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飞猪旅行集市门票商品服务保障标准适用于（）类目的商品的交易。A、景点门票B、演艺演出C、周边游D、国外票务
题目
飞猪旅行集市门票商品服务保障标准适用于（）类目的商品的交易。
- A、景点门票
- B、演艺演出
- C、周边游
- D、国外票务
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参考答案和解析
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第1题：
为帮助卖家为买家提供（）的商品和服务，维护平台正常经营秩序，特制定《飞猪旅行集市服务保障标准》。
- A、高档
- B、实惠
- C、劣质
- D、优质
正确答案:D -
第2题：
飞猪旅行集市卖家发布商品详情信息应遵守哪些规定？
正确答案: （一）商品详情页面的描述应与商品的主图、标题内容相符。
（二）“预订须知”中需明确描述电子票、实体票的取票方式以及老年票、儿童票、学生票、团体票、散客票等不同票种的使用限制。
（三）卖家应正确设置“退票规则”、“改期规则”。
（四）卖家不得在商品详情中发布与商品实际信息不符的内容，包括但不限于非码上游和非信用游的商品，在商品详情中发布码上游、信用游等类似信息。
卖家违反前述任一规定皆视为一般违规行为，给予每件商品扣一分，第一、二次下架商品，第三次及以上删除商品的处理。 -
第3题：
被飞猪旅行集市（）的卖家，将被禁止发布飞猪旅行集市商品，同时下架卖家已发布的所有飞猪旅行集市商品。
- A、警告
- B、扣分
- C、清退
- D、处罚
正确答案:C -
第4题：
《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》涉及到的词语定义解释同（）。
- A、《飞猪旅行集市管理规范》
- B、《天猫规则》
- C、《淘宝规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:A -
第5题：
《飞猪旅行集市服务保障标准》具体的保障标准有哪些？
正确答案: 一、基础保障：
（一）度假商品保障。
（二）门票商品保障。
（三）酒店保障标准。
二、特殊说明：
（一）存在以下情形的，飞猪不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：
1、以获利为目的，非基于实际消费需求而发生的交易，且基于该交易而发起的赔付申请；
2、同一订单的赔付，若买家已联系旅游主管部门等其他第三方，且卖家家已按照协商达成一致的结果进行赔付。
（二）卖家与买家约定的违约金支付标准低于《飞猪旅行集市服务保障标准》标准的，以《飞猪旅行集市服务保障标准》标准为准。 -
第6题：
《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》未规定的管理情形，按（）等相关规定执行。
- A、《淘宝规则》
- B、《天猫规则》
- C、《飞猪旅行集市管理规范》
- D、《飞猪规则》
正确答案:C -
第7题：
（）钻以下的飞猪旅行集市卖家不允许发布迪士尼乐园门票及相关餐饮等商品。卖家违反该规定的，给予删除商品的处理。
- A、4
- B、3
- C、2
- D、1
正确答案:D -
第8题：
《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》适用于所有发布在（）类目的商品。
- A、景点门票/演艺演出/周边游（不包含“境内周边游”类目）
- B、景点门票/演艺演出/周边游（包含“境内周边游”类目）
- C、国外票务（景点/赛事/演出）
- D、国内票务（景点/赛事/演出）
正确答案:A,C -
第9题：
飞猪旅行集市卖家发布商品时应选择正确的类目，具体有哪些规定？
正确答案: （一）“国内套票联票（含港澳台）票+票”类目下只允许发布境内不同景点间的‘票+票’套餐、港澳台不同景点间的‘票+票’套餐，不允许发布单门票商品。
（二）“国内门票”类目下只允许发布国内（包含港澳台）同一景点的实体票、电子票。
（三）在前述两个类目下，皆不允许发布跟团游类商品以及含有大交通（即交通方式为飞机、火车、邮轮）的自由行商品。
卖家违反前述任一规定的，按照《淘宝规则》滥发信息的相关规定进行处理。 -
第10题：
为规范卖家发布商品的行为，维护平台的经营秩序，根据（）制定《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》。
- A、《淘宝规则》
- B、《飞猪旅行集市管理规范》
- C、《天猫规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:B -
第11题：
《飞猪旅行集市度假商品服务保障标准》适用于（）类目商品的交易。
- A、度假线路/签证送关/旅游服务类目（不包括国外票务（景点/赛事/演出）类目）
- B、度假线路/签证送关/旅游服务类目（包括国外票务（景点/赛事/演出）类目）
- C、境内周边游
- D、境外周边游
正确答案:A,C -
第12题：
飞猪旅行集市卖家不得发布跟团游及含机票类等的相关商品，卖家发布前述商品的，给予（）的处理。
- A、扣分
- B、下架商品
- C、删除商品
- D、警告
正确答案:C -
第13题：
飞猪旅行集市卖家发布商品应遵守哪些规定？
正确答案: （一）不得发布跟团游及含机票类等的相关商品，卖家发布前述商品的，给予删除商品的处理。
（二）1钻以下的卖家不允许发布迪士尼乐园门票及相关餐饮等商品。卖家违反该规定的，给予删除商品的处理。
（三）不具备《旅行社业务经营许可证》的商家，若在商品类页面、店铺装修区等其他页面发布以下商品或信息的，每件商品扣一分（三天内累计扣分不超过七分），第一、二次下架商品，第三次及以上删除商品：
1、按照时间纬度介绍商品包含的两项及以上服务；
2、以“日游”或类似信息描述商品。
（四）不具备《旅行社业务经营许可证》的商家，发布包含两项及以上服务且为买家安排行程的商品的，给予第一次下架商品，第二次下架商品扣六分，第三次及以上删除商品扣六分的处理；情节严重的，直接给予删除商品、每次扣十二分的处理。 -
第14题：
卖家与买家关于出票时间另有约定的，卖家应在约定时间内出票。订单生效后，卖家未在约定时间内出票导致买家无法使用门票的，按照（）的相关规定进行处理。
- A、《天猫规则》
- B、《飞猪旅行集市服务保障标准》
- C、《飞猪规则》
- D、《淘宝规则》
正确答案:B -
第15题：
《飞猪旅行集市酒店商品服务保障标准》该标准适用于“（）”类目商品的交易。
正确答案:特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 -
第16题：
飞猪旅行集市卖家发布商品属性应遵守哪些规定？
正确答案: （一）“景点名”、“收费项目”属性：
1、卖家发布商品时，必须选择正确的“景点名”、“收费项目”。
2、非飞猪未来景区合作卖家，不得发布“收费项目”中包含“码上游”、“信用游”的商品。
（二）“价格”属性：
除特殊情况外，卖家发布的门票价格不得高于景区挂牌价。若因特殊情况，导致门票价格高于景区挂牌价的，卖家应在“费用包含”中清晰说明票面价和额外费用明细。
特殊情况，是指需收取额外费用的门票，额外费用包括但不限于在法律允许范围内收取的代购服务费、跑腿费等。
卖家违反前述任一规定的，视为一般违规行为，给予每件商品扣一分，第一次、第二次下架商品，第三次删除商品的处理。 -
第17题：
飞猪旅行集市商品卖家发布的商品价格信息应与产品本身相符，并（），买家付款后的商品不得加价。
- A、真实
- B、准确
- C、有效
- D、实惠
正确答案:A,B,C -
第18题：
飞猪旅行集市卖家发布商品主图应遵守哪些规定？
正确答案: （一）应至少发布两张及以上的主图，且主图尺寸必须大于等于800*800，且为正方形，第二张图片需以纯图片（图片上无文字、LOGO、拼接等）形式发布。
（二）第一张主图必须是景区实景图片或者景区官方卡通形象，保证清晰可识别，不得虚构。图片不得拼接，不得出现任何形式的边框、水印及网址，不得包含促销、夸大描述等文字说明，该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*、定金等。
（三）商标持有人可将其logo固定放置在整体主图的左上角，尺寸不得超过宽度的10分之4，高度的10分之2。
（四）景区名和收费项目居中固定放置于图片底部的10分之2高度内，不得添加其他信息。
（五）卖家不得在主图上使用与商品实际信息不符的内容，包括但不限于非码上游和非信用游的商品，在主图上使用码上游、信用游等类似内容。
卖家违反第（五）项规定的，视为一般违规行为，给予每件商品扣一分，第一、二次下架商品，第三次及以上删除商品的处理；卖家违反前述其他任一规定的，给予下架商品且单个商品搜索降权三天的处理。 -
第19题：
《飞猪旅行集市门票商品发布管理标准》未规定的管理情形，按（）等相关规定执行。
- A、《淘宝规则》
- B、《飞猪旅行集市管理规范》
- C、《天猫规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:B -
第20题：
《飞猪旅行集市服务保障标准》包括（）两部分内容。
- A、基础保障
- B、特殊保障
- C、安全保障
- D、消费保障
正确答案:A,B -
第21题：
国内门票订单生效后，因卖家原因导致买家无法使用门票的，卖家应向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金，但飞猪旅行集市门票商品服务保障标准另有规定的从其规定。
- A、百分之五（最低不少于五元）
- B、百分之十（最低不少于五元）
- C、百分之十五（最低不少于五元）
- D、百分之二十（最低不少于五元）
正确答案:A -
第22题：
飞猪旅行集市商品卖家应积极提升自身经营状况，为买家提供优质高效的服务，在交易的过程中应遵守哪些规定？
正确答案: （一）卖家不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当获利。卖家违反该规定的，视为严重违规行为，第一次扣二十四分，第二次扣四十八分。同时买家在行程结束后三十日内，针对购物及另行付费旅游项目提出退款申请的，卖家应为其退款。
（二）“境内自由行”、“境内游轮”、“潜水/岸潜/船潜”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“境外火车票”类目的商品，如买家按照已生效的订单约定准备出行，卖家不得以任何理由取消或修改订单。卖家违反该规定的，按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理；买家发起投诉后，卖家未在飞猪人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除按前述规定向买家支付违约金外，还将给予每次扣三分的处理。
（三）旅行用车商品：
1、买家付款后订单生效前，如卖家无法提供相应服务，卖家应及时联系买家并协助买家完成退款。
2、订单生效后，卖家不得以任何理由取消或更改订单。卖家违反该规定的，按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定进行处理。
3、卖家在用车日期十二天以前不得点击发货，卖家违反该规定的，买家可申请全额退款。
（四）向买家提供WIFI设备的卖家，应确保买家在行程中能正常使用该WiFi设备。卖家违反该规定的，除按《飞猪旅行集市服务保障标准》向买家支付违约金外，还将依照《淘宝规则》中违背承诺的相关规定给予卖家每次扣四分的处理。 -
第23题：
国外门票订单生效后，卖家发生哪些情形的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，但飞猪旅行集市门票商品服务保障标准另有规定的从其规定？
正确答案: 1、卖家未在规定时间内出票，导致买家无法使用门票。
2、订单生效后，卖家未按照订单和（或）与买家确认的内容出票，或出票后该票不能成功使用，包括但不限于以下任一情形：
（1）卖家未出票或要求买家加价再出票；
（2）卖家已出票，但出票内容同订单内容和（或）与买家确认达成一致的内容不一致；
（3）卖家已出票，但因该票无效等原因，不能成功使用。
3、卖家未与买家协商一致的情况下更改已生效订单。
4、因卖家原因导致已生效订单取消。