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增值服务的车主秘书服务标准中,对客户的手机号码和车牌号信息记录准确率要达到90%以上。()此题为判断题(对，错)。

题目
增值服务的车主秘书服务标准中,对客户的手机号码和车牌号信息记录准确率要达到90%以上。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.从网络信息服务的深度来看,网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层和()服务层三个层次。A.传输信息B.信息增值C.传输增值D.以上都不是

2.对孤儿单客户的日常服务包含()A、基本服务和附加服务B、基本服务和增值服务C、基础服务和增值服务D、基础服务和附加服务

3.双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务

4.列车服务质量标准要求：做好计划运输，按规定及时填写“三报一表”，准确率达到（）以上，做好站车交接。A.90%B.95%C.85%D.100%

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  • 第1题：

    对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。( )

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到（ ）以上。


    A. 75% B. 80%
    C. 85% D. 90%


    答案：A
    解析：
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的二级服务标准规定：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上。

  • 第3题：

    送货服务质量目标中要求送货及时率、送货准确率和（）三项指标均达到100%。

    A送货差错率

    B客户投诉率

    C送货服务满意率

    D门到门送货率


    D
    略

  • 第4题：

    新建环检机构必须设立办公服务大厅，设臵登陆、收费、业务咨询等窗口和客户休息区，为车主提供业务咨询、业务办理和等待休息服务，服务大厅面积必须达到100平方米以上。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第5题：

    客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。

    A管理

    B分析

    C服务


    B
    略

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