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当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。

题目

当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。

相似考题

1.一般情况下，电话铃响()声后应立即接听电话。A、一B、二C、四D、八

2.电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。A.两声B.三声C.四声D.五声

3.电话铃声一旦响起，应在()之内接起．A．一吉B．两声C．三声D．五声

4.当电话铃响起，应尽快去接，殡仪服务员最好在( )之内接听。A.一声B.三声C.五声D.两声

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即”相关问题

  • 第1题：

    IDCC电销专员需要在电话铃声响起（）声内接听。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:B

  • 第2题：

    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第3题：

    电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。

    • A、处理完手头工作后再接起
    • B、三声之内接起
    • C、三声过后接起
    • D、四声过后接起

    正确答案:B

  • 第4题：

    接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。

    • A、2
    • B、3
    • C、4

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下关于电话接听规范的描述，不正确的是哪项（）？

    • A、接听电话时，其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”；
    • B、电话铃响三声未及时接听，拿起话筒应立即向客人致歉：“对不起，让你久等了”；
    • C、想知道来电者是谁，应礼貌地询问：“对不起，请问贵姓？”；
    • D、遇来电者打错电话，应礼貌的告知对方：“对不起，先生/小姐，您可能打错电话了”

    正确答案:D

  • 第6题：

    电话铃响几声接听电话最合适（）

    • A、一听见响就接听
    • B、四五声
    • C、什么时候方便什么时候接
    • D、三声以内

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列接听电话礼仪符合规范的有（）

    • A、接听电话时，保持端坐的姿势
    • B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话
    • C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉
    • D、接听电话要注意声音和表情
    • E、接电话时，应先自报家门，再问候

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）

    • A、1声
    • B、2声
    • C、3声
    • D、4声

    正确答案:C

  • 第9题：

    电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    下列接听电话礼仪符合规范的有（）
    A

    接听电话时，保持端坐的姿势

    B

    接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话

    C

    通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉

    D

    接听电话要注意声音和表情

    E

    接电话时，应先自报家门，再问候


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在日常工作中，当电话铃响起后，应迅速接听电话。按照文明礼貌的规范第一声问候应该说什么（）
    A

    首先询问对方姓名

    B

    大声说：“喂找谁”

    C

    “您好，这里是XX公司，请问您找谁？”

    D

    自报姓名，询问对方有什么需要帮助的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）
    A

    工作忙，迟迟不接听

    B

    声尽量不超过三次

    C

    不便于接听，用短信告知

    D

    不要面冲陌生人接电话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般情况下，在电话铃响（）声后家政服务员应立即接听电话。

    • A、一
    • B、二
    • C、四
    • D、八

    正确答案:B

  • 第14题：

    电话礼仪中，为了表示尊重，接听电话一般在电话铃响就接。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听，接听与使用电话时客气热情，不得失礼，代同事接听电话，务必做好记录并及时转达。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    接听前台服务电话时，应在电话铃响起（）声内接起电话。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第17题：

    接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）

    • A、工作忙，迟迟不接听
    • B、声尽量不超过三次
    • C、不便于接听，用短信告知
    • D、不要面冲陌生人接电话

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    美容院接听电话时，切忌（）。

    • A、电话铃响两声就拿起
    • B、心不在焉，含含糊糊
    • C、主动报店名和自己的姓名

    正确答案:B

  • 第21题：

    电召服务人员在电话铃声响起（）内接听电话，声量适宜，解释问题时耐心、准确

    • A、三次
    • B、四次
    • C、五次

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
    A

    一声

    B

    二声

    C

    三声

    D

    四声


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。
    A

    处理完手头工作后再接起

    B

    三声之内接起

    C

    三声过后接起

    D

    四声过后接起


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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