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起( )个工作日内作出处理决定。

    A、5

    B、10

    C、15

    D、20


    正确答案:B

  • 第3题:

    下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。

    A口头投诉

    B意见薄投诉

    C信函投诉

    D电话投诉


    A,B,C,D

  • 第4题:

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是( )。

    A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解

    B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审理

    C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行裁定

    D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行鉴定


    正确答案:A

  • 第5题:

    下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】

    A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解

    B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查

    C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解

    D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停


    正确答案:A