中级讲解员标准与要求

第1题：

第2题：

第3题：

讲解员的着装基本要求是什么？

正确答案: 一要整洁，二要协调，三要有风度。

第4题：

初级讲解员标准与要求

正确答案: 1.具有良好的素质和职业道德，热爱景区及本职工作；
2.形象良好，举止大方得体；
3.普通话标准；
4.能独立完成讲解接待工作；
5.熟练掌握景区导游知识；
6.无游客投诉，游客反映抽查良好率不低于80%。

第5题：

景点讲解员的职责？

正确答案: 导游讲解；安全提示；宣传保护知识。

第6题：

公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。

正确答案:二；乙

第7题：

用户通信终端维修员国家职业标准规定：高级工的技能要求及相应知识包括（）的技能要求及相应知识。

• A、初级工
• B、中级工
• C、初、中、高级工
• D、技师

正确答案:C

第8题：

讲解员的走姿有怎样的要求？

正确答案: 讲解员的走姿要轻巧、稳重、自然、大方，走路时保持上身的自然挺拔，立腰收腹，身体的重心随着步伐前移，脚步要从容轻快、干净利落，用眼睛的余光观察游客是否跟上。

第9题：

下列职业等级中，哪几项的培训期限要求不少于150标准学时（）

• A、初级保安员
• B、中级保安员
• C、保安师
• D、高级保安师

正确答案:B,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

游客对讲解员的基本要求？

正确答案: 亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。

第15题：

什么是服饰语，讲解员服饰的基本要求是什么？

正确答案: 服饰语是通过服装和饰品传递信息的一种姿势语言，一般来说着装要整洁；协调，与本人体型相称；有风度，反映精神面貌。

第16题：

什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？

正确答案: 合乎规范、优雅大方的工作仪态是景点讲解员带团必须达到的礼仪要求。

第17题：

理论知识考试标准试卷命题要求初级工、中级工试卷总题量为（）道。

• A、100
• B、120
• C、150
• D、200

正确答案:D

第18题：

观展时对待讲解员不应该做的是（）

• A、礼貌对待讲解员，尊重他们的劳动和付出。
• B、专心听讲，不大声喧哗。
• C、如有问题可以随意打断讲解员提问。

正确答案:C

第19题：

高等教育的特殊矛盾是（）

• A、高级专门人才的培养要求与完成完全中等教育的人的实际状况之间的矛盾
• B、高级专门人才的培养要求与完成完全高等教育的人的实际状况之间的矛盾
• C、中级专门人才的培养要求与完成完全高等教育的人的实际状况之间的矛盾
• D、中级专门人才的培养要求与完成完全中等教育的人的实际状况之间的矛盾

正确答案:A

第20题：

讲解员的职责？

正确答案: 导游讲解；安全提示；宣传保护知识。

第21题：

第22题：

第23题：