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定制商品，是指卖家按照买家的要求生产、制作并予以交付带有买家个性化特征的商品。其中，买家的要求包括（）。A、买家提供、指定的图案B、文字C、款式D、材质
题目
定制商品，是指卖家按照买家的要求生产、制作并予以交付带有买家个性化特征的商品。其中，买家的要求包括（）。
- A、买家提供、指定的图案
- B、文字
- C、款式
- D、材质
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参考答案和解析
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第1题：
卖家应当按照订单约定的数量向买家交付虚拟商品，并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的（）。
- A、使用目的
- B、使用效果
- C、期限
- D、内存
正确答案:A,C -
第2题：
二手商品予以换货的，卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品，否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。其中，卖家收到买家退回商品的时间以（）为准。
- A、三天
- B、卖家确认收到时间
- C、物流显示到达当地的时间
- D、承运人系统内记录时间
正确答案:D -
第3题：
买卖双方进行定制商品交易的，应当对商品的交付时间、交付标准做明确的约定。未约定具体交付时间的，卖家应当在买家第（）次要求交付后的三天内发货。
- A、一
- B、二
- C、三
- D、四
正确答案:A -
第4题：
买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。但（）除外。
- A、买家以未发货理由申请的
- B、买家不想要了的
- C、买家已经买到了的
- D、卖家明确表明不履行定制合同的
正确答案:D -
第5题：
卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。卖家向买家提出配合请求的，买家应在合理期限内予以配合。其中，合理期限是指（）。
- A、卖家通过旺旺向买家发出通知要求配合之时起48小时内
- B、卖家通过旺旺向买家发出通知要求配合之时的次日起48小时内
- C、卖家通过手机短信向买家发出通知要求配合之时起48小时内
- D、卖家通过手机短信向买家发出通知要求配合之时的次日起48小时内
正确答案:B,D -
第6题：
虚拟商品（除游戏代练、网站建设）交付买家前的商品风险由（）承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第7题：
《淘宝网定制商品管理规范》适用于（）。
- A、淘宝所有买家
- B、淘宝所有卖家
- C、淘宝网所有卖家
- D、淘宝网所有发布定制商品的卖家
正确答案:D -
第8题：
定制商品，是指卖家按照买家的要求（如买家提供、指定的图案、文字、款式、材质等）（）带有买家个性化特征的商品。
- A、生产
- B、制作
- C、销售
- D、予以交付
正确答案:A,B,D -
第9题：
卖家违反发货规范的行为属（），买家对此情形仍使用商品或予以确认收货，则视为同意并接受卖家按（）履约。
正确答案:瑕疵履约；现状 -
第10题：
游戏代练、网站建设类交易，卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的，在买家催告要求交付或申请退款的当日内仍无法交付的，交易支持退款买家；在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的，淘宝网卖家按商品实际成交金额的5%予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单作打款卖家处理。其中，关于赔付金额的要求是（）。
- A、赔付金额最低一元，最高二十元以内
- B、赔付金额最低一元，最高三十元以内
- C、赔付金额最低一元，最高50%
- D、赔付金额最低一元，最高全款
正确答案:B -
第11题：
虚拟商品交付买家前的商品风险由卖家承担；交付买家后，淘宝将根据双方举证并结合实际情况作出判定。除了（）。
- A、游戏代练
- B、体育赛事
- C、网站建设
- D、摄像服务
正确答案:A,C -
第12题：
下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因（）
- A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货
- B、买家选择货到付款的方式下单，在签收完成后退货
- C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格，买家要求退货
- D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址，卖家根据订单地址发货导致买家退货
正确答案:D -
第13题：
卖家未经买家同意采取到付方式发货的，买家可以选择拒签商品或签收商品后要求（）承担到付产生的运费。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家自己
正确答案:B -
第14题：
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项，交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由（）承担；卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的，交易支持退款买家，货物由卖家自行联系买家协商处理。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第15题：
游戏代练、网站建设类交易，卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的，在买家催告要求交付或申请退款的当日内仍无法交付的，交易支持退款买家；在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的，淘宝网卖家按商品实际成交金额的（）（赔付金额最低一元，最高三十元以内）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单作打款卖家处理。
- A、3%
- B、5%
- C、7%
- D、10%
正确答案:B -
第16题：
卖家应当按照订单约定的（）向买家交付虚拟商品，并确保其交付至买家的虚拟商品符合约定的使用目的和期限。
- A、内存
- B、颜色
- C、数量
- D、图案
正确答案:C -
第17题：
游戏代练、网站建设类交易，卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家无正当理由要求退款的，需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的，在买家催告要求交付或申请退款的（）内仍无法交付的，交易支持退款买家；在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的，淘宝网卖家按商品实际成交金额的5%（赔付金额最低一元，最高三十元以内）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单作打款卖家处理。
- A、当天
- B、两天
- C、三天
- D、四天
正确答案:A -
第18题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:C -
第19题：
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B,C -
第20题：
买家将退货商品交付承运人后，商品的破损、过期风险由（）承担。
- A、卖家
- B、买家
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第21题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家选择将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由（）承担。
- A、买家
- B、卖家
- C、承运人
- D、淘宝平台
正确答案:A -
第22题：
（）是指商家根据买家在系统中提交的旅行需求，为买家定制行程并报价，买家在线确认方案后签署定制旅行服务合同的商品。
- A、预约商品
- B、日历商品
- C、即时确认商品
- D、定制旅游商品
正确答案:D -
第23题：
卖家交付服务成果的同时需要返还买家事先提供用于该服务的物品的，若卖家拒绝返还或返还途中非因买家原因导致物品损毁或灭失的，依据该物品价值及贬损程度，卖家需向买家进行赔偿，若双方事先未有约定，赔偿金额由淘宝根据（）予以酌定。对于客观上难以估值的物品，淘宝将应买家要求披露卖家信息，以协助买家通过司法途径向卖家进行主张。
- A、买家报价
- B、卖家报价
- C、参照当前市场均价
- D、买家提供的物品价值有效凭证
正确答案:C,D