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客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。

题目

客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。

相似考题

1.以下哪些客户开通国际及港澳台漫游，免预存（）A、信用度客户B、托收客户C、储蓄卡客户D、星级为三、四、五星的客户

2.下列属于客户的潜在价值的是（）。A、贡献度B、成长度C、支持度D、信用度

3.个人用户信用管理规范：过户后影响客户的账户信用度。（）

4.对当前客户价值的评估可以从客户（）等多个方面来评价。A、贡献度B、支持度C、信用度D、配合度

更多“客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。”相关问题

  • 第1题：

    入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。

    • A、较低信用度
    • B、较高信用度
    • C、预约VIP
    • D、潜在VIP

    正确答案:A

  • 第2题：

    以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。

    • A、根据客户与企业的关系进行分类
    • B、根据客户对企业的价值进行分类
    • C、按客户信用度
    • D、按客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第3题：

    为引导客户使用标准星级信用度，并最终完成“非标准星级信用度”到“标准星级信用度”的过渡，在每月（）日针对非标准星级信用度定期下发“使用标准星级信用度”的短信提醒。

    • A、10
    • B、15
    • C、20
    • D、最后一日

    正确答案:C

  • 第4题：

    个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的（）、套餐信息、特服信息、话费情况。

    • A、家庭住址；
    • B、客户姓名；
    • C、客户级别；
    • D、信用度；

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    VIP客户临时信用度标准为银卡（）元

    • A、300
    • B、200
    • C、400

    正确答案:A

  • 第6题：

    VIP客户代表根据客户的申请，查看客户信用度赠送历史，判断是否为正常申请，若为正常申请，则通过拨打（）服务热线进行信用度赠送。

    • A、10000
    • B、12580
    • C、10086

    正确答案:C

  • 第7题：

    对（）的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价。


    正确答案:客户当前价值

  • 第8题：

    客户欠费销号后，信用度是否保留？


    正确答案: 信用度变为0。

  • 第9题：

    （）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。

    • A、客户资源分析
    • B、客户信用度分析
    • C、客户忠诚度分析
    • D、成本利润分析

    正确答案:C

  • 第10题：

    判断题
    红名单客户信用状况最好，灰名单客户次之，黑名单客户信用度最差，是企业严格监管的目标。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。
    A

    较低信用度

    B

    较高信用度

    C

    预约VIP

    D

    潜在VIP


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    客户欠费销号后，信用度是否保留？

    正确答案： 信用度变为0。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    合作伙伴的销售能力、信用度属于需要沟通的（）信息。

    • A、宏观
    • B、对手
    • C、客户
    • D、公司

    正确答案:C

  • 第14题：

    按客户信用度细分客户，可分为（）。

    • A、红名单客户
    • B、灰名单客户
    • C、Vip客户
    • D、黑名单客户

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    动态信用度的客户范围不包括哪类客户？


    正确答案: 不包括以下三类客户：
    1、VIP钻金银卡客户；
    2、四平地区所有移动客户；
    3、手工定制信用度客户。

  • 第16题：

    帐户信用度是根据帐户下所有客户的信用度采取什么原则计算得出（）

    • A、相加
    • B、就高
    • C、就低
    • D、并列

    正确答案:B

  • 第17题：

    VIP客户临时信用度标准为金卡（）元

    • A、300
    • B、200
    • C、400

    正确答案:C

  • 第18题：

    VIP客户临时信用度标准为钻石卡客户（）元

    • A、400
    • B、500
    • C、300

    正确答案:B

  • 第19题：

    对于大客户的信用度，按最初信用度就好。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    红名单客户信用状况最好，灰名单客户次之，黑名单客户信用度最差，是企业严格监管的目标。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    按客户信用度细分客户，可分为（）。
    A

    红名单客户

    B

    灰名单客户

    C

    Vip客户

    D

    黑名单客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对于大客户的信用度，按最初信用度就好。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
    A

    根据客户与企业的关系进行分类

    B

    根据客户对企业的价值进行分类

    C

    按客户信用度

    D

    按客户忠诚度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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