在一般情况下，迎送宾客要讲究规格（），即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当。A、对等B、平等C、尊重D、偏高

第1题：

第2题：

店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。

正确答案:错误

第3题：

迎送宾客献花时忌用什么花？

正确答案: 菊花、杜鹃花、石竹花和黄色花卉。

第4题：

根据惯例，在外事交往中，对国外来访的客人通常要根据其（），（），（）以及（）等因素，安排相应的迎送活动。确定规格时应遵循（）原则，即主要迎送人员应与来宾的身份（）。

正确答案:身份；地位；访问性质；两国关系；对等；对等

第5题：

保健按摩场所接待台的职能不包括（）。

• A、迎送宾客
• B、接听咨询电话
• C、接受预约
• D、房间服务

正确答案:D

第6题：

（）提供迎送宾客服务，是酒店整体服务的向外延伸，也是酒店对外宣传的窗口。

• A、酒店代表
• B、接待员
• C、收银员
• D、前台服务人员

正确答案:A

第7题：

前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。

正确答案:礼宾

第8题：

VIP接待A等的迎送内容是（）。

• A、总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
• B、总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
• C、副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
• D、视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。

正确答案:正确

第14题：

篮花是礼仪活动中，迎送宾客使用最为广泛的形式。

正确答案:错误

第15题：

迎送宾客的基本礼仪是什么？

正确答案:出迎三步，身送七步.

第16题：

宾馆门卫的主要工作是（）

• A、迎送宾客
• B、安全保卫
• C、内部联络

正确答案:A,B,C

第17题：

秘书组织宴请活动应做的工作是（）

• A、确定宴请时间、范围和菜单
• B、确定宴请目的、规格和种类
• C、制作、发送请柬
• D、安排餐桌主次
• E、迎送宾客

正确答案:A,B,C,D,E

第18题：

在商务谈判迎送礼仪中，主要迎送人的身份和地位通常要与对方对等。

正确答案:正确

第19题：

列车工作人员遇有检查时，（）

• A、必须敬礼，但不准迎送
• B、不必敬礼，但要迎送
• C、不准敬礼，不准迎送

正确答案:C

第20题：

外宾迎送仪式的规格，主要依据来访者的（）和访问目的等来确定。

• A、年龄
• B、身份
• C、性别
• D、人数

正确答案:B

第21题：

第22题：

第23题：