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作为中国通信服务责任担当的重要方面之一,“为信息化服务”是我们作为信息化领域(即TMT)生产性服务业主主导者的明确要求和发展宗旨。其中TMT包括()、()和()。

题目

作为中国通信服务责任担当的重要方面之一,“为信息化服务”是我们作为信息化领域(即TMT)生产性服务业主主导者的明确要求和发展宗旨。其中TMT包括()、()和()。


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  • 第1题:

    现阶段中国通信服务的企业定位是()。

    A.信息化领域的生产性服务主导者

    B.信息与媒体运营商的服务商

    C.中国电信的服务企业

    D.通信运营商的服务商


    答案:A

  • 第2题:

    云计算的服务类型有三种,其中不包括()。

    A.IaaS,即基础设施作业服务

    B.PaaS,即平台作为服务

    C.SaaS,即软件作为服务

    D.TaaS,即团队作为服务


    正确答案:D

  • 第3题:

    从狭义的角度看,社会服务信息化包括(  )。
    A.社会服务手段的信息化
    B.社会服务客体的信息化
    C.社会服务主体的信息化
    D.社会服务方法的信息化
    E.社会服务组织的信息化


    答案:A,D
    解析:
    社会服务信息化从狭义的角度,通常是指社会服务方式的信息化,它包括社会服务手段的信息化和社会服务方法的信息化。从广义的角度,它还包括社会服务主体的信息化、社会服务客体的信息化和社会服务组织的信息化,以及社会服务人员的知识化等。

  • 第4题:

    它引入了“即开即用”的信息化模式和“租赁服务”的信息化理念,整合了中国电信内、外部优势资源,能为企业客户提供综合信息服务,它是一个为企业客户推出的独立品牌。这项品牌是什么?


    正确答案: 商务领航。

  • 第5题:

    我国信息化发展的战略重点中,推进国民经济信息化包括()。

    • A、推进面向“三农”的信息服务
    • B、利用信息技术改造和提升传统产业
    • C、加快服务业信息化
    • D、鼓励具备条件的地区率先发展知识密集型产业

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    社会服务信息化属于政务领域信息化。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    我国卫生信息化工作可以划分为公共卫生和医疗服务两个领域,其中医疗服务信息化是以()为中心的信息化。

    • A、医院管理
    • B、医院收费
    • C、患者
    • D、国家卫生信息网

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列关于服务质量的发展目标,正确的是()

    • A、包括远期发展目标和具体发展目标
    • B、具体目标要求生产性服务业质量全面提升
    • C、将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法
    • D、具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    属于经济领域信息化的是()。
    A

    信息化与工业化融合

    B

    社会服务信息化

    C

    政务领域信息化

    D

    城市管理信息化


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    信息化为支撑,提升管理效率的必要性体现在:信息化是管理会计体系建设的重要支撑和()。
    A

    从管理会计信息化发展历史和现状分析

    B

    会计服务是现代服务体系的重要组成部分

    C

    管理会计服务是会计服务转型升级的重要方向

    D

    积极培育管理会计服务市场需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    智慧社区服务中心作为一个为民服务的基层组织,建设的重点放在政务服务和公共服务在社区的延展和落地,用信息化的手段实现社区实体服务与信息服务的同步和连接。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    服务业以客户为上帝,其宗旨是为使用者提供及时满意的服务,一般采用的信息化战略模式是()
    A

    市场型模式

    B

    服务型模式

    C

    设计型模式

    D

    关系型模式


    正确答案: D
    解析: 本题主要考查的知识点为服务型模式的应用场合。服务业以客户为上帝,宗旨是为使用者提供及时满意的服务,一般采用的信息化战略模式是服务型模式。

  • 第13题:

    我国卫生信息化工作可以划分为公共卫生和医疗服务两个领域,其中医疗服务信息化是以___________为中心的信息化。

    A.医院管理

    B.医院收费

    C.患者

    D.国家卫生信息网


    正确答案:C

  • 第14题:

    云计算的服务类型有三种,其中不包括(20)。

    A.IaaS,即基础设施作业服务
    B.PaaS,即平台作为服务
    C.SaaS,即软件作为服务
    D.TaaS,即团队作为服务

    答案:D
    解析:
    云计算可以认为包括以下几个层次的服务: IaaS(Infrastructure as a Service):基础设施即服务、PaaS( Platform as a Service):平台即服务、SaaS(Software as a Service):软件即服务。

  • 第15题:

    1.贯彻落实公司宗旨,其重要性在于( )。
    (A)贯彻全心全意为人民服务宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观,要求把“四个服务”作为公司的宗旨(B)公司的地位和作用决定了“四个服务”是公司的宗旨(C)以服务求市场,以服务求发展的特点要求电网企业把“四个服务”作为公司的宗旨(D)对客户做到优质服务是公司员工职业道德的重要内容


    答案:A,B,C
    解析:

  • 第16题:

    服务业以客户为上帝,其宗旨是为使用者提供及时满意的服务,一般采用的信息化战略模式是()

    • A、市场型模式
    • B、服务型模式
    • C、设计型模式
    • D、关系型模式

    正确答案:B

  • 第17题:

    属于经济领域信息化的是()。

    • A、信息化与工业化融合
    • B、社会服务信息化
    • C、政务领域信息化
    • D、城市管理信息化

    正确答案:A

  • 第18题:

    智慧社区服务中心作为一个为民服务的基层组织,建设的重点放在政务服务和公共服务在社区的延展和落地,用信息化的手段实现社区实体服务与信息服务的同步和连接。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    贯彻落实公司宗旨,其重要性在于()。

    • A、贯彻全心全意为人民服务宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观,要求把“四个服务”作为公司的宗旨
    • B、公司的地位和作用决定了“四个服务”是公司的宗旨
    • C、以服务求市场,以服务求发展的特点要求电网企业把“四个服务”作为公司的宗旨
    • D、对客户做到优质服务是公司员工职业道德的重要内容

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    信息化为支撑,提升管理效率的必要性体现在:信息化是管理会计体系建设的重要支撑和()。

    • A、从管理会计信息化发展历史和现状分析
    • B、会计服务是现代服务体系的重要组成部分
    • C、管理会计服务是会计服务转型升级的重要方向
    • D、积极培育管理会计服务市场需求

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    商务领域和公共行政领域的信息化建设发展迅猛外社区公共服务信息化建设也初露端倪
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    社会生活全面信息化包括社会生活信息化、社会服务信息化和社会管理信息化,其中社会服务信息化(  )。
    A

    包括社会服务手段的信息化

    B

    不包括社会服务客体的信息化

    C

    不包括社会服务主体的信息化

    D

    包括社会服务方法的信息化

    E

    不包括社会服务组织的信息化


    正确答案: E,A
    解析:
    社会服务信息化从狭义的角度,通常是指社会服务方式的信息化,它包括社会服务手段的信息化和社会服务方法的信息化。从广义的角度,它还包括社会服务主体的信息化、社会服务客体的信息化和社会服务内容的信息化。

  • 第23题:

    多选题
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主规定的相应的法律责任包括(  )。
    A

    物业服务企业违规收费的责任

    B

    物业服务企业退还预收物业费的责任

    C

    物业服务企业的退出和移交责任

    D

    业主履行物业服务合同的责任

    E

    业主交纳物业费的责任


    正确答案: D,C
    解析:
    《物业服务司法解释》对作为合同主体的物业服务企业和业主,规定了相应的法律责任,包括:①物业服务企业违规收费的责任;②物业服务企业退还预收物业费的责任;③物业服务企业的退出和移交责任;④业主实施妨害物业服务和管理行为的责任;⑤业主交纳物业费的责任。