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《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员未在规定时间内由出站口经（）出站时，接送站系统将自动给旅客（）。
题目
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员未在规定时间内由出站口经（）出站时，接送站系统将自动给旅客（）。
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第1题：
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站操作和管理接送站系统的人员，不得私自将旅客和接送站人员（）外泄。
- A、个人信息
- B、相关证件信息
- C、身份信息
- D、票面信息
正确答案:C -
第2题：
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：原则上每位重点旅客只能有一名亲友办理接送站服务手续，确因特殊情况需有多名亲友接送站时，车站应确认情况后酌情予以办理。
正确答案:正确 -
第3题：
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员应由重点旅客专用通道进站。无重点旅客专用通道的车站，接站人员应由检票口进站。
正确答案:正确 -
第4题：
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统终端设备包括（）等。
- A、电脑
- B、扫描枪
- C、受理终端
- D、读卡器
正确答案:A,B,D -
第5题：
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：各客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。
正确答案:错误 -
第6题：
判断题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：各客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第7题：
判断题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：原则上每位重点旅客只能有一名亲友办理接送站服务手续，确因特殊情况需有多名亲友接送站时，车站应确认情况后酌情予以办理。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第8题：
判断题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时，车站服务台工作人员应如何处理？正确答案： 接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时，应提供本人的有效身份证件原件和本人手机号码。车站服务台工作人员确认后，应将相关信息输入接送站系统。并明确告知接送站人员因列车停站时间短，不要随亲友上车。如上车后不能及时下车，列车将按无票处理。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站采用“重点旅客接送站服务管理系统”（简称接送站系统），实施对（）身份信息和凭证发放等管理工作。A重点旅客
B一般旅客
C接送站人员
D商务座旅客
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站原则上只对确需亲友协助进出站的重点旅客提供接送站的服务项目。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员应由重点旅客专用通道进站。无重点旅客专用通道的车站，接站人员应由检票口进站。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统的受理终端和确认终端分别设在（）。
- A、车站服务台
- B、验证口
- C、售票窗口
- D、车站出站口
正确答案:A,D -
第14题：
上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站原则上只对确需亲友协助进出站的重点旅客提供接送站的服务项目。
正确答案:正确 -
第15题：
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：遇未按规定正常办理出站手续的接送站人员应如何处理？
正确答案:接送站系统将自动记录未按规定正常办理出站手续的接送站人员身份信息，其如再次向车站提出办理接送站服务手续时，车站服务台工作人员原则上应不予办理。如经核实，确有特殊情况的，车站工作人员可为其办理接送站服务手续，并对接送站系统中的相关记录进行修改。 -
第16题：
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时，车站服务台工作人员应如何处理？
正确答案:接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时，应提供本人的有效身份证件原件和本人手机号码。车站服务台工作人员确认后，应将相关信息输入接送站系统。并明确告知接送站人员因列车停站时间短，不要随亲友上车。如上车后不能及时下车，列车将按无票处理。 -
第17题：
《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：受理终端设置在候车室服务台的车站，实名制验证工作人员应做好对接送站人员的（）和（）。
正确答案:服务指引，引导 -
第18题：
单选题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：车站操作和管理接送站系统的人员，不得私自将旅客和接送站人员（）外泄。A个人信息
B相关证件信息
C身份信息
D票面信息
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第19题：
多选题上海铁路局关于公布《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》的通知（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统的受理终端和确认终端分别设在（）。A车站服务台
B验证口
C售票窗口
D车站出站口
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站服务台、出站口工作人员发现系统设备发生故障时，应按规定（）。同时，对接送站人员采取相应的（），满足其接送站的服务需求。正确答案： 及时进行报修，临时性措施解析： 暂无解析 -
第21题：
填空题《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员未在规定时间内由出站口经（）出站时，接送站系统将自动给旅客（）。正确答案： 扫描凭证二维码，发送提示短信解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：遇未按规定正常办理出站手续的接送站人员应如何处理？正确答案： 接送站系统将自动记录未按规定正常办理出站手续的接送站人员身份信息，其如再次向车站提出办理接送站服务手续时，车站服务台工作人员原则上应不予办理。如经核实，确有特殊情况的，车站工作人员可为其办理接送站服务手续，并对接送站系统中的相关记录进行修改。解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：受理终端设置在候车室服务台的车站，实名制验证工作人员应做好对接送站人员的（）和（）。正确答案： 服务指引，引导解析： 暂无解析