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参考答案和解析
参考答案：精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。精细化管理是一个全面化的管理模式，精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下5个部分。a)精细化的操作。b)精细化的控制。c)精细化的核算。d)精细化的分析。e)精细化的规划。
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第1题：
简述我国安全生产应急管理的内涵。
正确答案：（1）加强风险管理、重大危险源管理和事故隐患排查整改（2）坚持险时救援、平时防范的原则（3）防范事故迟报、漏报、瞒报（4）强化现场救援工作（5）做好善后处置评估
[考点]A03-突发事件应急管理的概念、内涵、基本原则[答案依据]P16-17 -
第2题：
简述全面质量管理的内涵。答案：解析：①强烈地关注顾客；②持续不断地改进；③改进组织中每项工作的质量；④精确地度量；⑤向员工授权。 -
第3题：
简述供应链质量管理的内涵。
请参考解析。 供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其是以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产计划、物流、满足需求来实施的。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间的平衡。供应链管理主要有以下七大关键业务： （1）客户关系管理 顾客是供应链管理的核心和基本出发点。供应链管理的第一步就是识别对企业的经营使命至关重要的那些关键客户，并与他们发展合作关系。 （2）客户服务管理 一方面服务是获取客户信息的唯一来源，另一方面为顾客提供实时、的产品和信息，以支持客户对交货期和货物状态的查询。 （3）需求管理 一个好的需求管理系统利用POS系统和关键客户数据来提高供应链效率和减少不确定性，并平衡客户需求和企业供应能力。 （4）完成订单 要高效地完成客户订单， 需将企业的制造、分销和运输计划综合在一起。 （5）生产流程管理 供应链中的生产是“拉动式”按需生产，企业要进行柔性生产以适应频繁的市场需求变化。生产流程管理的改进可以缩短生产周期、提高客户响应速度。 （6）采购管理 与供应商发展长期合作关系，以支持企业生产和新产品开发工作。 （7）产品开发和商品化 一定要让顾客和供应商参与到新产品开发过程中，以便在更短的时间内，以更低的成本，开发出客户需要的成功产品。 -
第4题：
简述什么是储备粮精细化管理?谈谈如何按照精细化管理的要求做好仓储管理工作?
正确答案：储备粮仓储精细化管理，就是以精益求精的工作态度，以节约成本、提高效率、增加效益为目的，运用现代的科学管理方法和科技手段，对仓储管理的各个环节实施精细、准确、快捷的规范和控制。必须坚持严格制度、严格管理、严格责任的要求，优化仓储作业流程，细化仓储管理制度和规范化标准，量化管理标准，确保省级储备粮数量真实、质量良好、储存安全，确保储得进、管的好、调的动、用的上并节约成本、费用。 储备粮仓储精细化管理，包括库区管理、仓房管理、出入库管理、粮食日常管理、质量管理、粮食机械与器材管理、储粮药剂管理和日常行为管理等。
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第5题：
1、简述管理科学的内涵？
管理科学理论主要内容是：(1)运筹学，它是管理科学的基础：(2)系统分析，它是运用科学和数学方法对系统中事件进行研究和分析;(3)决策科学化。现代管理科学主要是服务于决策，该理论的发展在很大程度上也是决策科学化的过程。