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以下有关保险电话营销特征的说法中,错误的是()。A、是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大B、规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本C、产品以投资理财为主,投保简便D、呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本

题目

以下有关保险电话营销特征的说法中,错误的是()。

A、是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大

B、规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本

C、产品以投资理财为主,投保简便

D、呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本


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更多“以下有关保险电话营销特征的说法中,错误的是()。A、是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数 ”相关问题
  • 第1题:

    以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是( )

    ①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;

    ②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;

    ③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;

    ④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。

    A.①④

    B.①②④

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案:A

  • 第2题:

    电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。

    1.有关电话保险的特征,以下叙述中正确的是( ):

    ①电话保险是集中的销售模式,覆盖范围广,接触的客户数量大,可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用;

    ② 电话保险的产品简单易懂,以保障为主,投保简便;

    ③ 规范化的销售流程,集约化的管理,有效降低管理成本和销售支持的成本;

    ④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险,使简单化的核保流程得以实现,节约人力和成本。

    A.①②③

    B.③④

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案: D.①②③④

     

  • 第3题:

    以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是( )。

    A.所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求
    B.在“直客式”模式下,客户可以直接接触银行,免去中介机构的代理业务
    C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求
    D.在“直客式”营销模式下,由于没有了中间的中介机构,银行要承受的风险更大了

    答案:D
    解析:
    “直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”,提高风险防范能力,同时培育和发展长期、优质的客户群,开展全方位、立体式的业务拓展。直接接触银行,而不是通过开发商或者中介公司间接地办理业务,免去了中间诸多收费环节,让客户买得放心、贷得明白。

  • 第4题:

    以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是( ):①甲保险公司总部在北京,在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京,向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务;②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品,在符合电话渠道销售特点的前提下,还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售;③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性,产品简明易懂,便于投保,所以新型产品不得以电话销售模式来销售;④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。

    A.①④

    B.①②④

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案:A
    第142页中间相关内容

  • 第5题:

    电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。

    4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ( )

    A.正确

    B.错误


    参考答案:B.错误