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旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）A、行政处罚B、拘留C、罚款D、吊销《营业执照》

题目

旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）

  • A、行政处罚
  • B、拘留
  • C、罚款
  • D、吊销《营业执照》
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1.旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出( )处罚．A．警告B．罚款C．限期停业整顿D．吊销其有关证件

2.旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚【 】A．警告B．罚款C．限期停业整顿D．吊销其有关证件

3.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

4.跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。A.投诉者所在地B.被投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地

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  • 第1题：

    《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

    A.7 日

    B.15 日

    C.30 日

    D.60 日


    正确答案：B

  • 第2题：

    跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定。

    A投诉者所在地

    B被投诉者所在地

    C损害行为发生地

    D损害结果发生地


    正确答案：BCD

  • 第3题：

    投诉者对下列（）现象，可以向旅游投诉管理机关投诉。

    • A、认为旅游经营者不履行合同或者协议
    • B、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
    • C、认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失
    • D、认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失
    • E、认为旅游经营者欺诈投诉者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。

    • A、投诉者所在地
    • B、被投诉者所在地
    • C、损害行为发生地
    • D、损害结果发生地

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    旅游投诉管理机关根据投诉，按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）

    • A、警告
    • B、罚款
    • C、限期或停业整顿
    • D、吊销其有关证件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）。

    • A、警告
    • B、罚款
    • C、没收非法所得
    • D、行政处罚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。

    • A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
    • B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
    • C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
    • D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
    • E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    质监所在做出投诉决定时，可以依据法律法规，对损害投诉者合法权益的旅游经营者给予（）
    A

    行政处罚

    B

    行政诉讼

    C

    民事诉讼

    D

    刑事诉讼


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（）。
    A

    认为旅游经营者不履行合同或协议的

    B

    认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

    C

    认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

    D

    其他损害投诉者利益的


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    旅游投诉管理机关可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）
    A

    行政处罚

    B

    拘留

    C

    罚款

    D

    吊销《营业执照》


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。
    A

    被投诉者所在地

    B

    损害行为发生地

    C

    损害结果发生地

    D

    投诉者所在地


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。
    A

    投诉者所在地

    B

    被投诉者所在地

    C

    损害行为发生地

    D

    损害结果发生地


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。

    A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的

    B.认为旅游经营者不履行合同或协议的

    C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

    D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

    E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的


    正确答案：ABCDE

  • 第14题：

    根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（ ）。 A．认为旅游经营者不履行合同或协议的 B．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C．认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的 D．其他损害投诉者利益的


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    属于投诉者自身的过错的，要立即撤销立案，责令投诉者向被投诉者赔礼道做，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    质监所在做出投诉决定时，可以依据法律法规，对损害投诉者合法权益的旅游经营者给予（）

    • A、行政处罚
    • B、行政诉讼
    • C、民事诉讼
    • D、刑事诉讼

    正确答案:A

  • 第17题：

    旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。

    • A、被投诉者所在地
    • B、损害行为发生地
    • C、损害结果发生地
    • D、投诉者所在地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以下处罚（）。

    • A、警告
    • B、罚款
    • C、限期停业整顿
    • D、吊销其有关证件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（）。
    A

    警告

    B

    罚款

    C

    没收非法所得

    D

    行政处罚


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（ ）。
    A

    旅游经营单位职工提供信息咨询

    B

    认为旅游经营者不履行合同或协议的

    C

    认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

    D

    认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的

    E

    认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（）
    A

    旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围

    B

    要在规定的时效内提出投诉

    C

    要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

    D

    投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    属于投诉者自身的过错的，要立即撤销立案，责令投诉者向被投诉者赔礼道做，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    旅游投诉者提出投诉，（）的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。
    A

    投诉者所在地

    B

    被投诉者所在地

    C

    损害行为发生地

    D

    损害结果发生地


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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