niusouti.com
更多“根据《中国移动集团客户网络分级服务(SLA)规范》,金牌级集团客”相关问题
  • 第1题:

    网络分级服务(SLA)中规定,客户服务等级为()服务

    • A、标准级
    • B、铜牌级
    • C、银牌级
    • D、金牌级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,AA级广域网专线的巡检周期是()

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、12个月

    正确答案:C

  • 第3题:

    根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为()。


    正确答案:15天

  • 第4题:

    根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为()


    正确答案:13天

  • 第5题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》铜牌级用户年故障历时≤12小时。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户故障排查恢复时间()小时。

    • A、≤10
    • B、≤8
    • C、≤6
    • D、≤3

    正确答案:B

  • 第7题:

    《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为()。

    • A、标准
    • B、铜牌
    • C、银牌
    • D、金牌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地标准级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为7天。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时()小时。

    • A、≤36
    • B、≤12
    • C、≤6
    • D、≤4

    正确答案:D

  • 第10题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》公司为()级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。

    • A、标准级
    • B、≤铜牌级
    • C、≤银牌级
    • D、金牌级

    正确答案:D

  • 第11题:

    根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款(暂行)》集团客户维护等级由高至低分为四级()

    • A、金牌级、银牌级、铜牌级、标准级
    • B、钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级
    • C、VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级
    • D、金牌级、银牌级、铜牌级、普通级

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,AA级广域网专线的巡检周期是()
    A

    1个月

    B

    3个月

    C

    6个月

    D

    12个月


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为()。


    正确答案:≤48小时

  • 第14题:

    根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。


    正确答案:3天

  • 第15题:

    根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(含专线接入)时限为()

    • A、18天
    • B、11天
    • C、15天
    • D、12天

    正确答案:B

  • 第16题:

    集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为()。

    • A、标准级
    • B、铜牌级
    • C、银牌级
    • D、金牌级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。


    正确答案:7天

  • 第18题:

    《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》的SLA服务标准为浙江省统一服务标准。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为金牌级客户提供拓展测试、技术专家专人支撑服务。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间()小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。


    正确答案:≤3

  • 第21题:

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值(),反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的()起计算。


    正确答案:≤3工作日;次日

  • 第22题:

    根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()

    • A、2小时
    • B、3小时
    • C、4小时
    • D、5小时

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。
    A

    2小时

    B

    3小时

    C

    4小时

    D

    5小时


    正确答案: A
    解析: 暂无解析