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客户获得厂家积分的途径有()A、客户消费50元获赠1分B、客户推荐购车获赠200积分C、客户办理车主信用卡,每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分D、客户参加厂家举办的积分营销活动,获赠厂家积分

题目

客户获得厂家积分的途径有()

  • A、客户消费50元获赠1分
  • B、客户推荐购车获赠200积分
  • C、客户办理车主信用卡,每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分
  • D、客户参加厂家举办的积分营销活动,获赠厂家积分

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  • 第1题:

    中国移动客户的积分主要由()等积分组成。

    • A、品牌积分
    • B、营销积分
    • C、业务积分
    • D、奖励积分

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    大客户的等级评定以“年度生成的消费积分”作为标准,其中银卡客户界定标准为()

    • A、10000≤年度生成的消费积分<20000
    • B、年度生成的消费积分≥20000
    • C、4500≤年度生成的消费积分<10000
    • D、2400≤年度生成的消费积分<4500

    正确答案:C

  • 第3题:

    ()是指在总行组织的专项外汇业务营销活动期间,对参加营销活动的外汇业务客户,在其基本积分基础上进行的专项积分。

    • A、基本积分
    • B、活动积分
    • C、单项积分
    • D、综合积分

    正确答案:B

  • 第4题:

    消费积分是根据客户的()按()计算的积分,采用缴费后计入的方式,在客户()后,由BOSS系统即时将客户所缴费月份的月度积分累加至其相应的积分子账户。


    正确答案:消费额度、月、结清某月全部费用

  • 第5题:

    客户的积分由()和()组成。

    • A、消费积分;
    • B、基础积分;
    • C、累计积分;
    • D、奖励积分;

    正确答案:A,D

  • 第6题:

    下面关于积分归并的工作,哪句话描述是错误的()

    • A、积分归并应在客户归并的基础上完成,归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级,充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用
    • B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行,确保积分归并工作的准确性与客户认知
    • C、为提高积分归并工作效率,避免对客户造成过多打扰,积分归并可以直接办理
    • D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知,充分发挥积分的维系作用,提升客户对积分的感知

    正确答案:C

  • 第7题:

    个人网银贷记卡消费积分查询可查询到客户本人贷记卡的()。

    • A、本币积分
    • B、外币积分
    • C、总消费积分
    • D、附属卡消费积分

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    PBMS系统中的理财经理绩效积分包括()

    • A、客户积分
    • B、产品销售积分
    • C、营销活动积分
    • D、客户推介积分

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    判断题
    国航知音牡丹信用卡客户每月刷卡消费累积的积分,将按月自动兑换国航奖励里程。兑换标准为每15个消费积分兑换1公里国航里程。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    大客户的等级评定以“年度生成的消费积分”作为标准,其中银卡客户界定标准为()
    A

    10000≤年度生成的消费积分<20000

    B

    年度生成的消费积分≥20000

    C

    4500≤年度生成的消费积分<10000

    D

    2400≤年度生成的消费积分<4500


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    手机银行客户可以查询信用卡、准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分,包括()、消费积分、奖励积分。
    A

    使用积分

    B

    他人积分

    C

    结余积分

    D

    积分兑奖


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人网银贷记卡消费积分查询可查询到客户本人贷记卡的()。
    A

    本币积分

    B

    外币积分

    C

    总消费积分

    D

    附属卡消费积分


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户的积分由哪两部分组成?()

    • A、消费积分
    • B、服务积分
    • C、奖励积分
    • D、实物积分

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    关于邮政银行信用卡积分的说法错误的是()。

    • A、邮政银行信用卡的积分是每消费一元积一分
    • B、积分是永久有效地
    • C、积分可以通过致电客户兑换礼品
    • D、在医院就医也可以获得积分

    正确答案:D

  • 第15题:

    揽收积分,正确的说法是?

    • A、揽收积分包括发展积分+客户经营积分
    • B、揽收积分包括行为积分+客户经营积分
    • C、揽收积分包括发展协同积分+客户经营积分
    • D、揽收积分包括协同积分+行为积分

    正确答案:A

  • 第16题:

    积分业务,说法错误的是()。

    • A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级,按月累计至客户积分账户
    • B、赠送的话费可以累计消费积分
    • C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分
    • D、消费积分=月度话费账单消费金额(元)*星级系数

    正确答案:B

  • 第17题:

    划分VIP钻金银卡用户的参考标准是()

    • A、积分
    • B、有效积分
    • C、消费积分
    • D、客户积分

    正确答案:C

  • 第18题:

    贷记卡消费积分查询可查询到客户()和总消费积分。

    • A、本人贷记卡本币积分
    • B、他人贷记卡本币积分
    • C、本人贷记卡外币积分
    • D、他人贷记卡外币积分

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    全乐卡权益内容细则有哪些?()

    • A、附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分
    • B、多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000
    • C、全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000
    • D、网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费
    • E、“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    贷记卡消费积分查询可查询到客户()和总消费积分。
    A

    本人贷记卡本币积分

    B

    他人贷记卡本币积分

    C

    本人贷记卡外币积分

    D

    他人贷记卡外币积分


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    PBMS系统中的理财经理绩效积分包括()
    A

    客户积分

    B

    产品销售积分

    C

    营销活动积分

    D

    客户推介积分


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    积分活动是保持信用卡客户忠诚度、刺激持卡人消费的一种重要手段。积分分为()和()。

    正确答案: 产品积分,促销奖励积分
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于邮政银行信用卡积分的说法错误的是()。
    A

    邮政银行信用卡的积分是每消费一元积一分

    B

    积分是永久有效地

    C

    积分可以通过致电客户兑换礼品

    D

    在医院就医也可以获得积分


    正确答案: B
    解析: 暂无解析