在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上，以免遗漏，这要求出版物发行员业务能力强，有一定的专业知识，掌握必要的专业出版物出版信息，比较了解每一位专业消费者的情况。

第1题：

同类出版物的推荐就根据消费者兴趣，向消费者推荐几种内容相似的出版物，并简要向消费者介绍这几中出版物的不同特点，供消费者参考、选择。

第2题：

网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。

第3题：

做好为出版物找消费者的工作，发行员一定要具备相应的学科或专业知识，做到“两知三不要”。其中的“两知”，即：一要知出版物；二要知消费者。

第4题：

配货时如发现个别品种缺货的，可向消费者推荐同类出版物或相关出版物。

第5题：

下列关于同类出版物的推荐技巧，说法正确的是（）

• A、将古典名著的缩写本推荐给用于收藏的消费者
• B、将较权威出版社的出版物和知名作者的出版物推荐给消费者
• C、将古典名著的普及本推荐给普通消费者
• D、一律向消费者推荐较新的出版物
• E、将古典名著精装本推荐给中、小学生消费者

第6题：

下列有关向消费者推荐出版物的说法，正确的有（）

• A、介绍出版物的基本内容、特点、作者等
• B、从消费者的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍
• C、与消费者谈论他所喜欢的出版物，让消费者与你产生共鸣
• D、可以贬低其他的同类出版物，以致消费者对你产生不信任感
• E、建议消费者再看一下其他相关的出版物

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。

第14题：

论坛主帖一定要详尽，面面俱到，尽量把想要传达的营销信息传递给目标受众（）

第15题：

推荐同类出版物时，根据不同的出版时间，者向消费者推荐较新的出版物。

第16题：

同类出版物的推荐就是根据消费者兴趣，向消费者推荐几种（）的出版物，并简要向消费者介绍这几种出版物、的不同特点，供消费者参考、选择。

• A、体例相同
• B、作者相同
• C、内容相同
• D、内容相似

第17题：

在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。

• A、性格
• B、相关要求
• C、业余兴趣
• D、年龄
• E、购买目的

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：