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买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由（）承担。A、淘宝平台B、卖家C、承运人D、买家
题目
买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由（）承担。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家
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参考答案和解析
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第1题：
买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，退货运费由（）承担。
- A、淘宝平台
- B、卖家
- C、承运人
- D、买家
正确答案:D -
第2题：
买家依照淘宝平台争议处理规则退货后，应当及时在淘宝系统内（）
- A、发布退款消息
- B、填写承运单号
- C、告知卖家
- D、不做任何行为
正确答案:B,C -
第3题：
买家选择“转退货”后，商家逾期未确认，系统将（）。
- A、默认同意退款申请
- B、拒绝同意退款申请
- C、淘宝拒绝退款给买家
- D、淘宝通知支付宝退款给买家
正确答案:A,D -
第4题：
卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B -
第5题：
（）是指有实际的国际交易发生并且付款人已经付款，但由于不符合合同约定而导致交易被撤销时发生的款项退回，如因商品退货而发生的退款。
- A、退款
- B、付款
- C、收款
正确答案:A -
第6题：
淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。
- A、买家超出规定时限提出退款申请的
- B、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
- C、买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的
- D、因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
正确答案:B,D -
第7题：
依据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》作出退货退款处置的，相关运费及商品相应风险由（）承担。若商品已不适宜退货，则作退款处理，货物由卖家自行联系买家协商处置。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第8题：
淘宝受理买卖双方在淘宝上交易产生的争议处理申请，出现哪些情形的争议申请淘宝有权不予受理？
正确答案: （一）买家未在淘宝平台争议处理规则规定的受理期限内发起维权的。
（二）交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致，导致交易事实无法查清的，因该实际交易商品或服务产生争议的。
（三）买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的。
（四）买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现行为且交易成功的。
（五）交易做退款处理后，因卖家需要取回商品产生争议的。
（六）除淘宝规则规定的情形外，买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜的。 -
第9题：
买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的，若商品已然过期，交易支持（）买家。
- A、退货
- B、重发
- C、退款
正确答案:C -
第10题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，非卖家责任产生退货的，由（）承担退货风险。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:A -
第11题：
下述哪些情形，赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决？（）
- A、卖家所售商品描述不当、存在质量问题且买家要求退还赠品价款的
- B、卖家过错致使交易商品退款或退货退款的
- C、非因买家原因，赠品依其性质或性状不适宜退货或无法退货的
- D、卖家出售禁售商品或提供禁售服务的
正确答案:A,B,C -
第12题：
多选题淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。A买家超出规定时限提出退款申请的
B交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
C买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的
D因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
卖家未按约定履行服务订单的，卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的，交易将视服务内容进行（）处理。
- A、重新下单
- B、退货退款
- C、延长收货
- D、直接退款
正确答案:B,D -
第14题：
买卖双方在淘宝上交易发生合同争议，适用（）规则规定。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝平台服务协议》
- C、《淘宝平台争议处理规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:C -
第15题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做（）处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由卖家承担。
- A、补发
- B、退款
- C、换货
- D、打款
正确答案:C -
第16题：
卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的，交易将视服务内容进行退货退款或直接退款处理。合同目的实现与否，淘宝将基于服务内容，并以（）进行判断。
- A、买家所述
- B、卖家所述
- C、普通大众的认知水准
- D、日常经验
正确答案:C,D -
第17题：
淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。
- A、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
- B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入
- C、淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请
- D、货到付款交易产生的运费争议
正确答案:B -
第18题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，买卖双方采用（）的方式进行交易的，应当自行承担因此产生的风险。
- A、包邮
- B、七天无理由退货
- C、七天无理由换货
- D、当面交付商品
正确答案:D -
第19题：
交易做退货退款处理的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由（）承担。
- A、卖家
- B、承运人
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第20题：
卖家出售的二手商品存在描述不当情形的，或卖家未依照《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》要求对二手商品进行充分、如实描述的，交易支持由（）承担运费退货退款。
- A、买家
- B、卖家
- C、厂家
- D、供应商
正确答案:B -
第21题：
买卖双方就交易的商品或服务存在没有约定或约定不明情形的，双方可以协议补充，无法达成补充协议的，淘宝将按照卖家商品信息表述条款和/或交易习惯予以确定，若仍无法确定争议责任归属的，交易作（）处理。
- A、更换货品
- B、退货退款
- C、卖家重发
- D、买家补拍
正确答案:B -
第22题：
卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易（）
- A、支持换货
- B、支持退货
- C、支持退款
正确答案:C -
第23题：
单选题淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。A交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
B买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入
C淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请
D货到付款交易产生的运费争议
正确答案： D解析： 暂无解析