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客户如需查询积分明细，应拨打什么号码？

题目

客户如需查询积分明细，应拨打什么号码？

相似考题

1.客户使用手机可查询的邮政储蓄短信业务有()。A、账户余额查询B、账户别名查询C、账户明细查询D、账户号码查询

2.昆仑加油卡门户网站的“交易查询”中都可以查询哪些信息？（）A、账户交易明细B、积分交易明细C、消费交易明细D、积分交易统计

3.下列属于司法查询内容的是（）.A、会计凭证B、对帐单C、客户积分D、冻结明细

4.听说现在拨打114可以查询广州医保卡余额了，是真的吗？还可以拨打什么号码吗？

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  • 第1题：

    可以仅凭卡号办理的查询业务有（）

    • A、明细查询
    • B、客户信息查询
    • C、试算利息查询
    • D、积分查询

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外，其它查询项目均对红名单客户开放。

    • A、语音；
    • B、GPRS；
    • C、IP直通车；
    • D、号码簿；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。

    • A、帐单明细查询；
    • B、个人帐单查询；
    • C、发票打印查询；
    • D、短信催缴记录查询；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户非本机拨打10086人工台进行一卡双号资料查询服务时，需对要查询业务的手机号码进行（）验证后再进行查询。


    正确答案:密码

  • 第5题：

    下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)

    • A、账户分户账 
    • B、客户积分 
    • C、客户账户止付明细 
    • D、客户账户冻结明细

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有（）。

    • A、设置查询密码
    • B、设置交易密码
    • C、账单查询
    • D、申请进度查询

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    对于贷记卡业务，以下哪个功能不能在公用客户普通版系统中实现？（）

    • A、贷记卡余额查询
    • B、贷记卡明细查询
    • C、消费积分查询
    • D、修改查询密码

    正确答案:C

  • 第8题：

    账户交易明细查询的交易菜单为（）

    • A、账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • C、客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
    • D、客户信息-查询-账户-账户交易明细

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。
    A

    积分兑换

    B

    积分转移

    C

    积分当日明细查询

    D

    积分历史明细查询


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列属于司法查询内容的是（）.
    A

    会计凭证

    B

    对帐单

    C

    客户积分

    D

    冻结明细


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于贷记卡业务，以下哪个功能不能在公用客户普通版系统中实现？（）
    A

    贷记卡余额查询

    B

    贷记卡明细查询

    C

    消费积分查询

    D

    修改查询密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    可以仅凭卡号办理的查询业务有（）
    A

    明细查询

    B

    客户信息查询

    C

    试算利息查询

    D

    积分查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    阳光同心俱乐部商城主要功能为（）

    • A、查询名下的积分明细
    • B、积分兑换
    • C、积分兑换明细查询
    • D、订单短信补发

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    全时通业务语音拨号点播方式为（）。

    • A、客户拨打“12591766＋对方手机号码；
    • B、客户拨打“12591765＋对方手机号码；
    • C、客户拨打“12591760＋对方手机号码；
    • D、客户拨打“12591768＋对方手机号码。

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理


    正确答案: （1）、不对。
    （2）、非本机拨打时，需对要查询业务的手机号码进行密码验证后再进行查询

  • 第16题：

    下列查询属司法查询的是（）。(五级、四级)

    • A、会计凭证 
    • B、对账单 
    • C、客户积分 
    • D、冻结明细

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    交费记录查询主推短号码（可查当月缴费明细）、IVR自助方式，如客户不同意自助查询，本机他机可直接核对。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）

    • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
    • B、（查询）密码修改、密码重置、电话银行注销
    • C、短信查询、挂失
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第19题：

    个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。

    • A、积分兑换
    • B、积分转移
    • C、积分当日明细查询
    • D、积分历史明细查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    可以凭贷记卡附卡办理的查询业务有（）。
    A

    明细查询

    B

    客户信息查询

    C

    试算利息查询

    D

    积分查询


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)
    A

    账户分户账 

    B

    客户积分 

    C

    客户账户止付明细 

    D

    客户账户冻结明细


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列查询属司法查询的是（）。(五级、四级)
    A

    会计凭证 

    B

    对账单 

    C

    客户积分 

    D

    冻结明细


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    听说现在拨打114可以查询广州医保卡余额了，是真的吗？还可以拨打什么号码吗？

    正确答案： 是的，广州医疗保险参保人可以拨打020-12333或114查询医保卡余额。
    解析： 暂无解析

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