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  • 第1题:

    物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务收费()

    • A、由政府约定
    • B、由物业公司约定
    • C、由业主约定
    • D、由物业公司和业主双方约定

    正确答案:D

  • 第2题:

    物业安全管理包括()。

    • A、治安管理
    • B、消防管理
    • C、防火管理
    • D、交通管理
    • E、车辆道路管理

    正确答案:A,B,E

  • 第3题:

    社区治安最主要的责任主体是()。

    • A、群众团体
    • B、居民委员会
    • C、公安派出所
    • D、物业公司

    正确答案:C

  • 第4题:

    社区内不同利益群体之间的矛盾包括()。

    • A、业主与物业公司
    • B、社区不同阶层居民
    • C、社区居民与驻区单位
    • D、社区居民与政府管理部门

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    小区内发生多起盗窃事件,居民找到物业公司要求赔偿,物业公司表示未有 先例,不予赔偿,如果由你代表物业公司来协调此事,请问你将如何处理?


    正确答案:出现了家中失窃的情况,小区业主要求赔偿,情绪激动,属于人之常情。我作为物业公司的代表要妥善处理此事,既确保符合物业公司的相关规定,更要考虑居民的利益。
    我会先平复居民情绪,和居民讲清法律上的规定,如果小区居民和物业公司在合同中签订安全保障协议,物业公司是可以赔偿,但是现阶段最重要的是报警追回损失的财务。所以我会马上将居民反映的情况做详细记录,另外我会劝说居民向警方寻求帮助,尽快破案挽回损失。
    我们会协助居民向110报案,并将我们所了解和掌握的材料汇总整理,一并提交给当地公安机关。在警方调查期间,积极配合,争取早日破获盗窃案件,尽量找回失窃财物。
    事后,我会联合物业公司各部门查找安保工作上的不足,做到24小时轮流巡逻,确保小区业主的人身财产安全,同时做好安全防盗的宣传工作。

  • 第6题:

    现代化社区治安、消防和交通管理一般采用以经济手段为主的非专业性执法管理模式结合()。


    正确答案:专业执法管理

  • 第7题:

    社区物业管理一个很重要的方面是社区内治安、消防和计划生育。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    多选题
    物业安全管理包括()。
    A

    治安管理

    B

    消防管理

    C

    防火管理

    D

    交通管理

    E

    车辆道路管理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ()是物业公司防火第一责任人。
    A

    保安领班

    B

    保安队长

    C

    管理处经理

    D

    物业公司总经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    社区物业管理主要有社区内的治安、消防和()。
    A

    教育

    B

    交通安全


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    物业管理辖区内发生治安或意外事故时,物业公司应做好调查取证及善后处理工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    治安、消防()统一由物业公司下设的保安部门执行。
    A

    交通安全管理

    B

    环卫

    C

    医疗卫生


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    义务消防队由物业管理处()组成,其中()为消防队长。


    正确答案:全体人员;管理处经理

  • 第14题:

    物业管理辖区内发生治安或意外事故时,物业公司应做好调查取证及善后处理工作。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    ()是物业公司防火第一责任人。

    • A、保安领班
    • B、保安队长
    • C、管理处经理
    • D、物业公司总经理

    正确答案:D

  • 第16题:

    违法行为人在6个月内曾受过()的,应当从重处罚。

    • A、治安管理处罚
    • B、道路交通管理处罚
    • C、网络监察管理处罚
    • D、消防管理处罚

    正确答案:A

  • 第17题:

    配备良好的治安、消防、内保和监控设施设备是酒店物业安全服务的基本内容。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    社区物业管理一个重要方面是社区内治安,医疗和交通安全管理。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    社区物业管理主要有社区内的治安、消防和()。

    • A、教育
    • B、交通安全

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    社区物业管理一个很重要的方面是社区内治安、消防和计划生育。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    社区内治安、消防和交通管理统一由物业公司下设的社区物业管理处的保安部执行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    社区内不同利益群体之间的矛盾包括()。
    A

    业主与物业公司

    B

    社区不同阶层居民

    C

    社区居民与驻区单位

    D

    社区居民与政府管理部门


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    社区物业管理一个重要方面是社区内治安,医疗和交通安全管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析