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遇入口上交回退卡，站审带员（）。A、按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员B、按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录C、按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录D、不用专门进行稽核
题目
遇入口上交回退卡，站审带员（）。
- A、按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员
- B、按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录
- C、按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录
- D、不用专门进行稽核
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第1题：
收费员发现通行卡自然损坏时，应（）。
- A、按最高标准收费
- B、索取通行卡工本费
- C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费
- D、免费放行
正确答案:C -
第2题：
入口刷卡后发现车型误判，收费员操作正确的是（）
- A、将已写的入口误判车型的通行卡置于一边
- B、按“模拟”键，模拟通过一车辆车
- C、重新判断车型，进行发卡操作
- D、此卡下班后上交进行销卡处理
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若入口刷CPU卡进入，按“卡不可读”操作，不收取复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，读复合通行卡收费
- D、若入口领取的复合通行卡丢失，按“卡丢”流程操作，收取复合通行卡工本费
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
在规定需要收取卡成本时，对无卡车下列处理正确的是（）。
- A、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- B、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，返回结果错误的，按取消键，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- C、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- D、军车无卡，直接放行
正确答案:A,B,C -
第5题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）。
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若刷CPU卡进入，按不输号码的纸券车操作，不收复合卡工本费
- C、若入口刷复合卡进入，读复合卡收费
- D、若无卡，按卡丢操作，收取复合卡工本费
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
IC卡使用注意事项（）。
- A、收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用（用自己的工号上班），不允许转借其他人（包括班长）使用。
- B、当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
- C、使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交交接负责人。
- D、严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第7题：
入口收费员在发卡时，卡读写完毕后发现卡信息写错误，可以按（）键进行回退卡的操作。
- A、坏卡
- B、优惠
- C、补票
- D、废票
正确答案:D -
第8题：
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）
- A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
- B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。
- C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。
- D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准
正确答案:B,C,D -
第9题：
IC卡管理人员、收费员丢失、损坏通行卡的处理方法（）。
- A、由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查并在审带记录本上记录原因
- B、由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查，并在监控记录本上并在监控记录本上记录原因
- C、由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在监控记录本上记录原因
- D、由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在审带记录本上记录原因
正确答案:A -
第10题：
入口收费员发出通行卡后，司机又出示了赣通卡，收费员应按（）键将已发出的通行卡进行回退操作，重新输入车辆信处，对司机出示的赣通卡进行发卡操作。
- A、ESC
- B、更改
- C、功能
- D、废票
正确答案:D -
第11题：
不能在分中心、收费站复位回收入库的卡是（）。
- A、未复位卡
- B、返回卡
- C、黑名单卡
- D、回退车卡
正确答案:C -
第12题：
收费员入口遇异常车辆如何处理（）。
- A、不影响行车安全的车辆，询问司机将要出的出站，将异常车辆情况报监控员，由监控员通知出口站
- B、挡风玻璃全烂的，入口收费员只要询问司机出口站，就可以发卡放行
- C、如影响行车安全的车辆，立即通知班长和安全员劝其改道，做好解释工作，并协助司机倒车驶离车道
- D、入口遇异常车辆都可以上高速
正确答案:A,C -
第13题：
对个人上交的耐耗品、固定资产类礼品及 2000 元（含）以上预付卡，成都区域厂站纪检人员登记后须上交至公司纪审部处理
正确答案:正确 -
第14题：
入口发现“通行卡已经交易过”的提示时，可把卡放在一边，重新进行发卡操作，待下班后上交到收费站进行销卡处理。
正确答案:正确 -
第15题：
出口收费员下班后到票管员处上交IC通行包括：（）、（）、回收的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
正确答案:空卡；坏卡 -
第16题：
入口刷卡后发现车型误判，收费员操作正确的是（）
- A、将已写的入口误判车型的通行卡置于一边
- B、按"模拟"键，模拟通过一车辆车
- C、重新判断车型，进行发卡操作
- D、此卡下班后上交进行销卡处理若悬河
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
中队长下班后上交通行卡：下班后上交收回通行卡（包括入口发错的IC卡，出口未刷的IC卡等）。票据员根据监控记录核对应交回数量，如有短卡，按短卡赔偿处理。
正确答案:正确 -
第18题：
收费员上交的坏卡，票据员应直接进〖行坏卡登记〗。
正确答案:错误 -
第19题：
遇出口车辆所持通行卡不可读，应先进行查询，若能查到则按实际入口站点收取通行费，若无法查到信息，则应该（）
- A、根据实际情况确定入口收费站
- B、报告班长并做好记录
- C、补交20元通行卡成本费
- D、该卡下班后上交收费所
正确答案:A,B,D -
第20题：
由于入口收费员上班时需要领取通行卡，所以入口收费员在车道上班前必须到收费站进行登记。而出口收费员上班时不需要领取通行卡，所以上班前不必到收费站进行登记。
正确答案:错误 -
第21题：
接到收费员报告出口车辆入口闯口上道未领卡，但系统中能查询到入口信息，站监控员如何处理？
正确答案:通告值班站长到车道处理，记录上报的车牌号，入口站、上道时间、车型，在WEB中查询车辆入口信息，按查询到的入口站指导收费员按不可读卡操作，批注语为：“入口闯口车辆” -
第22题：
遇普通车辆持免费票出口时，经查是当日入口收费员发出，则应该（）
- A、要求司机补全程通行费
- B、按票据上的入口站点收相应的通行费
- C、收回免费票
- D、下班后上交
正确答案:B,C,D -
第23题：
入口发卡员下班后到票管员处上交IC通行卡包括：（）、（）、剩余的正常卡分类上交，并做好IC通行卡清缴手续。
正确答案:入口读写但未发出的通行卡（废卡）；坏卡