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如果在维修中遇到新的问题需要如何处理A、告知服务对象，争取当场解决B、要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决C、及时将新问题反馈给移动公司D、告知服务对象并反馈给移动公司
题目
如果在维修中遇到新的问题需要如何处理
- A、告知服务对象，争取当场解决
- B、要暂时回避服务对象，及时将新问题反馈给移动公司，争取当场解决
- C、及时将新问题反馈给移动公司
- D、告知服务对象并反馈给移动公司
相似考题
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：
维修过程中，如果涉及到单板更换的问题应该如何处理？
正确答案: 如果在现场没有解决问题所需要的备件，可以直接和办事处的货管员联系申请备件，在备件到达后更换，或者在和客户协商的基础上，要求备件寄送给客户，由客户自行更换处理。 -
第2题：
论述悬臂胶带机打滑的原因是什么？遇到此问题该如何处理？
正确答案: 故障原因：
①物料过载；
②滚筒有油污；
③张紧力不够。
消除故障措施：
①减少物料；
②清除油污；
③调节拉紧装置，加大张紧力。 -
第3题：
无刷电机如果遇到旋转方向相反，需要换向时应如何处理？
正确答案:电调与电机的连线3根中任意对换2根。 -
第4题：
外委维修流程中，外委“订单”的服务行金额如果与实际发生的费用有出入，该如何处理？如果在外委工单登记供应商工时出现错误，如何处理？
正确答案: 如果实际金额小于订单行金额，则外委工单填入实际金额；如果实际金额大于订单行金额，那么需要走外部流程，向机电管理部提交书面外委维修变更单，由机电管理部运行管理员做再版订单，更改订单行金额为实际金额，并重新审批，外委订单最终批准后，外委工单中填入订单行金额。外委工单登记供应商工时出现错误使用负数进行抵消。 -
第5题：
农民购买的享受财政补贴农机具遇到质量问题如何处理？
正确答案: 首先，与中标供货单位联系，由经销商及生产企业的“三包”人员负责解决。 -
第6题：
预制桩施工中常遇到的问题是什么？如何处理？
正确答案: 1）桩顶、桩身被打坏，这与桩头钢筋设置不合理、桩顶与桩轴线不垂直、混凝土强度不足、桩尖通过过硬土层、捶的落距过大、桩捶过轻有关；
2）桩位偏斜。当桩顶不平、桩尖偏心、接桩不正、土中有障碍物时，都容易发生桩位倾斜，在施工时应严格检查桩的质量并按施工规范的要求采取适当的措施，保证施工质量；
3）桩打不下。施工时，桩锤严重回弹，贯入度突然变小，这可能与土质中夹有较厚的砂层或其他硬土层以及钢渣等障碍物有关，所以在施工时要做好各方面准备保证施打的连续进行；
4）一桩打下邻桩上升。桩贯入土中，使土体受到急剧挤压和扰动，其靠近地面的部分将在地表隆起和水平移动，当桩较密，打桩顺序欠合理时，土体被压缩到极限就会发生一桩打下邻桩上升的现象。 -
第7题：
某工程项目，业主与施工单位已经签订施工合同，在执行合同的过程中陆续遇到一些问题需要进行处理，对遇到的下列问题，请问该如何处理。施工合同中规定，业主给施工单位供应图纸7套，施工单位在施工中要求业主再提供3套图纸，施工图纸的费用应由谁来支付？
正确答案: 合同规定业主供应图纸7套，施工单位再要3套图纸，超出合同规定故增加的图纸费用应由施工单位支付。 -
第8题：
维修工作报告应主要包括（）。
- A、维修实施的时间、地点
- B、参加维修的人员
- C、维修工作的依据
- D、维修工作效果
- E、维修中遇到的问题和取得的经验
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
问答题遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？正确答案： （1）表示歉意，并尽力帮助查询，必要时留下乘客联系方式，积极回复；
（2）对乘客提出的问题不能用“我不知道、我不懂”等词语回复乘客。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题预制桩施工中常遇到的问题是什么？如何处理？正确答案： 1）桩顶、桩身被打坏，这与桩头钢筋设置不合理、桩顶与桩轴线不垂直、混凝土强度不足、桩尖通过过硬土层、捶的落距过大、桩捶过轻有关；
2）桩位偏斜。当桩顶不平、桩尖偏心、接桩不正、土中有障碍物时，都容易发生桩位倾斜，在施工时应严格检查桩的质量并按施工规范的要求采取适当的措施，保证施工质量；
3）桩打不下。施工时，桩锤严重回弹，贯入度突然变小，这可能与土质中夹有较厚的砂层或其他硬土层以及钢渣等障碍物有关，所以在施工时要做好各方面准备保证施打的连续进行；
4）一桩打下邻桩上升。桩贯入土中，使土体受到急剧挤压和扰动，其靠近地面的部分将在地表隆起和水平移动，当桩较密，打桩顺序欠合理时，土体被压缩到极限就会发生一桩打下邻桩上升的现象。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题钢板桩施工遇到哪些问题？如何处理？正确答案： 1）倾斜（板桩头部向桩行进方向倾斜），产生的主要原因是由于d打桩的行进方向板桩惯入阻力小。可采用钢丝绳拉住桩身，边拉边打逐步纠正的处理方法，同时在施工过程中要用仪器随时检查、控制和纠正；
2）扭转，产生的主要原因是钢板桩之间的连接采用的是铰接锁口。防止这种现象的方法是在打桩行进方向用卡板锁住板桩的前锁口在钢板桩与围堰之间的两边空隙内，设一只定樺轮支架，制止板桩下沉中的转动，在两块板桩锁口扣搭处的两边用垫铁填实；
3）共连（板桩和已打入的邻桩一起下沉），产生原因是钢板桩弯曲，使槽口阻力增加。处理措施是及时纠正发生板桩倾斜，把发生共连的桩与其他已打好的桩一块或数块使用角钢电焊临时固定；
4）水平伸长（沿打桩行进方向长度增加），主要是由于钢板桩锁口扣搭处有1cm空隙，因此该现象是正常现象但设计时要考虑水平伸长值，可在轴线修正时加以纠正；
5）沉桩时的原则是“重锤轻击”，这样可以使桩捶对桩头的冲击力小，回弹也小，桩头不易损坏，大部分能另用于沉桩。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题外委维修流程中，外委“订单”的服务行金额如果与实际发生的费用有出入，该如何处理？如果在外委工单登记供应商工时出现错误，如何处理？正确答案： 如果实际金额小于订单行金额，则外委工单填入实际金额；如果实际金额大于订单行金额，那么需要走外部流程，向机电管理部提交书面外委维修变更单，由机电管理部运行管理员做再版订单，更改订单行金额为实际金额，并重新审批，外委订单最终批准后，外委工单中填入订单行金额。外委工单登记供应商工时出现错误使用负数进行抵消。解析： 暂无解析 -
第13题：
某工程项目，业主与施工单位已经签订施工合同，在执行合同的过程中陆续遇到一些问题需要进行处理，对遇到的下列问题，请问该如何处理。在结构施工中，施工单位需要在夜间浇筑混凝土，经业主同意并办理了有关手续。按地方政府有关规定，在晚上11点以后一般不得施工，若有特殊需要给附近居民补贴，此项费用应由谁来承担？
正确答案: 夜间施工已经业主同意，并办理了有关手续后应由业主承担有关费用。 -
第14题：
开减压部分时常遇到的问题及如何处理？
正确答案: （1）真空度抽不上去。此时首先根据渣油出装置情况严格控制好原油量，确保减压塔底液面不高且平稳正常。其次要稳定好常压部分的操作，特别注意常压塔最下层侧线拔出量，不能拔的太轻。再就是要控制好减顶温度，一般控制在90～110℃为宜，并且尽可能将各中段回流都打一些，这样对真空度有好处。若真空度仍上不去，则要考虑减压塔顶抽真空系统是否有泄漏或抽空器本身的故障、水封情况、放空是否畅通，还要检查冷却水压力，冷却水量是否正常等。
（2）减压塔顶温猛然上升。这是开启抽空器太快所致。因此开启抽空器一定要缓慢，并且在开减压部分前就必须先将减压塔顶回流建立起来。
（3）减顶产品输出困难：减压塔顶产品泵在事先试好，防止减顶温度超指标后，减顶产品不能及时打出去。
（4）减压侧线泵不易上量，处理方法同常压侧线泵抽空的处理方法。 -
第15题：
如果在抄税期间遇到IC卡损坏、金税卡损坏、或者硬盘损坏等意外情况应如何处理？
正确答案: ①IC卡损坏，先更换IC卡，然后进入系统利用抄上月旧税功能，在抄一次税即可。
②金税卡损坏，应先换金税卡，然后带本月所有的存根联到当地税局进行扫描补录。
③硬盘损坏，更换硬盘后，可利用开票软件中的发票修复功能，修复金税卡中的数据。 -
第16题：
在维修过程中，发现新的问题，需要追加项目，服务顾问根据（），重新进行费用估算和交车时间预计。
- A、《维修检查报告》
- B、《维修手册》
- C、《维修工单》
- D、《质量检测报告》
正确答案:A -
第17题：
遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？
正确答案: （1）表示歉意，并尽力帮助查询，必要时留下乘客联系方式，积极回复；
（2）对乘客提出的问题不能用“我不知道、我不懂”等词语回复乘客。 -
第18题：
沉井在施工中会遇到哪些问题，应如何处理？
正确答案: （1）偏斜：可采用除土、压重、顶部施加水平力或刃脚下支垫等方法纠正偏斜，空气幕下沉也可采用单侧压气纠偏。若沉井倾斜，可在高侧集中除土，加重物，或用高压射水冲松土层，低侧回填砂石，必要时在井顶施加水平力扶正。
（2）难沉解决难沉的措施主要是增加压重和减少井壁侧阻。
（3）突沉防止突沉的措施一般是控制均匀挖土，在刃脚处挖土不宜过深，此外在设计时可采用增大刃脚踏面宽度或增设底梁的措施提高刃脚阻力。
（4）流砂①排水下沉发生流砂时可向井内灌水，采取不排水除土，减小水头梯度②采用井点降水、深井降水和深井泵降水，降低井外水位，改变水头梯度方向使土层稳定，防止流砂发生。 -
第19题：
如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理？
正确答案:作为一名基层T作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：
首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。
其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作；②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作，并取得相关同事的谅解和支持。之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。
最后，向上级领导汇报事情的结果。认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。 -
第20题：
钢板桩施工常遇到哪些问题？如何处理？
正确答案: 钢板桩施工中经常会遇到倾斜、扭转、共连、水平伸长等问题。
1.倾斜（板桩头部向桩行进方向倾斜），产生的主要原因是由于d打桩的行进方向板桩惯入阻力小。可采用钢丝绳拉住桩身，边拉边打逐步纠正的处理方法，同时在施工过程中要用仪器随时检查、控制和纠正；
2.扭转，产生的主要原因是钢板桩之间的连接采用的是铰接锁口。防止这种现象的方法是在打桩行进方向用卡板锁住板桩的前锁口在钢板桩与围堰之间的两边空隙内，设一只定樺轮支架，制止板桩下沉中的转动，在两块板桩锁口扣搭处的两边用垫铁填实；
3.共连（板桩和已打入的邻桩一起下沉），产生原因是钢板桩弯曲，使槽口阻力增加。处理措施是及时纠正发生板桩倾斜，把发生共连的桩与其他已打好的桩一块或数块使用角钢电焊临时固定；
4.水平伸长（沿打桩行进方向长度增加），主要是由于钢板桩锁口扣搭处有1cm空隙，因此该现象是正常现象但设计时要考虑水平伸长值，可在轴线修正时加以纠正；
5.沉桩时的原则是“重锤轻击”，这样可以使桩捶对桩头的冲击力小，回弹也小，桩头不易损坏，大部分能另用于沉桩。 -
第21题：
问答题某工程项目，业主与施工单位已经签订施工合同，在执行合同的过程中陆续遇到一些问题需要进行处理，对遇到的下列问题，请问该如何处理。施工合同中规定，业主给施工单位供应图纸7套，施工单位在施工中要求业主再提供3套图纸，施工图纸的费用应由谁来支付？正确答案： 合同规定业主供应图纸7套，施工单位再要3套图纸，超出合同规定故增加的图纸费用应由施工单位支付。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题沉井在施工中会遇到哪些问题，应如何处理？正确答案： （1）偏斜：可采用除土、压重、顶部施加水平力或刃脚下支垫等方法纠正偏斜，空气幕下沉也可采用单侧压气纠偏。若沉井倾斜，可在高侧集中除土，加重物，或用高压射水冲松土层，低侧回填砂石，必要时在井顶施加水平力扶正。
（2）难沉解决难沉的措施主要是增加压重和减少井壁侧阻。
（3）突沉防止突沉的措施一般是控制均匀挖土，在刃脚处挖土不宜过深，此外在设计时可采用增大刃脚踏面宽度或增设底梁的措施提高刃脚阻力。
（4）流砂①排水下沉发生流砂时可向井内灌水，采取不排水除土，减小水头梯度②采用井点降水、深井降水和深井泵降水，降低井外水位，改变水头梯度方向使土层稳定，防止流砂发生。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题开减压部分时常遇到的问题及如何处理？正确答案： （1）真空度抽不上去。此时首先根据渣油出装置情况严格控制好原油量，确保减压塔底液面不高且平稳正常。其次要稳定好常压部分的操作，特别注意常压塔最下层侧线拔出量，不能拔的太轻。再就是要控制好减顶温度，一般控制在90～110℃为宜，并且尽可能将各中段回流都打一些，这样对真空度有好处。若真空度仍上不去，则要考虑减压塔顶抽真空系统是否有泄漏或抽空器本身的故障、水封情况、放空是否畅通，还要检查冷却水压力，冷却水量是否正常等。
（2）减压塔顶温猛然上升。这是开启抽空器太快所致。因此开启抽空器一定要缓慢，并且在开减压部分前就必须先将减压塔顶回流建立起来。
（3）减顶产品输出困难：减压塔顶产品泵在事先试好，防止减顶温度超指标后，减顶产品不能及时打出去。
（4）减压侧线泵不易上量，处理方法同常压侧线泵抽空的处理方法。解析： 暂无解析