niusouti.com

据研究，影响企业战略的最重要因素包括（）。A、客户对产品与服务的高质量的需求B、组织的管理构架C、国际竞争D、吸引与留住优秀人才E、快速变化的新技术

题目

据研究，影响企业战略的最重要因素包括（）。

  • A、客户对产品与服务的高质量的需求
  • B、组织的管理构架
  • C、国际竞争
  • D、吸引与留住优秀人才
  • E、快速变化的新技术
相似考题

1.对于处于投入期的银行产品应该采取的营销策略不包括()A、研究产品需求情况，选择投放时机B、通过多途径扩大宣传，吸引客户试用产品C、做好渠道网络布点、咨询、服务准备D、采取高价进入策略。

2.企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。A:保证薪酬具有竞争性B:吸引并留住优秀人才C:对员工贡献给予肯定D:使员工及时得到回报E:合理控制企业人工成本

3.企业员工薪酬管理的基本目标包括()。A:确立薪酬激励机制 B:保证内部公平 C:吸引并留住优秀人才 D:保证外部公平 E:合理控制企业人工成本

4.客户风险管理机制应主要包括( )。A.收集和整理客户系统信息，建立起完备系统的客户管理信息档案 B.及时把握客户需求的变化，包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等 C.建立客户风险管理负责制度 D.建立专业化的信息与风险研究机构 E.吸引现有市场之外的新客户

更多“据研究，影响企业战略的最重要因素包括（）。A、客户对产品与服务的高质量的需求B、组织的管理构架C、国际竞争D、吸引与留住优秀人才E、快速变化的新技术”相关问题

  • 第1题：

    企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。

    • A、确立薪酬激励机制
    • B、保证内部公平
    • C、吸引并留住优秀人才
    • D、合理控制企业人工成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    （）是企业与客户交互的一个完整过程，包括听取客户的问题和要求，对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。

    • A、客户服务
    • B、产品服务
    • C、项目服务
    • D、客户中心

    正确答案:A

  • 第4题：

    想要留住客户，最关键的是（）

    • A、满足对方的需求
    • B、物美价廉的产品
    • C、良好的服务
    • D、技术水平领先

    正确答案:A

  • 第5题：

    企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行一对一营销，需注意的要点，不包括（）。

    • A、对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目
    • B、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • C、产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求
    • D、举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    客户需求研究就是要建立客户与产品开发团队之间的高质量信息渠道，以确保直接控制产品细节的人能够完全理解客户的需求，是贯穿产品开发全过程的一项重要工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。
    A

    确立薪酬激励机制

    B

    保证内部公平

    C

    吸引并留住优秀人才

    D

    合理控制企业人工成本


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    难以准确估算与计量，对进口需求有最直接的影响因素是（）
    A

    产品偏好

    B

    地理区域

    C

    客户差异

    D

    需求规模


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    顾客关系管理的主要内容包括（　　）。
    A

    了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议

    B

    让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息

    C

    收集客户信息和顾客识别

    D

    与顾客接触

    E

    调整产品与服务


    正确答案： B,D
    解析： 顾客关系管理的主要内容有:①收集顾客信息，是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息、顾客意见信息等:②顾客识别，是将顾客进行分类，以便更好地向不同的顾客提供差异化服务；③与顾客接触，目的是为了优化企业与顾客的关系，主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行；④调整产品和服务，在与顾客接触后，企业已经了解了顾客的意见和建议。这时，需要将这些意见和建议按企业相应责任部门进行分类，提出改进的重点，并将这些结果有效地在企业内部传递。

  • 第12题：

    单选题
    理财规划应用功能不包括（）
    A

    通过快速理财服务，吸引客户

    B

    通过专项规划，引导客户需求

    C

    通过规划，有利于全面的了解客户信息

    D

    目标客户的分析与取舍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    据研究，影响企业战略的最重要因素包括（）。

    • A、客户对产品与服务的高质量的需求
    • B、组织的管理构架
    • C、国际竞争
    • D、吸引与留住优秀人才
    • E、快速变化的新技术

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单，以及提高客户满意度，都是关键点。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    难以准确估算与计量，对进口需求有最直接的影响因素是（）

    • A、产品偏好
    • B、地理区域
    • C、客户差异
    • D、需求规模

    正确答案:D

  • 第16题：

    客户需求研究就是要建立客户与产品开发团队之间的高质量信息渠道，以确保直接控制产品细节的人能够完全理解客户的需求，是贯穿产品开发全过程的一项重要工作。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    制订客户发展计划时对客户进行分析，主要包括（）。

    • A、行业与市场
    • B、策略与增效作用
    • C、结构与管理
    • D、业绩
    • E、对产品的需求

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    理财规划应用功能不包括（）

    • A、通过快速理财服务，吸引客户
    • B、通过专项规划，引导客户需求
    • C、通过规划，有利于全面的了解客户信息
    • D、目标客户的分析与取舍

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    企业员工薪酬管理的基本目标包括（　）。
    A

    保证薪酬具有竞争性

    B

    吸引并留住优秀人才

    C

    对员工贡献给予肯定

    D

    使员工及时得到回报

    E

    合理控制企业人工成本


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是以某种或某类运输产品为主体，研究运输产品市场需求变化趋势、运输劳务种类、运输质量要求，以及服务标准、场站布局、货源组织渠道、价格与促销手段等的物流市场营销问题。
    A

    产品研究法

    B

    职能研究法

    C

    组织机构研究法

    D

    管理研究法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    制订客户发展计划时对客户进行分析，主要包括（）。
    A

    行业与市场

    B

    策略与增效作用

    C

    结构与管理

    D

    业绩

    E

    对产品的需求


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    现代仓储管理作为物流管理的重要组成部分，是以对客户需求的快速反应、低成本和高质量的服务为宗旨，是动态的管理活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    想要留住客户，最关键的是（）
    A

    满足对方的需求

    B

    物美价廉的产品

    C

    良好的服务

    D

    技术水平领先


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    组织职业生涯管理应体现的目标包括（　　）。
    A

    实现员工的组织化

    B

    实现员工能力和潜能的发展

    C

    促进企业事业的长久发展

    D

    实现员工发展与组织发展的统一

    E

    吸引优秀人才、留住人才


    正确答案： D,B
    解析：
    组织进行职业生涯规划，能提高员工的工作质量，形成积极向上的工作态度并提高他们对企业的忠诚度。因此，组织职业生涯管理应体现四个方面的目标：①实现员工的组织化；②实现员工发展与组织发展的统一；③实现员工能力和潜能的发展；④促进企业事业的长久发展。

相关内容