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携带下列哪种证件是不能够办理甲种电话新装业务的()。A、居民身份证B、机动车驾驶证C、外国公民护照D、户口簿E、军人身份证件

题目
携带下列哪种证件是不能够办理甲种电话新装业务的()。

A、居民身份证

B、机动车驾驶证

C、外国公民护照

D、户口簿

E、军人身份证件

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1.网点办理西联汇款业务时,下列操作合规的有()。A、多个客户使用一个身份证件，或一个客户使用多个身份证件办理业务。B、填写汇款单据时，用网点电话替代客户电话。C、填写汇款单据时，客户地址必须完整详细，包括省、市、街道、门牌等信息。D、填写汇款单据时，用网点地址替代客户地址。

2.由本人办理个人业务新开户时，在个人业务存款凭证背面必须填写的内容有( )。A.存款人姓名B.证件名称C.发证机关D.证件号码E、联系电话

3.关于客户分流表述正确的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户E、客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口

4.下列属于新装和增容业务的有()A.低压居民新装B.低压批量新装C.改类业务D.高压新装

参考答案和解析
参考答案：B
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  • 第1题：

    关于客户分流表述错误的是()。

    A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客

    B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理

    C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类

    D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户


    参考答案：C

  • 第2题：

    办理移动光宽带需要携带哪些证件?()

    A、是效身份证件

    B、是效服务密码

    C、学生证

    D、微信密码


    答案：AB

  • 第3题：

    下列属于新装和增容业务的有（）。

    A低压居民新装

    B低压批量新装

    C改类业务

    D高压新装


    A,B,D
    略

  • 第4题：

    查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),携带()等,到查询受理单位申请查询。

    A.有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料

    B.有效证件、假币实物或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料

    C.假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料

    D.假币实物或《假币没收收据》、办理取款业务的证明资料


    参考答案：A

  • 第5题：

    关于办理《携带外币现钞出境许可证》业务的陈述，正确的规定有()：

    A.个人携带外币现钞出境，均需要申请办理《携带外币现钞出境许可证》;

    B.《携带证》的有效期是自签发之日起30天;

    C.办理《携带证》，我行收取的手续费为10元人民币/笔;

    D.个人向我行申请办理《携带证》，需要提供书面申请.有效身份证件(含护照和签证).存款证明等资料。

    E.个人携带等值5000美元(不含)以上.10000万美元(含)以下的外币现钞出境，需向外汇局申请办理《携带证》。


    本题答案：B, C, D

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