茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,做到()、热情、耐心、周到。
第1题:
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
所谓()是指茶艺从业人员在茶艺服务活动中必须遵守的行为准则,它是正常进行茶艺服务活动和履行职业守则的保证。
第4题:
茶艺从业人员在工作中,要做到主动、热情、耐心、周到,而且诚实守信,一视同仁,作为报酬,可以收点小费。
第5题:
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用()图案的茶具。
第6题:
茶艺人员的职业道德的作用是调整好茶艺人员与客人的关系,树立起(),一切为客人着想的服务作风。
第7题:
茶艺服务中与品茶客人交流时要()。
第8题:
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用()茶具。
第9题:
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想,尊重他们,关心他们,充分体现了新时代人与人之间的()。
第10题:
茶艺师应对所有客人热情、周到,做到(),迅速上前服务。
第11题:
第12题:
态度温和、说话缓慢
严肃认真、有问必答
快速问答、简单明了
语气平和、热情友好
第13题:
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用绿色茶具。
此题为判断题(对,错)。
第14题:
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具.
A.龙凤
B.鱼龙
C.樱花
D.荷花
第15题:
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用有()图案的茶具。
第16题:
安溪乌龙茶艺品茶使用的茶具是紫砂杯。
第17题:
品茶艺术中的“三看”是什麽?
第18题:
茶艺人员的职业道德是()在茶艺服务中的具体体现,是评价茶艺从业人员()的总准则。
第19题:
所谓服务态度,是指茶艺从业人员在接待品茶对象时所持的态度,一般包括心理状态、()、形体动作、语言表达和服饰打扮等。
第20题:
茶艺从业人员的职业道德水平直接关系到茶艺人员的精神面貌和茶艺馆的()。
第21题:
茶艺馆要求从业人员能做简单的茶艺表演即可。
第22题:
茶艺服务是一种“面对面”的服务,茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接。
第23题:
热情友好
忠于职守
信誉第一
文明礼貌