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出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
题目
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
- A、说话温和、使用敬语
- B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
- C、平稳驾驶，避免紧急制动
- D、主动下车，帮助乘客提拿行李
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第1题：
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）
- A、拨打警方求助电话
- B、强行将其拖下车
- C、咨询出租汽车行政主管部门
- D、将其送至出租汽车企业
正确答案:A -
第2题：
下列哪些行为属于巡游出租汽车驾驶员的文明行为？（）
- A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
- C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D、主动下车搀扶老年乘客上车
正确答案:D -
第3题：
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。
正确答案:拨打警方求助电话 -
第4题：
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
正确答案:主动下车，帮助乘客提拿行李；说话温和、使用敬语；平稳驾驶，避免紧急制动 -
第5题：
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。
- A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
- B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品
- C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别
- D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
下列属于出租汽车驾驶员服务禁忌行为的有（）。
- A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
- B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
- C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
- D、主动下车搀扶老年乘客上车
正确答案:A,B,C -
第7题：
当遇外地乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该如何与乘客交流？
正确答案:应使用普通话与乘客交流。 -
第8题：
遇外国乘客招乘出租汽车，驾驶员停车后欲请乘客上车，用英语表达应该是（）
- A、Can I help you？
- B、Hello，please get in the car.
- C、Here we are.
正确答案:B -
第9题：
对于乘客提出的行驶路线要求，出租汽车驾驶员应该（）。
- A、尽量满足
- B、遇情况婉拒
- C、按自己熟悉的路线行驶
正确答案:A -
第10题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A、不传播虚假信息和不文明内容
- B、随心所欲的交谈
- C、推销物品
- D、乘客之间交流时随意插话
正确答案:A -
第11题：
客运出租汽车驾驶员营运时，乘客要求打开空调，应该怎么做？
正确答案:应按照乘客意愿，开启空调。 -
第12题：
出租汽车驾驶员在与乘客门交流时（）紧盯乘客或目光停留时间过长。
- A、应该
- B、避免
- C、可以
- D、必须
正确答案:B -
第13题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
- B、不传播虚假信息和不文明内容
- C、乘客之间交流时不要随意插话
- D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。
正确答案:征得乘客同意后，搀扶乘客上车；主动下车帮助其放置行李 -
第15题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
正确答案:不传播虚假信息和不文明内容；乘客之间交流时不要随意插话；遵重乘客，不要说乘客禁忌的事；耐心、热情地回答乘客提出的问题 -
第16题：
当搭载乘客遇交通执法检查或因驾驶员、车辆原因需要停车时，客运出租汽车驾驶员应怎样使用计价器？
正确答案:停车后应按下计价器计费暂停键，当车重新启动后取消暂停。 -
第17题：
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）
- A、拨打警方求助电话
- B、强行将其拖下车
- C、咨询出租汽车主管部门
- D、将其送至出租汽车企业
正确答案:A -
第18题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）
- A、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门
- B、帮助乘客提拿行李
- C、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车
- D、为乘客提供纸巾等物品
正确答案:A,B,C -
第19题：
在不允许车辆掉头的路段，出租汽车遇对面乘客招手，驾驶员可以拒载。
正确答案:正确 -
第20题：
为方便乘客，无论在何种路段，巡游出租汽车驾驶员遇扬手要车时应立即停车。
正确答案:错误 -
第21题：
网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）
- A、说话温和、使用敬语
- B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
- C、平稳驾驶，避免紧急制动
- D、主动下车，帮助乘客提拿行李
正确答案:A,C,D -
第22题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。
- A、车辆随意停放
- B、车辆应与道路平行停靠
- C、让乘客在左侧上车
- D、不用等乘客坐稳后就开车
正确答案:B -
第23题：
出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
正确答案:正确