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中国移动于（）年底正式成立集团客户部，专注于集团客户市场。A、2004B、2005C、2006D、2007

题目

中国移动于（）年底正式成立集团客户部，专注于集团客户市场。

  • A、2004
  • B、2005
  • C、2006
  • D、2007
相似考题

1.在跨省传输专线资源勘查场景中,仅受理由()CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。A、总部集团客户部B、省公司客户部C、集团数据部D、省公司数据部

2.中国移动通信集团公司成立时间是：（）。

3.中国石化《员工守则》于（）年（）月（）日正式颁布实施，这是中国石化集团公司成立以来编写的第一部《员工守则》。

4.中国移动通信集团公司成立于（）

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  • 第1题：

    中国网络通信集团公司于（）年（）月（）日在（）正式挂牌成立。


    正确答案:2002；5；16；北京

  • 第2题：

    请简述集团客户的定位，以及集团客户对中国移动有何重要意义？


    正确答案: 集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。集团客户带给中国移动：高贡献：集团客户ARPU远超个人客户ARPU；高黏性：集团客户离网率远低个人客户离网率；促进中国移动转型：集团客户大量使用移动信息化方案，促进中国移动从提供通道转为提供解决方案.

  • 第3题：

    河南煤化集团的诚信文化是（）

    • A、“市场导向，客户至上”
    • B、以诚立业，诚信天下
    • C、诚信于股东，诚信于客户

    正确答案:B

  • 第4题：

    在中国移动黑龙江公司的行业应用价值链中共有三个主要实体是：（）

    • A、中国移动黑龙江公司
    • B、SI
    • C、集团客户或集团客户的目标客户
    • D、集团客户

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》，由中国移动通信集团设计院有限公司提出，并由集团公司（）归口。

    • A、工程建设部
    • B、集团客户部
    • C、网络部
    • D、技术部

    正确答案:D

  • 第6题：

    集团客户（）企业建站业务，由集团客户（），中国移动在BOSS系统中（）该集团客户的业务资料。


    正确答案:取消；申请；删除

  • 第7题：

    关于集团客户的认定，下列说法正确的是（）。

    • A、集团客户的认定采取“自上而下”与“自下而上”相结合的方式进行
    • B、总行客户部门负责跨一级分行集团客户的认定
    • C、一级分行客户部门负责辖内跨二级分行集团客户的认定
    • D、集团客户认定包括初始认定和动态调整

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    C3中集团客户成员增减应使用（）功能菜单进行操作。

    • A、集团客户新建认定
    • B、集团客户重新认定
    • C、集团客户信息管理
    • D、集团客户部门调整

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    集团客户的主管客户经理可以进行的操作是（）。
    A

    集团客户新建认定

    B

    集团管户经理调整操作

    C

    集团客户信息维护操作

    D

    集团客户部门调整操作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    对于实施多元化经营，经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行应确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门。主管客户部门可按照以下原则确定（）。
    A

    拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门

    B

    以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门

    C

    以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门

    D

    以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    中国移动各省级公司市场经营部、数据部、集团客户部、业务支撑系统部负责向（）和（）报告各级安全事件。
    A

    集团公司对口部门

    B

    本公司网络维护部门

    C

    省通信管理局

    D

    集团公司网络部


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    请简述集团客户的定位，以及集团客户对中国移动有何重要意义？

    正确答案： 集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。集团客户带给中国移动：高贡献：集团客户ARPU远超个人客户ARPU；高黏性：集团客户离网率远低个人客户离网率；促进中国移动转型：集团客户大量使用移动信息化方案，促进中国移动从提供通道转为提供解决方案.
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    集团单个客户超过1000元的正负补收由哪种工号进行操作（）

    • A、区县分公司业务管理
    • B、客户服务部（筹）指定工号
    • C、集团客户部指定工号
    • D、市场部业务组

    正确答案:C

  • 第14题：

    集团客户管理行主管客户部门按照（）原则确定。

    • A、以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门
    • B、以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门
    • C、拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门
    • D、以集团客户非主业对应的客户部门作为主管客户部门

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    中国移动各省级公司市场经营部、数据部、集团客户部、业务支撑系统部负责向（）和（）报告各级安全事件。

    • A、集团公司对口部门
    • B、本公司网络维护部门
    • C、省通信管理局
    • D、集团公司网络部

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值（），反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的（）起计算。


    正确答案:≤3工作日；次日

  • 第17题：

    集团短信开放范围（）。

    • A、集团客户使用中国移动提供的通信网络平台；
    • B、集团短信接收方为中国移动个人终端客户或内置中国移动SIM卡的终端设备；
    • C、集团短信业务不收取信息费（收取信息费的短信业务纳入MISC管理）。

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    M国F汽车集团在经历了10余年的全面扩张之后，由于市场变化及公司竞争力下降，业绩全面下滑。集团进行了重大战略调整，即从战略扩张改为战略收缩，只专注于北美市场，专注于其自有的核心品牌，以改变该集团地域性品牌分割状态。集团相继出售了旗下几个欧洲高端品牌。F汽车集团的战略收缩类型属于（）。

    • A、削减成本
    • B、放弃
    • C、紧缩与集中
    • D、转向

    正确答案:B

  • 第19题：

    关于集团客户管理行职责，下列说法正确的是（）。

    • A、对于直接管理的集团客户负责识别认定、授信业务以及整体贷后管理等各环节的管理
    • B、对于非直接管理的跨区域集团客户仅负责识别认定及牵头授信额度的核定、授信额度调剂与授信额度调整业务
    • C、经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行负责确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门
    • D、管理行主管客户部门负责牵头组织集团客户识别认定及相关风险管理工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    具体负责管理集团客户的部门是（）。

    • A、认定客户部门
    • B、主管客户部门
    • C、集团客户认定行
    • D、集团客户管理行

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    关于集团客户管理行客户部门职责，说法不正确的是（）。
    A

    客户部门负责跨区域集团客户识别的发起与认定

    B

    客户部门负责本级行管理集团客户授信业务的调查评估和贷后管理

    C

    客户部门负责本级行管理集团客户重大风险的预警、处置和化解

    D

    对非直接管理的跨区域集团客户，管理行客户部门负责集团客户授信额度核定和具体的贷后管理业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    M国F汽车集团在经历了10余年的全面扩张之后，由于市场变化及公司竞争力下降，业绩全面下滑。集团进行了重大战略调整，即从战略扩张改为战略收缩，只专注于北美市场，专注于其自有的核心品牌，以改变该集团地域性品牌分割状态。集团相继出售了旗下几个欧洲高端品牌，F汽车集团的战略收缩类型属于（）。
    A

    削减成本

    B

    放弃

    C

    紧缩与集中

    D

    转向


    正确答案： C
    解析： 放弃战略是指将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。F集团相继出售了旗下几个欧洲高端品牌，所以选项B正确。

  • 第23题：

    多选题
    关于集团客户管理行职责，下列说法正确的是（）。
    A

    对于直接管理的集团客户负责识别认定、授信业务以及整体贷后管理等各环节的管理

    B

    对于非直接管理的跨区域集团客户仅负责识别认定及牵头授信额度的核定、授信额度调剂与授信额度调整业务

    C

    经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行负责确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门

    D

    管理行主管客户部门负责牵头组织集团客户识别认定及相关风险管理工作


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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