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更多“茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到()、热情、”相关问题
  • 第1题:

    茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()


    参考答案:正确

  • 第2题:

    茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等,在与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第3题:

    所谓()是指茶艺从业人员在茶艺服务活动中必须遵守的行为准则,它是正常进行茶艺服务活动和履行职业守则的保证。

    • A、职业纪律
    • B、职业道德
    • C、职业守则
    • D、职业规范

    正确答案:A

  • 第4题:

    茶艺从业人员在工作中,要做到主动、热情、耐心、周到,而且诚实守信,一视同仁,作为报酬,可以收点小费。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用()图案的茶具。

    • A、樱花
    • B、兰花
    • C、荷花
    • D、梅花

    正确答案:C

  • 第6题:

    茶艺人员的职业道德的作用是调整好茶艺人员与客人的关系,树立起(),一切为客人着想的服务作风。

    • A、热情友好
    • B、忠于职守
    • C、信誉第一
    • D、文明礼貌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    茶艺服务中与品茶客人交流时要()。

    • A、态度温和、说话缓慢
    • B、严肃认真、有问必答
    • C、快速问答、简单明了
    • D、语气平和、热情友好

    正确答案:D

  • 第8题:

    当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用()茶具。

    • A、白色
    • B、绿色
    • C、黄色
    • D、紫色

    正确答案:B

  • 第9题:

    茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,尊重他们,关心他们,充分体现了新时代人与人之间的()。

    • A、亲密关系
    • B、新型关系
    • C、人际关系
    • D、社会关系

    正确答案:B

  • 第10题:

    茶艺师应对所有客人热情、周到,做到(),迅速上前服务。

    • A、“随叫随到”
    • B、“问有答声”
    • C、“热情服务”
    • D、“招呼及时”

    正确答案:B

  • 第11题:

    问答题
    品茶艺术中的“三看”是什麽?

    正确答案: “三看”也称为“目品”。即一看茶的外观形状,二看茶汤的不同色泽,三看叶底以及茶在杯中舒展时的美妙现象。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    茶艺服务中与品茶客人交流时要()。
    A

    态度温和、说话缓慢

    B

    严肃认真、有问必答

    C

    快速问答、简单明了

    D

    语气平和、热情友好


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用绿色茶具。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第14题:

    当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具.

    A.龙凤

    B.鱼龙

    C.樱花

    D.荷花


    正确答案:D

  • 第15题:

    当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用有()图案的茶具。

    • A、樱花
    • B、兰花
    • C、荷花
    • D、梅花

    正确答案:C

  • 第16题:

    安溪乌龙茶艺品茶使用的茶具是紫砂杯。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    品茶艺术中的“三看”是什麽?


    正确答案:“三看”也称为“目品”。即一看茶的外观形状,二看茶汤的不同色泽,三看叶底以及茶在杯中舒展时的美妙现象。

  • 第18题:

    茶艺人员的职业道德是()在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员()的总准则。


    正确答案:社会主义道德基本原则;职业行为

  • 第19题:

    所谓服务态度,是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度,一般包括心理状态、()、形体动作、语言表达和服饰打扮等。

    • A、肢体细节
    • B、眼神流露
    • C、面部表情
    • D、亲切微笑

    正确答案:C

  • 第20题:

    茶艺从业人员的职业道德水平直接关系到茶艺人员的精神面貌和茶艺馆的()。

    • A、形象
    • B、水平
    • C、发展
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第21题:

    茶艺馆要求从业人员能做简单的茶艺表演即可。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    茶艺服务是一种“面对面”的服务,茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    多选题
    茶艺人员的职业道德的作用是调整好茶艺人员与客人的关系,树立起(),一切为客人着想的服务作风。
    A

    热情友好

    B

    忠于职守

    C

    信誉第一

    D

    文明礼貌


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析