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2007年9月28日，北京印象小区物业公司在清除各单元电梯轿厢内的宣传广告后，由保洁员对残留在亚光不锈钢厢壁上的胶迹进行清洁，个别员工首先采用刀片处理，再用去污粉上下、左右来回擦拭，结果造成局部划痕影响了美观。请说明保洁员该如何进行此项工作？作为保洁主管怎样通过这件事来教育大家？

题目

2007年9月28日，北京印象小区物业公司在清除各单元电梯轿厢内的宣传广告后，由保洁员对残留在亚光不锈钢厢壁上的胶迹进行清洁，个别员工首先采用刀片处理，再用去污粉上下、左右来回擦拭，结果造成局部划痕影响了美观。请说明保洁员该如何进行此项工作？作为保洁主管怎样通过这件事来教育大家？

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1.无机房电梯若在轿厢壁上设置检修门(窗)，则该门(窗)不得向()，并且装有用钥匙开启的锁，不用钥匙能够关闭和锁住，同时设置检查检修门(窗)锁定位置的电气安全装置。A.轿厢内打开B.轿厢外打开C.轿厢内打开或轿厢外打开

2.电梯运行中因停电或其他原因突然停梯而造成将乘客困在梯内时，司机的处理方法错误的是（）。A.对乘客进行安抚，说明情况，不要敲打或撞击轿厢、轿门B.揿按警铃通知值班人员，并通过轿内对讲机进行联系C.和乘客一起强力把轿门打开D.判断轿厢停止的位置

3.当发生电梯团人时，应该如何处理()。A:保持轿厢照明，并断开电梯主电源，防止电梯意外启动。B:确定电梯位置C:当电梯停在距某平层位置约±0.5米范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢D:当电梯未停在距某平层位置约±0.5米范围时，应首先将电梯移至该范围内救人E:关闭故障电梯

4.某住宅小区的电梯轿厢门上张贴了房屋销售广告。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    对于超龄保洁员主管依据《外包保洁人员胜任力评估表》进行评估，评估合格，供方需签订《清洁供方超龄保洁员用工承诺书》，才可入职。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    保洁员应根据岗位工作区域进行日常保洁及清洁耗品的补充、配备。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    保洁员每天的工作内容是根据（）、（）来进行的。


    正确答案:日流程；周计划

  • 第4题：

    清洁亚光不锈钢时，沿着不锈钢纹路从左至右来回擦拭。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    当发生电梯困人时乘客应（）。

    • A、强行扒开电梯轿门进行自救
    • B、在电梯内用力踢电梯门以引起外面的人注意
    • C、按轿厢内的警铃呼叫救援或通过手机与外界联系寻求救援，在轿厢内远离轿门处背靠轿壁等待救援人员救援
    • D、通过安全窗爬出去

    正确答案:C

  • 第6题：

    为了美观，对投入使用的电梯轿厢进行装潢，并铺设大理石地面，对电梯系统毫无影响。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    在开启厅门进入轿厢之前，需要注意（）

    • A、电梯轿厢是否停在该层站
    • B、轿厢内有无照明
    • C、轿厢内风扇是否运转
    • D、电梯是乘客电梯还是载货电梯

    正确答案:A

  • 第8题：

    乘客在电梯轿厢内跳跃，可能造成（）。

    • A、轿底损坏
    • B、轿厢振动加剧
    • C、电梯误动作而停梯
    • D、乘客受伤

    正确答案:C

  • 第9题：

    保洁员负责卫生间的保洁工作。运营时间内，至少需（）保洁员作为卫生间值日员，随时打扫、清洁，（）在值日表上签字确认。


    正确答案:一名；每一小时

  • 第10题：

    外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗。

    • A、专业清洁公司
    • B、本物业公司
    • C、小区保洁员
    • D、单位清洁队

    正确答案:A

  • 第11题：

    填空题
    保洁员负责卫生间的保洁工作。运营时间内，至少需（）保洁员作为卫生间值日员，随时打扫、清洁，（）在值日表上签字确认。

    正确答案： 一名,每一小时
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    接行车值班员通知，发生电梯困人事件，值班站长应立即（）。
    A

    赶赴车控室通过CCTV查看轿厢监控

    B

    赶赴现场，确认电梯所处楼层及所困人员情况

    C

    指示保洁员设置电梯维保告示牌

    D

    指示行车值班员拨打120


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    擦拭电梯的步骤包括（）、放置告示牌、（）、清洁轿厢地面等。


    正确答案:停止电梯；清洁轿厢内壁

  • 第14题：

    对于电梯轿厢内壁的清洁，不正确的是（）。

    • A、将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中，拿起后拧干，沿看轿厢内壁从上到下用力抹擦。内壁上沾有较顽固的污垢，可用铲刀轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布用力来回擦
    • B、用抹布浸透清水后拧干擦，再将抹布过清水后用力拧干，彻底轻抹一遍
    • C、轿厢天花板可每周清洁一次，除照明灯饰镜面和摄像探头外，其他部位的清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同
    • D、用湿毛巾抹净电梯按钮、显示屏、照明灯饰镜面和摄像探头

    正确答案:D

  • 第15题：

    对电梯进行任何作业时，都应保证轿厢内无乘客。（　）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    接行车值班员通知，发生电梯困人事件，值班站长应立即（）。

    • A、赶赴车控室通过CCTV查看轿厢监控
    • B、赶赴现场，确认电梯所处楼层及所困人员情况
    • C、指示保洁员设置电梯维保告示牌
    • D、指示行车值班员拨打120

    正确答案:B

  • 第17题：

    在电梯有司机使用时，首先要了解一下电梯轿厢内操纵面板上各（）的作用。


    正确答案:元件

  • 第18题：

    电梯运行中因停电或其他原因突然停梯而造成将乘客困在梯内时，司机的处理方法错误的是（）。

    • A、对乘客进行安抚，说明情况，不要敲打或撞击轿厢、轿门
    • B、揿按警铃通知值班人员，并通过轿内对讲机进行联系
    • C、和乘客一起强力把轿门打开
    • D、判断轿厢停止的位置

    正确答案:C

  • 第19题：

    对于群控电梯，不宜在各停靠站设置轿厢位置指示器，推荐采用一种先于轿厢到站的音响信号来指示。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    某电梯由于一层门门锁电气开关不通，导致电梯故障并将乘客捆在轿厢内，且轿厢在相邻两楼层之间。此时，应如何正确援救轿厢内乘客？（）

    • A、由专业电梯人员，短接电梯层门门锁，再用机房检修装置支行轿厢至平层位置，进行援救轿厢内乘客；
    • B、由专业电梯人员，在未切断电梯主电源的情况下，采用手动松闸（松开制动器）的方法，利用轿厢和对重的自重，使轿厢溜车至平层位置，进行援救轿厢内乘客；
    • C、由专业电梯人员，在切断电梯主电源的情况下，采用手动松闸（松开制动器）的方法，利用轿厢和对重的自重，使轿厢溜车至平层位置，进行援救轿厢内乘客；
    • D、由专业电梯人员，在切断电梯主电源的情况下，使用手动松闸（松开制动器）和盘车装置，由两名以上人员配合，将轿厢盘车至平层位置，进行援救轿厢内乘客

    正确答案:D

  • 第21题：

    自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道，清洁与保洁质量的好坏直接影响人们对物业公司的印象，是（）高低的重要标志之一。

    • A、卫生水平
    • B、楼宇档次
    • C、物业管理水平
    • D、生活水平

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    在开启厅门进入轿厢之前，需要注意（）
    A

    电梯轿厢是否停在该层站

    B

    轿厢内有无照明

    C

    轿厢内风扇是否运转

    D

    电梯是乘客电梯还是载货电梯


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    乘客在电梯轿厢内跳跃，可能造成（）。
    A

    轿底损坏

    B

    轿厢振动加剧

    C

    电梯误动作而停梯

    D

    乘客受伤


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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