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  • 第1题:

    景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。


    答案:对
    解析:

  • 第2题:

    特级讲解员的考核条件


    正确答案: ①持高级讲解员证书满一年;
    ②持高级景区讲解员证书一年内游客投诉累计不超过2次

  • 第3题:

    景点讲解员怎样做到真诚待人?


    正确答案: (1)真诚待人是最本质的灵魂;(2)真诚待人不要怕“碰钉子”;(3)真诚待人要建筑在实事求是的基础上;(4)真诚待人最需要景点讲解员自身的感受。

  • 第4题:

    景点讲解员的职责?


    正确答案: 导游讲解;安全提示;宣传保护知识。

  • 第5题:

    怎样理解讲解员的仪容仪表?


    正确答案: 容貌、姿态、服饰等,是讲解员精神面貌的外观体现,它与讲解员的道德、修养、文化水平、审美情趣及文明程度有着密切的关系。

  • 第6题:

    海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是()

    • A、落实旅游合同
    • B、维护安全
    • C、景点讲解
    • D、联络工作

    正确答案:B

  • 第7题:

    海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是()。

    • A、落实、执行旅游合同
    • B、处理问题
    • C、景点讲解
    • D、联络工作

    正确答案:A

  • 第8题:

    讲解员的走姿有怎样的要求?


    正确答案: 讲解员的走姿要轻巧、稳重、自然、大方,走路时保持上身的自然挺拔,立腰收腹,身体的重心随着步伐前移,脚步要从容轻快、干净利落,用眼睛的余光观察游客是否跟上。

  • 第9题:

    什么是景区(点)讲解员?


    正确答案: 景区(点)讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员,通常由所在景区景点统一培训和管理,具有较丰富的相关专业知识。

  • 第10题:

    单选题
    海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是()
    A

    落实旅游合同

    B

    维护安全

    C

    景点讲解

    D

    联络工作


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。    (   )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    观展时对待讲解员不应该做的是()
    A

    礼貌对待讲解员,尊重他们的劳动和付出。

    B

    专心听讲,不大声喧哗。

    C

    如有问题可以随意打断讲解员提问。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    讲解员的工作场所通常包括哪些地点?


    正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。

  • 第14题:

    游客对讲解员的基本要求?


    正确答案: 亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。

  • 第15题:

    景点讲解员的职责主要有()

    • A、导游讲解
    • B、安全提示
    • C、宣传保护知识
    • D、宣传计划生育政策

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    讲解员在西方是级别最高的导游人员,担负的主要职责是()

    • A、游览向导
    • B、协调处理
    • C、宣传讲解
    • D、提醒安全
    • E、引导观众

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    什么是景点讲解员?


    正确答案: 景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员,通常由所在景区景点统一培训和管理,具有较丰富的相关专业知识。

  • 第18题:

    观展时对待讲解员不应该做的是()

    • A、礼貌对待讲解员,尊重他们的劳动和付出。
    • B、专心听讲,不大声喧哗。
    • C、如有问题可以随意打断讲解员提问。

    正确答案:C

  • 第19题:

    景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点?


    正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。

  • 第20题:

    讲解员如何进行形象定位?


    正确答案: 要保持职业化形象,要重视第一印象。

  • 第21题:

    负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是()的职责。

    • A、地陪导游人员
    • B、景点讲解员
    • C、海外领队
    • D、全陪导游人员

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是()的职责。
    A

    地陪导游人员

    B

    景点讲解员

    C

    海外领队

    D

    全陪导游人员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    耐心解答游客的问讯,宣传中国文化,开展市场调研,协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销,这是(  )的主要职责之一。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    海外领队

    D

    景点讲解员


    正确答案: B
    解析:
    A项,全陪导游人员的职责:①实施旅游接待计划;②联络工作;③组织协调工作;④维护安全、处理问题;⑤宣传、调研。B项,地陪导游人员的职责:①安排旅游活动;②做好接待工作;③导游讲解;④维护安全;⑤处理问题。C项,出境领队的职责:①介绍情况、全程陪同;②落实旅游合同;③组织和团结工作;④联络工作。D项,景点、景区导游人员的职责:①导游讲解;②安全提示;③结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识。