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服务订单完成后，消费者不允许进行评价。

题目

服务订单完成后，消费者不允许进行评价。

相似考题

1.出现分配后存货不足情况下,订单处理时按照删除订单上不足额的订货,甚或取消订单进行的情况是指( )。A.客户希望所有订单一次配达,且不允许过期交货B.客户允许不足额订货补送C.客户允许不足额订单D.客户不允许过期交货

2.申请修改评价需在订单完成后()天内,超过30天买家不能修改评价。

3.申请修改评价需在订单完成后30天内,超过()天买家不能修改评价。

4.在SET中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名。（）

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  • 第1题：

    根据《工程咨询成果质量评价办法》，对工程咨询成果的实施结果评价是指 ( )

    A.对咨询成果进行的回访评价
    B.在咨询成果完成后会同委托单位共同进行的评价
    C.对服务各个阶段实施过程完成后的内部评价
    D.对服务合同的评价

    答案：A
    解析：
    实施结果评价是在咨询成果提交后一定期间（如一年）内，由工程咨询单位选择已建成投产的咨询成果进行回访评价，是咨询单位为了在大的工作循环中实现持续改进，进行总结经验而进行的评价。

  • 第2题：

    店铺订单的妥投时效为（）

    • A、正常订单自消费者订单签收后，72小时内
    • B、正常订单自消费者订单签收后，48小时内
    • C、正常订单自消费者订单签收后，24小时内
    • D、正常订单自消费者订单签收后，12小时内

    正确答案:B

  • 第3题：

    客服服务中，下列哪些行为是属于合理的主动服务？（）

    • A、订单显示缺货直接改颜色、尺码
    • B、物流未及时更新的订单及时跟消费者联系
    • C、虚假签收的订单处理之后电联消费者告知结果
    • D、发票开出后邮寄后立刻给消费者提供寄出单号

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    服务订单完成后，消费者无权进行评价。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。

    • A、客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货
    • B、客户允许不足额订货补送
    • C、客户允许不足额订单
    • D、客户不允许过期交货

    正确答案:D

  • 第6题：

    消费者仅可就成功购买且未退货退款的交易订单享有补差服务权益。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    网上商店应该让消费者在任何页面均可进入“订单查询”，以便对提交的订单进行查询和修改。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    故障投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行（）评价，填写满意度调查表，并签字确认。


    正确答案:满意度

  • 第9题：

    下列属于企业采购管理业务流程的是（）。

    • A、跟踪订单
    • B、选择供应商
    • C、签发采购订单
    • D、付款及评价
    • E、售后服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    网络预约出租汽车服务中，与服务评价有关的信息有（）。

    • A、订单日志
    • B、网上交易日志
    • C、行驶轨迹日志
    • D、乘客评价信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    判断题
    在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    分配后存货不足情况下，订单处理时按照删除订单上不足额的订货，甚或取消订单进行的情况是指（）。
    A

    客户希望所有订单一次配达，且不允许过期交货

    B

    客户允许不足额订货补送

    C

    客户允许不足额订单

    D

    客户不允许过期交货


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《工程咨询成果质量评价办法》，对工程咨询成果的实施结果评价是指()。

    A、对咨询成果进行的回访评价
    B、在咨询成果完成后会同委托单位共同进行的评价
    C、对服务各个阶段实施过程完成后的内部评价
    D、对服务合同的评价

    答案：A
    解析：
    中国工程咨询协会在2000年颁发了《工程咨询成果质量评价办法》，规定了对各类工程咨询成果都要开展阶段性评价、成果评价和实施结果评价等三个不同层次的评价。其中，阶段性评价是由工程咨询单位在履行咨询服务过程中的每一工作阶段（或过程）完成后，进行的内部评价，是为了对每个工作过程中存在的质量问题，及时发现和纠正；成果评价是在咨询成果完成后，会同委托单位共同进行的评价，是反映工程咨询单位和相关负责人工作成果质量的正式评价，是咨询单位质量信誉的主要标志；实施结果评价是在咨询成果提交后一定期间（如一年）内，由工程咨询单位选择已建成投产的咨询成果进行回访评价，是咨询单位为了在大的工作循环中实现持续改进，进行总结经验而进行的评价。

  • 第14题：

    京挑客如何进行结算？（）

    • A、每日会将26天前产生的完成订单的服务费结算并扣费
    • B、订单完成的服务费即可结算并扣费
    • C、26天前完成订单中产生退换货的订单也会进行计费
    • D、26天前完成订单中产生退换货的订单不再进行计费

    正确答案:A,D

  • 第15题：

    为保障消费者权益，淘宝网卖家均须提供消费者保障服务，按照淘宝网要求选择（）作为消费者权益保障工具。

    • A、订单险
    • B、消保保证金
    • C、账户交易账期延长
    • D、进行交易资金保障

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    碎屏无忧服务“服务完成”后消费者可以在（）天内进行评价，逾期未操作评价，则默认好评。

    • A、3
    • B、6
    • C、7
    • D、14

    正确答案:C

  • 第17题：

    在订单交易完成后的（）内，买卖双方需要做出评价，超时之后将无法评价。

    • A、1天
    • B、15天
    • C、30天
    • D、3天

    正确答案:C

  • 第18题：

    消费者可以在手机订单“确认收货”之日起在服务订单页面申请（）。


    正确答案:电子发票

  • 第19题：

    消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。

    • A、查询
    • B、修改
    • C、删除
    • D、合并

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.

    • A、数字签名
    • B、电子认证
    • C、订单确认
    • D、电子划款

    正确答案:A

  • 第21题：

    社会评价不包括（）。

    • A、按照有关标准定期开展用户满意度测评
    • B、消费者组织对服务质量进行的评价
    • C、企业自我评价
    • D、利用媒体公布燃气服务质量评价结果

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是（　　）。
    A

    送货及时率    

    B

    订单跟踪    

    C

    灵活性

    D

    货损率    

    E

    订单满足率


    正确答案： C,B
    解析：
    物流客户服务评价中交易中的评价指标包括：①下订单的方便性；②订单满足率；③订货周期一致性；④订货周期时间；⑤订单处理正确率；⑥订单跟踪；⑦送货及时率；⑧灵活性；⑨货损率。

  • 第23题：

    多选题
    消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（）操作。
    A

    查询

    B

    修改

    C

    删除

    D

    合并


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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