客户必须持有C级以上驾照一年以上方可进行试驾。（）

第1题：

客户试驾后，请客户填写《试乘试驾评估表》的要求是（）

• A、100%的客户填写
• B、80%以上的客户填写
• C、试驾后感觉车好的客户填写
• D、试驾后感觉车不太满意的客户填写

第2题：

不是销售部试驾员岗位职责的是（）

• A、带领客户试乘，根据试乘路况体验车型优势
• B、指导客户试驾，体验车型性能
• C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结
• D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

第3题：

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作正确的是（）。

• A、签署试乘试驾客户反馈表
• B、是否符合试乘试驾要求的年限
• C、检查客户驾照有效期限
• D、签署试乘试驾协议书

第4题：

赠送试驾小礼品的目的是（）

• A、引导客户回到展厅
• B、令客户感到喜悦
• C、强化广汽三菱品牌的美誉度
• D、以上皆是

第5题：

注浆前注浆管路必须用清水进行试压，压力达到（）且维持30分钟时间后方可进行注浆。

• A、10MpA、以上
• B、B、12Mp以上
• C、C、8Mp以上
• D、D、6Mp以上

第6题：

关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是（）。

• A、由于试驾准备需要暂时离开顾客，此时为顾客提供饮料和车型相关资料，避免顾客无聊等待
• B、了解顾客是否符合驾驶条件，如：驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等
• C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印，向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款，并请顾客签名
• D、如顾客不符合驾驶条件，销售顾问邀请顾客进行试乘体验，由试驾专员做试驾示范

第7题：

（）名及以上驾驶员持有《准驾证》的车辆单位必须建立驾驶员学习小组。

• A、2，
• B、3，
• C、5，
• D、8

第8题：

以下哪类型客户可以参与试驾（）。

• A、驾龄不满一年
• B、无别克车型驾驶经验
• C、已知客户饮酒
• D、穿着拖鞋

第9题：

网约汽车驾驶员必须符合（）

• A、有一年以上驾龄
• B、有两年以上驾龄
• C、有三年以上驾龄

第10题：

网约汽车驾驶员必须符合（）。

• A、有一年以上驾龄
• B、有两年以上驾龄
• C、有三年以上驾龄
• D、有五年以上驾龄

第11题：

第12题：

第13题：

假如试乘试驾车不在，可以使用商品车临时进行试驾，满足客户的试驾需求。

第14题：

试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是：销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、（）。

• A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
• B、客户把驾照交给试驾专员保管
• C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
• D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

第15题：

客户试驾时对于试驾车内人员的安全要求是（）

• A、所有人员都必须系好安全带
• B、试驾员必须系好安全带
• C、试驾意向客户必须系好安全带
• D、试驾员和意向客户必须系好安全带

第16题：

无损检测人员必须持有（）级以上的资格证书方可从事无损检测报告编写和审核工作。

• A、I
• B、II
• C、III

第17题：

关于试乘试驾的路线，下面描述正确的为（）。

• A、不用固定路线，客户喜欢就可以
• B、提供2条以上试驾路线
• C、只需有1条试驾路线
• D、客户上车了再说，不用提前介绍

第18题：

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作错误的是（）。

• A、检查客户驾照有效期限
• B、检查是否符合试乘试驾要求的年限
• C、签署试乘试驾客户反馈表
• D、签署试乘试驾协议书

第19题：

客户试驾时，要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点，提升客户的购买信心。

第20题：

试乘试驾的最后一个流程是（）。

• A、客户试驾完毕
• B、客户试驾完谈客户感受
• C、客户通过体验进行确认
• D、以上都不正确

第21题：

出租汽车驾驶员必须有机动车驾驶证并有一年以上驾龄。

第22题：

评定优质客户，客户的信用等级必须达到（）

• A、A＋级（含）以上
• B、AA级（含）以上
• C、AA＋级（含）以上
• D、AAA级（含）以上

第23题：