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参考答案和解析
参考答案:产品的整体概念可分为5个层次:
1)核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
2)基本产品层次。基本产品层次是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在几个方面:品质、特征、式样、商标、包装,是核心利益的物质载体。
3)期望产品层次。消费者在购买产品前,通常都会对所购产品的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值,这种期望值可称为期望产品。
4)附加产品层次。附加产品层次是指由产品的生产者或经营者提供的,购买者有需求但又超出其期望之外的益处。
5)潜在产品层次。消费者购买商品,不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益,而且包括各种远期收益。
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  • 第1题:

    现代产品概念又称为()

    A多种产品概念

    B整体产品概念

    C核心产品概念

    D有形和无形产品概念


    B

  • 第2题:

    1、现在大多数软件商都会为用户免费提供软件升级服务,你认为这属于网络营销的产品整体概念中的哪一个层次?

    A.核心利益层次

    B.期望产品层次

    C.延伸产品层次

    D.潜在产品层次


    客户的目标一致时才能成功

  • 第3题:

    2、请从产品整体概念的角度分析一下手机产品的五个层次分别是什么?


    产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。过去,相当一段时间,理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。近年来,以菲利普•考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。即:(1)核心产品。即是为顾客提供的产品的基本效用或利益。(2)形式产品。即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。(3),期望产品。即是指购买者在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。(4)延伸产品。即是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务。(5)潜在产品。即是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

  • 第4题:

    请从产品整体概念的角度分析一下手机产品的五个层次分别是什么?


    产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。过去,相当一段时间,理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。近年来,以菲利普·考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。即: (1)核心产品。即是为顾客提供的产品的基本效用或利益。 (2)形式产品。即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。 (3),期望产品。即是指购买者在购买该产品时,期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。 (4)延伸产品。即是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务。 (5)潜在产品。即是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

  • 第5题:

    网络营销整体产品包括五个层次,分别为:核心产品层次、有形产品层次、 、延伸产品层次、潜在产品层次。


    期望产品层次