路遇他人应（）。A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走

第1题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与旅客走对面时，（），不与旅客抢行。

• A、面向旅客侧身让行
• B、主动让路
• C、主动让路，面向旅客侧身让行
• D、主动让路，面向旅客让行

第2题：

行走：不可将任何物品夹在腋下行走；在营业厅内行走时，不可横穿客户队列；在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行；

第3题：

上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？

第4题：

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--行走，员工在工作中行走一般须靠（），与客人相遇时要稍稍停步侧身立于（），点头微笑，主动让路。

• A、右侧；右侧
• B、右侧；左侧
• C、左侧；右侧
• D、左侧；左侧

第5题：

快步行走能跟上一般为（）左右。

第6题：

正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避免妨碍用户的通行。

第7题：

行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠（）行走。

• A、路边
• B、左侧
• C、右侧
• D、中间

第8题：

保洁员工在工作中行走一般须靠（）行，与客人相遇时要稍稍停步侧身立于（）侧，点头（），主动（）。

第9题：

与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

路遇他人应：（）

• A、靠左侧行走
• B、主动侧身让路
• C、快步行走
• D、我有急事，大家都得让着我

第14题：

抄对现车行走时，可以背身或侧身行走吗？

第15题：

女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或阶梯的时候，应快步行走。

第16题：

路遇他人应（）。

• A、靠右侧行走
• B、主动侧身让路
• C、快步行走
• D、互不相让

第17题：

当服务员与客人在单人通行的门口相遇时，应（）。

• A、主动后退
• B、快步通行
• C、主动后撤，并以手势让客人先请
• D、侧身行走

第18题：

行人应当在人行道内行走，没有人行道的靠道路右侧行走。（）

第19题：

使用自救器时，要匀速（）行走，当感到呼吸（）时，可放慢行走速度。

• A、快步
• B、困难
• C、容易

第20题：

服务员行走的注意事项正确的是（）

• A、遇到十分紧迫的事，加快步伐，慌张奔跑
• B、行走在走廊通道，楼梯时应靠右行走，见客人要主动问好
• C、两人行走要拉手搭肩；多人行走，要排成行
• D、行走时不得吸烟吃东西

第21题：

第22题：

第23题：