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代理保险业务中，商业银行应当与保险公司建立重大事件联合应急处理机制，主要包括( )A.制定重大事件处理办法B.指定专门人员C.成立应急处理小组D.建立共同信息披露机制

题目

代理保险业务中，商业银行应当与保险公司建立重大事件联合应急处理机制，主要包括( )

A.制定重大事件处理办法

B.指定专门人员

C.成立应急处理小组

D.建立共同信息披露机制

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1.商业银行向银监会及其派出机构报送的代理保险业务报告，应当至少以下内容( )A.代理保险业务开展情况B.发生投诉与处理的相关情况C.与保险公司合作情况D.内控及风险管理的变化情况

2.商业银行应当持续关注和评估保险公司合作状况，对保险公司那几个方面进行定期评价，对存在违规行为和重大风险的保险公司应当停止代理保险业务合作?( )A.合规经营B.售后服务C.产品宣传D.培训以及投诉处理

3.银行在处理银行代理保险业务时，要妥善处理服务过程中发生的问题（包括投诉和申诉），应该（）。A.建立有效的投诉处理机制，制定统一规范地投诉处理程序B.及时处理客户的投诉，切实维护客户合法权益C.与保险公司签订代理协议时，主动协商建立银保突发事件应急预案，确保双方能够及时妥善处理投诉纠纷事件D.全权交付保险公司处理

4.商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与()进行沟通，做好风险提示与投资者教育。( )A.保监会B.商业银行C.保险公司D.银监会

更多“代理保险业务中,商业银行应当与保险公司建立重大事件联合应急处理机制,主要包括( )A.制定重大 ”相关问题

  • 第1题：

    商业银行应当对市场风险有重大影响的情形制定应急处理方案,包括()

    A.对冲风险暴露

    B.减少风险暴露

    C.建立针对自然灾害的应急处理系统

    D.建立针对银行系统故障的备用系统


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    保险公司委托商业银行代理销售保险产品,应当建立商业银行代理保险业务的()。

    A、产品信息库

    B、精算制度

    C、服务评价体系

    D、财务独立核算及评价机制


    参考答案：D

  • 第3题：

    A银行是北京市地方性银行，代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是( )。 ①甲保险公司北京分公司直接向A银行的北京分行转账支付代理费用 ②A银行和甲保险公司共同建立群访群诉、群体性退保所产生重大事件的联合应急处理机制 ③为了更好配合银行业务的宣传，A银行自行设计并印刷精美的甲保险公司万能寿险产品的宣传资料 ④A银行在2011年第二季度中销售甲保险公司的产品表现优良，甲保险公司北京分公司承诺给予A银行在2011年的培训费用报销比代理协议所约定的多25%

    A.①②④

    B.①④

    C.①②③④

    D.①②


    参考答案：D
    第133页，倒数4行

  • 第4题：

    保险公司应当建立有效的保险代理业务管理制度和流程，设立保险代理机构及其分支机构登记簿和( )。

    A．保险业务账簿

    B．保险代理人员档案

    C．保险业务安全管理机制

    D．保险代理业务账簿


    参考答案：D
    解析：《保险代理机构管理规定》第八十条规定，保险公司应当建立有效的保险代理业务管理制度和流程，设立保险代理机构及其分支机构登记簿和保险代理业务账簿。

  • 第5题：

    A银行是北京市地方性银行，代理销售甲保险公司的人身保险产品，以下行为中符合银行代理渠道相关监管规定的是( )

    ①甲保险公司北京分公司直接向A银行的北京分行转账支付代理费用

    ②A银行和甲保险公司共同建立群访群诉、群体性退保所产生重大事件的联合应急处理机制

    ③为了更好配合银行业务的宣传，A银行自行设计并印刷精美的甲保险公司万能寿险产品的宣传资料

    ④A银行在2011年第二季度中销售甲保险公司的产品表现优良，甲保险公司北京分公司承诺给予A银行在2011年的培训费用报销比代理协议所约定的多25%

    A.①②④

    B.①④

    C.①②③④

    D.①②

    (


    参考答案： D. ①②;第133页，倒数4行)

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