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更多“电话服务时要求在电话铃响()声内接起电话。A、1B、2C、3D、4”相关问题
  • 第1题:

    接打电话时,电脑铃响()声以内应接听。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第2题:

    话务员工作中电话铃响应立即接、转,铃响不得超过()声。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第3题:

    接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。

    • A、铃响三声之内接起电话
    • B、铃响一声就必须接起电话
    • C、铃正响时就接起电话
    • D、忙完手头的工作再接电话

    正确答案:A

  • 第4题:

    客服人员接听电话须符合如下要求:()。

    • A、电话铃响三声内接听电话
    • B、使用耳麦电话接听
    • C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!
    • D、电话结束语言:再见!

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    接听前台服务电话时,应在电话铃响起()声内接起电话。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第6题:

    坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应答时要首先(),然后报出()


    正确答案:3;3;问候;单位(部门)名称

  • 第8题:

    服务电话服务要求,电话礼仪规定中,服务电话要有专人负责,保证机不离手,在铃响()声内必须接听,避免客户等待时间过长。

    • A、5
    • B、4
    • C、3
    • D、2

    正确答案:C

  • 第9题:

    西餐厅接受预定要求在电话铃响()声内拿起听筒接电话。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:C

  • 第10题:

    DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。()

    • A、1声
    • B、2声
    • C、3声
    • D、4声

    正确答案:C

  • 第11题:

    电话接待时,必须在铃响3声内接起电话,并用右手接起。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    单选题
    接电话一般在电话铃响()声接起。
    A

    2声

    B

    3声

    C

    5声


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第14题:

    电话需在()声内接听

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第15题:

    一般来说,在办公室里,电话铃响()遍之前就应接听。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第16题:

    预约电话铃响几声内应有人接听电话?()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第17题:

    接电话一般在电话铃响()声接起。

    • A、2声
    • B、3声
    • C、5声

    正确答案:B

  • 第18题:

    客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听。

    • A、1声响
    • B、2声响
    • C、3声响
    • D、4声响

    正确答案:C

  • 第20题:

    必须在电话铃响()声以内接听。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第21题:

    打电话铃响10次不算久,接听电话在()声左右为最好。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第22题:

    电话来时,主动在铃响()接听电话。

    • A、一声内
    • B、二声内
    • C、三声内

    正确答案:C

  • 第23题:

    电话服务的要求是时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。应答时要首先问候,然后报出单位(部门)名称。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:A