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  • 第1题:

    下列关于厨房橱柜尺寸的说法,正确的有( )。

    A.地柜高度应为750~900m
    B.地柜底座高度为100mm
    C.在操作台面上的吊柜底面距室内装修地面的高度宜为1600mm
    D.地柜的深度宜为600mm
    E.地柜前缘踢脚板凹口深度不应小于20mm

    答案:A,B,C,D
    解析:
    厨房橱柜尺寸:①地柜高度应为750~900m;②地柜底座高度为100mm;③在操作台面上的吊柜底面距室内装修地面的高度宜为1600mm;④地柜的深度宜为600mm。

  • 第2题:

    橱柜类家具又叫()。

    • A、厨房家具
    • B、贮藏家具
    • C、家庭办公类家具
    • D、杂物间家具

    正确答案:B

  • 第3题:

    网点智能服务实现了柜面业务从()办理向()办理模式的转变。

    • A、高柜、低柜
    • B、柜台、自助设备
    • C、临柜、电子银行
    • D、临柜、离柜

    正确答案:D

  • 第4题:

    低压配电柜出线电缆沟,出线电缆沟宜设在柜后,下列关于电缆沟尺寸说法正确的是()。

    • A、宽度不宜小于0.8m
    • B、深度不宜小于0.8m
    • C、宽度不宜小于0.6m
    • D、深度不宜小于0.9m

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    服务礼仪规范适用于()所有员工,包括:高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。


    正确答案:营业网点

  • 第6题:

    制柜前应有深度不小于(),宽度不小于()的操作位置。。


    正确答案:0.7m;0.5m

  • 第7题:

    同一区域是指将营业厅划分为()

    • A、普通营业厅(含低柜和非现金柜台)
    • B、高柜柜台内
    • C、金葵花理财中心
    • D、普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    客户购买基金,无需校验双录信息的渠道是。()

    • A、高柜
    • B、低柜
    • C、手持终端
    • D、个人网银

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    天气晴朗的午夜,20cm深度的土壤温度较地表温度()。
    A

    B

    C

    相等

    D

    不确定


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    以下对低柜区的表述正确的是()。
    A

    低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员

    B

    低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱(柜)应当放置在安全、隐蔽,且与地面相对固定的箱(柜)中,或嵌入侧面操作

    C

    低柜区必须安装一对一监控设备,监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程

    D

    因业务需要,低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    同一区域是指将营业厅划分为()
    A

    普通营业厅(含低柜和非现金柜台)

    B

    高柜柜台内

    C

    金葵花理财中心

    D

    普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    由于每天证券系统要求下午5点前必须下网,若低柜证券延迟扎账会不会影响高柜的下网?高柜证券系统下网后,低柜中还能打印出证券业务流水吗?

    正确答案: 证券系统在高柜和低柜系统的轧账是分开进行的,互不影响,高低柜分别打印各自办理的业务流水。高柜证券系统下网后,不影响低柜证券轧账。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    长丝低配主要包括()。

    • A、进线柜
    • B、母联柜
    • C、出线柜
    • D、电容补偿柜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    由于每天证券系统要求下午5点前必须下网,若低柜证券延迟扎账会不会影响高柜的下网?高柜证券系统下网后,低柜中还能打印出证券业务流水吗?


    正确答案: 证券系统在高柜和低柜系统的轧账是分开进行的,互不影响,高低柜分别打印各自办理的业务流水。高柜证券系统下网后,不影响低柜证券轧账。

  • 第15题:

    网点同一区域是指()

    • A、普通营业厅
    • B、高柜柜台内
    • C、金葵花理财中心
    • D、会计低柜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    下列哪种情况不能放置宫内节育器()。

    • A、宫腔深度不足5.5cm者
    • B、宫腔深度不足6.0cm者
    • C、宫腔深度不足6.5cm者
    • D、宫腔深度不足7.0cm者

    正确答案:A

  • 第17题:

    安装控制柜,应使控制柜前有一块供维修活动的面积,尺寸是:宽度等于柜宽或0.50m两者中之大者;深度不小于()m。

    • A、0.5
    • B、0.7
    • C、0.9
    • D、1.2

    正确答案:B

  • 第18题:

    天气晴朗的午夜,20cm深度的土壤温度较地表温度()。

    • A、高
    • B、低
    • C、相等
    • D、不确定

    正确答案:A

  • 第19题:

    ()是大堂营销的关键人物。

    • A、个人客户经理
    • B、高柜柜员
    • C、大堂人员
    • D、低柜柜员

    正确答案:A

  • 第20题:

    主管的最小埋置深度是(),支管最小埋置深度是30cm。


    正确答案:70cm

  • 第21题:

    单选题
    ()是大堂营销的关键人物。
    A

    个人客户经理

    B

    高柜柜员

    C

    大堂人员

    D

    低柜柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户购买银行保险产品的途径主要有两种,一是通过银行柜台直接购买,二是在银行网点理财顾问的指导下购买。习惯上,将前者称为(),将后者称为()。
    A

    “前台销售”;“后台销售”

    B

    “后台销售”;“前台销售”

    C

    “高柜销售”;“低柜销售”

    D

    “低柜销售”;“高柜销售”


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    网点智能服务实现了柜面业务从()办理向()办理模式的转变。
    A

    高柜、低柜

    B

    柜台、自助设备

    C

    临柜、电子银行

    D

    临柜、离柜


    正确答案: B
    解析: 暂无解析