niusouti.com
更多“E63通话时为什么没显示通话时间?”相关问题
  • 第1题:

    码片主要存储手机机身和检测程序、电池检测、显示检测及()

    • A、用户设定信息
    • B、通话时间信息
    • C、充电信息
    • D、系统软件数据

    正确答案:A

  • 第2题:

    E63怎么加大通话音量?


    正确答案: 在通话状态中,按方向键的上下键调节。

  • 第3题:

    代接电话时,应记录的内容不包括()

    • A、通话者单位
    • B、通话者姓名
    • C、通话者年龄
    • D、通话时间

    正确答案:C

  • 第4题:

    打电话注意的礼仪问题主要包括()

    • A、选择恰当的通话时间
    • B、通话目的明确
    • C、安排通话内容
    • D、挂断电话时注意使用礼貌用语
    • E、不直接回答对方问话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    打电话谁先挂电话?通话的时间应该多长比较合适(通话时间原则)?接听电话时,铃声响几声接比较合适(接听电话原则)?


    正确答案: 1、地位高者先挂。长辈先挂,上级先挂,被求的人先挂。
    2、通话三分钟原则。
    3、铃响不过三声原则。

  • 第6题:

    Erl的计算方法:单位时间内通话时间所占的()。BHCA的计算方法:忙时最大()。


    正确答案:百分比;试呼次数

  • 第7题:

    定义话单列名(即项目名),在清单列头,点击右键,选择定义该列的列名,有通话时间、地点、对方号码、通话时长、主被叫类型等列名。红色字体字段名称是必须要定义的,包括()。

    • A、通话时间
    • B、通话时长
    • C、对方号码
    • D、主被叫类型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    座席占用率涉及的数据有()。

    • A、呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数
    • B、呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数
    • C、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
    • D、呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数

    正确答案:D

  • 第9题:

    填空题
    打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在()分钟内。

    正确答案: 3
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    名词解释题
    影响手机通话时间长短的因素

    正确答案: 手机电池、参数设置、通信位置、使用环境、使用方法、SIM卡、和基地分站的距离
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    E63怎么加大通话音量?

    正确答案: 在通话状态中,按方向键的上下键调节。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    代接电话时,记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为什么E63反应很慢?


    正确答案: 储存卡里软件安装得很多、主题安装在储存卡里、安装了太多的主题以及其它类型的文件充斥手机和储存卡都会直接导致反应过慢。主题不能太大,否则直接影响系统反应速度。

  • 第14题:

    打电话时,发话人应自觉将通话时间限定在()分钟内。


    正确答案:3

  • 第15题:

    代接电话时,记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    电话求职时应遵守的礼仪有()。

    • A、通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适
    • B、要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
    • C、通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
    • D、通话时间一般以3~5分钟为好
    • E、选择安静的通话场所

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题:

    若发生通话时间超过1,2小时,就被自动断开通话.分析原因,如何处理?


    正确答案: 若发生通话时间超过1,2小时,就被自动断开通话,修改MOBTHR参数:MODMOBTHR:MOBTHR=DURSUP-XXX;

  • 第18题:

    慎选通话时间,打电话去偏远地区或国家时,应答考虑时差等因素。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    图书馆内手机使用原则是()

    • A、降低话筒音量
    • B、通话小声
    • C、缩短通话时间
    • D、设置为振动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    属于资源效率衡量指标的是()。

    • A、座席占用率、电话系统实际可利用率
    • B、座席占用率、平均通话时间
    • C、平均通话时间、电话系统实际可利用率
    • D、平均通话时间、远程解决率

    正确答案:A

  • 第21题:

    问答题
    E63通话时为什么没显示通话时间?

    正确答案: 菜单---工具---设置---通话设置(里面有通话时间和通话报告)。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    代接电话时,应记录的内容不包括()
    A

    通话者单位

    B

    通话者姓名

    C

    通话者年龄

    D

    通话时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电话求职时应遵守的礼仪有()。
    A

    通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适

    B

    要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语

    C

    通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰

    D

    通话时间一般以3~5分钟为好

    E

    选择安静的通话场所


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析