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参考答案和解析
正确答案:正确
更多“买家申请七天无理由退、换货的,依照淘宝公示的七天无理由退、换货相”相关问题
  • 第1题:

    买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()

    • A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担
    • B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
    • C、不强制要求卖家,协商处理交易
    • D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    书籍类商品无折痕无阅读痕迹支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    鲜花、绿植类鲜活商品支持七天无理由退换货。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    涉及七天无理由换货争议处理情形的,依照《()》处理。

    • A、天猫规则
    • B、天猫商品交易超时规定
    • C、淘宝争议处理规则
    • D、卖家定义的实施细则

    正确答案:C

  • 第5题:

    七天无理由线上换货规范的“七天”是指自买家签收商品的()开始起算。

    • A、即时
    • B、次日零时
    • C、第七天

    正确答案:B

  • 第6题:

    简述七天无理由线上换货规范的换货条件。


    正确答案: 买家申请换货应当符合下述情形,双方另有约定的,从其约定:
    1、被换及所换商品均非定制商品,且被换商品应当完好,商品完好标准。
    2、所换商品系在售状态,且申请换货的数量需小于或等于所换商品在售库存,以商家或系统超时响应换货申请时为准。商家或系统超时响应换货申请时,所换商品正在参加聚划算、淘抢购、天天特价等活动的商品不支持换货,无法确认同意换货申请。
    3、仅限同款商品更换尺码和(或)颜色,同时申请换货时所换商品的售价和被换商品的售价相一致。

  • 第7题:

    买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的()

    • A、买家提出退款时间
    • B、买家拍下商品时间
    • C、买家签收快递时间
    • D、卖家发货时间

    正确答案:C

  • 第8题:

    根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定,买卖双方采用()的方式进行交易的,应当自行承担因此产生的风险。

    • A、包邮
    • B、七天无理由退货
    • C、七天无理由换货
    • D、当面交付商品

    正确答案:D

  • 第9题:

    买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()。

    • A、换货申请
    • B、退款申请
    • C、退货申请

    正确答案:C

  • 第10题:

    支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由()承担。

    • A、淘宝平台
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、买家

    正确答案:D

  • 第11题:

    七天无理由线上换货规范适用于买家在线上发起“七天无理由换货”申请的情形。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    单选题
    到目前为止,“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是()
    A

    买家拍下商品时间

    B

    买家签收快递时间

    C

    买家申请退货时间

    D

    卖家发出货物时间


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    进网许可证损坏支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    内裤不支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品,支持七天无理由退货,暂不支持七天无理由换货。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    商品无使用、穿戴、清洗等痕迹支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    进网许可证未损坏支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    奶酪、芝士支持七天无理由退换货。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则()。

    • A、商家在店铺中公示:不支持7天无理由退换货(包括:指定部分商品不支持7天无理由退换货)
    • B、在退换货过程中,要求买家接受打折退换。即原价100的商品,只同意买家以70元退货
    • C、对于买家提出的退货要求,以促销品、特价品为由拒绝退换
    • D、以上说法都正确

    正确答案:D

  • 第20题:

    支持七天无理由换货的商品,买家七天无理由换货的,由()承担换货所产生的所有运费。

    • A、淘宝平台
    • B、卖家
    • C、承运人
    • D、买家

    正确答案:D

  • 第21题:

    淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,每次扣()分。

    • A、三
    • B、四
    • C、五
    • D、六

    正确答案:D

  • 第22题:

    有哪些不适用七天无理由退换货的商品的类型?


    正确答案: 1、定制类商品
    2、鲜活易腐类商品
    3、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
    4、交付的报纸、期刊
    5、服务类
    6、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。
    7、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,或非生活消费所需的商品。

  • 第23题:

    到目前为止,“淘宝商城七天无理由退换货”中的“七天”的开始时间是()

    • A、买家拍下商品时间
    • B、买家签收快递时间
    • C、买家申请退货时间
    • D、卖家发出货物时间

    正确答案:B