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根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费站应提供的必要的便民项目包括哪些？
题目
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费站应提供的必要的便民项目包括哪些？
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参考答案和解析
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第1题：
《收费公路管理条例》规定，收费公路经营管理者应当加强收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，除此外还规定收费人员应做到（）.
- A、文明礼貌、微笑服务
- B、文明礼貌、规范服务
- C、文明服务、礼貌待人
- D、礼貌待人、热情服务
正确答案:A -
第2题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），男收费人员仪容标准是什么？
正确答案:头发保持洁净，头发长度要做到长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不剃光头、不染发；指甲勤剪整齐；上岗前不吃刺激性食品，不饮用酒类饮料。面部洁净清爽，不留胡须。 -
第3题：
保障收费站畅通工作遵循预防为主，科学规范，（），效率优先的原则。
- A、创新引领
- B、畅通主导
- C、文明服务
- D、外树形象
正确答案:C -
第4题：
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，一般站不区分原因堵车次数几次不得申报或取消五星级收费站资格？
正确答案:3次 -
第5题：
河北省计重收费中车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准是什么？（冀交征【2006】212号）
正确答案: 单轴（每侧单轮胎）7吨； 单轴（每侧双轮胎）10吨；
并装双轴（每侧双轮胎）18吨（每少2个轮胎减4吨）；
并装三轴（每侧双轮胎）24吨（每少2个轮胎减4吨）。 -
第6题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容是什么？
正确答案: （1）24小时免费提供开水；
（2）提供创可贴等外用应急药品，不提供内服药品，严禁提供过期药品；
（3）提供简易修车工具、交通地图等；
（4）与有关部门建立联动机制，遇交通事故、火灾、伤病、车辆故障等紧急情况时，快速联络相应救援部门予以救助。 -
第7题：
河北省计重收费车辆的车货总重认定标准是什么？（冀交征【2006】212号）
正确答案: 三轮货车2吨；
低速货车（四轮且最高设计车速小于70公里）4.5吨；
二轴货车17吨；
三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨）；
四轴货车35吨（空气悬架、轴距&ge；1800mm为37吨）；
五轴货车43吨；
六轴及六轴以上货车49吨。 -
第8题：
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，收费站因自身原因造成堵车次数几次不得申报或取消星级资格？
正确答案:1次 -
第9题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：为规范收费公路车辆通行费收费站的管理，确保“贷款修路，收费还贷”政策的贯彻执行，根据（），结合广东省实际，制定《广东省公路收费站管理办法》。
- A、《收费公路管理条例》
- B、《中华人民共和国公路法》
- C、《广东省公路条例》
- D、国家有关规定
正确答案:B,D -
第10题：
《河北省公路管理条例》是由河北省人大常委会制定的一部（）
- A、行政法规
- B、地方法规
- C、规章
- D、规范性文件
正确答案:B -
第11题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员着装标准是什么？
正确答案:收费人员在工作期间必须着规定制服，不准制服与便装混穿。着制服时不佩戴耳环、手镯、项链、墨镜等饰物，发结、发卡等饰物选择要与面容、发型、服装相协调，美观大方。衣着要整洁、熨烫平整。 -
第12题：
《河北省公路反恐防范应急预案》规定收费站开展反恐防范应急演练的组织频次是多少？
正确答案:每年不少于1次。 -
第13题：
河北省收费公路载货车辆计重收费实施方案的通知（冀交征【2006】212号）计重收费对象是什么？
正确答案:计重收费对象为行驶在我*省收费公路上的各类货运机动车辆。 -
第14题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费员上岗时必须（）。
- A、佩戴标志、统一着装
- B、统一着装、持证上岗
- C、佩戴标志、持证上岗
- D、统一着装、文明服务
正确答案:B -
第15题：
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，主线站或城市出入口不区分原因堵车次数几次不得申报或取消四星级收费站资格？
正确答案:8次 -
第16题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费站按照收费项目、经营期限、和偿还投资者利益分为（）。
- A、政府还贷公路收费站和经营性公路收费站
- B、经营性公路收费站和非经营性公路收费站
- C、政府还贷公路收费站和非经营性公路收费站
- D、经营性项目收费站和非经营性项目收费站
正确答案:D -
第17题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费站应当按（）进行建设。
- A、省交通厅《公路收费站及其广场设计标准》（粤交基函（1994）615号文
- B、省交通厅《公路收费站及其广场设计标准》（粤交基函（1994）516号文
- C、省交通厅《公路收费站及其广场设计标准》（粤交基函（1996）514号文
- D、省交通厅《公路收费站及其广场设计标准》（粤交基函（1996）415号文
正确答案:B -
第18题：
关于印发河北省交通运输行业文明服务规范的通知（冀交政法【2011】627号），收费广场卫生标准都包含什么？
正确答案: 1.收费广场区域内干净整洁、路面平顺，按规定标识标线设置齐全、清晰；
2.收费岛无杂物、无污染、无破损，收费岛标线清晰、明亮；
3.收费岗亭内物品实行定位管理，按规定摆放；不得摆放与收费无关的其他物品。 -
第19题：
收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应做到（）
- A、文明礼貌
- B、业务熟练
- C、素质优良
- D、规范服务
正确答案:A,D -
第20题：
根据《河北省高速公路管理局收费员证管理规定（试行）》（冀高收费【2016】502号），哪类工作人员必须办理收费员证取得工作资格？
正确答案: 1.一线收费员、发卡员；
2.收费站管理人员、内勤人员（有替岗任务的）；
3.监控人员。 -
第21题：
《河北省公路反恐防范应急预案》规定的收费站应急组织职责是什么？
正确答案: 1.负责制定本收费站反恐防范专项应急预案，定期组织预案演练，并及时修订完善；
2.负责保持与高速交警及地方公安、消防、卫生等部门的反恐防范协调联动；
3.负责组织本收费站重点部门反恐防范应急处置工作；
4.根据要求，配合和协助做好相关反恐防范应急工作 -
第22题：
髙速公路由（）、（）、收费站、服务区等部分组成。
正确答案:主线；立交 -
第23题：
收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（），收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。
- A、业务培训
- B、职业道德教育
- C、队列训练
- D、基础训练
正确答案:B,C