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安吉星“绿灯常亮”说明的是（）。A、安吉星系统已激活并随时可以拨打或接听电话B、正在通话中或正在进行数据传输C、安吉星系统可能不能正常使用。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问求助。如果您无法接通安吉星客户服务中心，请联络服务部门请求诊断及维修D、安吉星未注册或安吉星服务订购期满，所有服务处于无效状态。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问要求注册或重新订购
题目
安吉星“绿灯常亮”说明的是（）。
- A、安吉星系统已激活并随时可以拨打或接听电话
- B、正在通话中或正在进行数据传输
- C、安吉星系统可能不能正常使用。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问求助。如果您无法接通安吉星客户服务中心，请联络服务部门请求诊断及维修
- D、安吉星未注册或安吉星服务订购期满，所有服务处于无效状态。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问要求注册或重新订购
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-
第1题：
安吉星“指示灯不亮”指的是（）。
- A、安吉星系统已激活并随时可以拨打或接听电话
- B、正在通话中或正在进行数据传输
- C、安吉星未注册或安吉星服务订购期满，所有服务处于无效状态。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问要求注册或重新订购
- D、安吉星系统可能不能正常使用。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问求助。如果您无法接通安吉星客户服务中心，请联络服务部门请求诊断及维修
正确答案:C -
第2题：
安吉星“绿灯常亮”说明的是正在通话中或正在进行数据传输。
正确答案:错误 -
第3题：
安吉星红色按钮的作用是（）
- A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话茈结束通话
- B、结束与安吉星客户服务顾问的通话
- C、睽系安吉星客户服务中心落户服务顾问
- D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急嗳助服务人员取得联系
正确答案:D -
第4题：
安吉星“绿灯闪烁”说明的是（）。
- A、安吉星系统已激活并随时可以拨打或接听电话
- B、正在通话中或正在进行数据传输
- C、安吉星系统可能不能正常使用。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问求助。如果您无法接通安吉星客户服务中心，请联络服务部门请求诊断及维修
- D、安吉星未注册或安吉星服务订购期满，所有服务处于无效状态。按下蓝色安吉星按钮向安吉星客户服务顾问要求注册或重新订购
正确答案:B -
第5题：
展厅接待向客户介绍安吉星服务标准动作是为客户提供（）。
- A、热情接待客户
- B、安吉星静态功能演示
- C、年费与六方位绕车
- D、安吉星资料介绍
正确答案:D -
第6题：
安吉星的路边救援协助功能，当车主遇到（）问题，只需按下“蓝色按钮”，即可得到安吉星的帮助。
- A、爆胎
- B、燃油耗尽
- C、蓄电池没电
- D、需要拖车牵引
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第2家合资企业，也是北美市场之外的首家安吉星信息服务业务机构。
正确答案:错误 -
第8题：
如何激活安吉星（）
- A、在车内按动蓝色安吉星按钮与上海安吉星客户服务顾问联系
- B、客户信息登记
- C、经销商信息登记
- D、安吉星系统配置
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
使用安吉星手机应用业务，必须在“我的安吉星”网站进行成功注册。
正确答案:正确 -
第10题：
在紧急情况下，按下（）时，安吉星将优先接听您的电话，同时确认车辆位置。专业的安吉星客户服务顾问可以对各种紧急情况做出响应，并联系当地的紧急救援协助机构，如警方，医疗，消防等。
- A、红色紧急按钮
- B、白色电话按钮
- C、蓝色安吉星按钮
- D、无法确定
正确答案:A -
第11题：
在您行车途中如发现他人遇到紧急情况，按下红色按钮即可向安吉星告知该情况。安吉星将根据情况联系相关机构。
正确答案:正确 -
第12题：
上海安吉星客户服务顾问会向销售顾问询问有关客户的基本信息，其中包括：客户有效证件号码/客户姓名（名称）/家庭（公司）住址/电子信箱和（），请销售顾问提供准确信息。
- A、移动电话
- B、《安吉星服务协议》
- C、车牌号码
- D、车辆用途
正确答案:B -
第13题：
安吉星的全程音控领航的导航数据包下发到车辆哪里（）
- A、收音机
- B、安吉星模块
- C、车载导航
- D、车辆总线系统
正确答案:B -
第14题：
如果车主想及时了解爱车车况，或车辆任何故障灯亮启，请及时按下“蓝色安吉星按钮”（按钮）呼叫安吉星，客户服务顾问将告诉您当前的车况以及相应的解决建议。
正确答案:正确 -
第15题：
客户在试乘试驾时发现技术不佳，在确保客户安全的同时建议（）
- A、不演示安吉星动态功能
- B、终止客户试乘试驾
- C、介绍安吉星各项功能
- D、随时进行演示
正确答案:A -
第16题：
车主遇到如爆胎、燃油耗尽、蓄电池没电、需要拖车牵引等问题，只需按下“蓝色安吉星按钮”，均可寻求安吉星的帮助。安吉星客户服务顾问将获取车辆的准确位置，从而指引道路援助人员及时到达并提供帮助。
正确答案:错误 -
第17题：
安吉星免提电话通话功能中的拨打电话、接听电话或者结束通话的按钮是（）。
- A、白色
- B、绿色
- C、蓝色
- D、都可以
正确答案:A -
第18题：
以下关于安吉星的表述正确的是（）。
- A、汽车出厂后需要单独安装安吉星
- B、经销商或售后市场不能够随意加装
- C、汽车在出厂前就已将安吉星安装完成
- D、免费享受一年安吉星服务
正确答案:B,C,D -
第19题：
在设备运行正常的前提下，安吉星指示灯不亮，表示未注册或者服务订购期满，所有服务处于无效状态。
正确答案:正确 -
第20题：
安吉星按键中红色按钮的作用是（）。
- A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话
- B、结束与安吉星客户服务顾问的通话
- C、联系安吉星客户服务中心客户服务顾问
- D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急援助服务人员取得联系
正确答案:D -
第21题：
当车主忘记车辆停放地点，请致电安吉星24小时客户服务热线400-820-1188，安吉星可以向车辆发出信号让车辆鸣号或启动双跳灯，顺利帮助车主找到车辆停放位置。
正确答案:正确 -
第22题：
客户只需通过“白色电话按钮”联系安吉星，安吉星客户服务顾问就会为您提供实时车辆检测服务。
正确答案:错误 -
第23题：
您只需按下“白色电话按钮”，将目的地告诉安吉星客户服务顾问，安吉星即可将语音导航数据直接下载到车辆。在行驶过程中，系统会自动分析判断您需要驶过的每个路口，并在接近下一个路口时给出语音术为基础，为客户提供行车安全、车辆安全以及远程通信方面的服务。提示。当无法使用全程音控领航时，安吉星客户服务顾问同时可为驾驶者提供人工语音导航服务。
正确答案:错误