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营业网点员工上岗必须佩戴（）并摆放统一的服务标识牌，大堂经理须佩戴标志牌。按季节统一着工装，并保持整洁、干净。

题目

营业网点员工上岗必须佩戴（）并摆放统一的服务标识牌，大堂经理须佩戴标志牌。按季节统一着工装，并保持整洁、干净。

相似考题

1.员工或站长上岗时必须佩戴统一胸徽，胸徽佩戴在()。

2.营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

3.下列关于配备大堂经理的说法正确的是()A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理

4.《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:统一工号牌
更多“营业网点员工上岗必须佩戴（）并摆放统一的服务标识牌，大堂经理须佩”相关问题

  • 第1题：

    关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()

    A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理

    B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理

    C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理

    D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理


    参考答案：B

  • 第2题：

    供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录（）

    • A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开，请稍后”标识牌
    • B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候
    • C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机
    • D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

    • A、应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
    • B、男员工仪容仪表应端庄大方
    • C、女员工仪容仪表应稳重得体
    • D、必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

    正确答案:A,D

  • 第5题：

    供电服务人员上岗必须统一（），并佩戴（）。

    • A、着装
    • B、时间
    • C、安全帽
    • D、工号牌

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    根据《营业网点大堂服务管理规定》要求，（）为网点现场管理第一责任人

    • A、大堂经理
    • B、大堂值班经理
    • C、网点负责人
    • D、大堂助理

    正确答案:C

  • 第7题：

    员工应统一（），并明示银行标识，以及（）。

    • A、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌（或电子显示屏）；员工工号或姓名
    • B、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌（或电子显示屏）；员工工号或姓名
    • C、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌（或电子显示屏）；员工工号和姓名
    • D、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌（或电子显示屏）；员工工号和姓名

    正确答案:A

  • 第8题：

    营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可，大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。
    A

    应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

    B

    男员工仪容仪表应端庄大方

    C

    女员工仪容仪表应稳重得体

    D

    必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据《营业网点大堂服务管理规定》要求，（）为网点现场管理第一责任人
    A

    大堂经理

    B

    大堂值班经理

    C

    网点负责人

    D

    大堂助理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    营业网点员工上岗必须佩戴工号牌即可，大堂经理须佩戴标志牌并摆放统一的服务标识牌。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

    正确答案： 相关网点负责人
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据服务号牌，规范佩戴、摆放管理的要求，柜面人员上岗必须将工号牌（）。

    • A、端正地佩戴左胸前
    • B、端正地佩戴右胸前
    • C、不予佩戴
    • D、以上答案都不对

    正确答案:A

  • 第14题：

    营业窗口人员着装规范为：上岗必须统一着装，佩戴统一编号的工号牌，统一服务形象。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    员工统一佩戴工号牌上岗，以便接受顾客监督，有利于促使员工提高服务质量，树立企业形象。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    收银员上岗前统一着装，佩证上岗，且岗位证必须佩戴在右胸前上方。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费员上岗时必须（）。

    • A、佩戴标志、统一着装
    • B、统一着装、持证上岗
    • C、佩戴标志、持证上岗
    • D、统一着装、文明服务

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下哪一类岗位，不是营业网点必须配备的（）。

    • A、网点负责人
    • B、大堂值班经理
    • C、服务支持岗
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第19题：

    银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。


    正确答案:相关网点负责人

  • 第20题：

    单选题
    关于如何落实大堂经理制度，下列说法正确的是（）。
    A

    各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理

    B

    县级行社营业部必须配备专职大堂经理

    C

    乡镇营业网点必须配备专职大堂经理

    D

    市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    营业网点员工上岗必须佩戴（）并摆放统一的服务标识牌，大堂经理须佩戴标志牌。按季节统一着工装，并保持整洁、干净。

    正确答案： 统一工号牌
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪一类岗位，不是营业网点必须配备的（）。
    A

    网点负责人

    B

    大堂值班经理

    C

    服务支持岗

    D

    客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于配备大堂经理的说法正确的是（）。
    A

    各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理

    B

    乡镇营业网点可设置兼职大堂经理

    C

    县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理

    D

    各级行社营业部可以不配备专职大堂经理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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