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  • 第1题:

    对于投保人无法提供保险单的,投保人应想保险人书面说明情况并签字(章)确认,保险人同意后可办理退保手续。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    如果一般家庭财产保险的投保人或被保险人中途退保,需( )扣除应收保险费,剩余部分退还投保人。

    A.按日

    B.按月

    C.按季度

    D.按年


    参考答案:A
    一般家庭财产保险的保险费率,有被保险人根据时间和地理位置、财产性质等因素制定相应的费率表,投保人根据费率表的规定交纳保险费。一般保险费率包括基本险费率、附加险费率。如果投保人或被保险人中途退保,需按日扣除应收保险费,剩余部分退还投保人。故本题选择A。

  • 第3题:

    以下哪些是退保可疑交易情形()

    • A、10个工作日内分散投保、集中退保或集中投保、分散退保且不能合理解释
    • B、每天3次以上连续3个工作日以上频繁投保、退保、变更险种或者保险金额
    • C、20万元以上保费保单犹豫期退保、保险合同生效日后短期内退保或者提取现金价值,并要求退保金转入第三方账户或者非缴费账户的
    • D、客户表现出对公司合规方面,如反洗钱制度、流程等异乎寻常的关心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    如客户想投保新条款,可以退保后重新投保,也可以直接进行老条款的批改。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    公司在受理投保人退保申请资料之后,无论是否涉及超权限上报审批,均在投保人提出解除合同申请后三十日内,按照险种条款完成退保处理。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    《重庆市人身保险新单回访管理办法》规定,人身保险公司在犹豫期后回访的,如投保人在回访后7日内申请退保,人身保险公司应当()

    • A、不予退保
    • B、视同犹豫期内撤单
    • C、按现金价值退保
    • D、与客户协议退保

    正确答案:B

  • 第7题:

    单程货运险的承保只能在投保货物尚未启运前,才可办理退保,如货物已经启运,则被保险人和保险人均不得退保。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    下列关于“退保金”的说法,错误的是()

    • A、在投保人无任何欠费的情况下,退保金等于保单的现金价值
    • B、“退保金”科目可以核算投保人在犹豫期内解除合同,寿险公司向投保人支付的款项
    • C、“退保金”科目可以核算投保人在犹豫期后、保险合同到期前提前解除合同,寿险公司向投保人支付的款项
    • D、寿险公司在计算退保金时,若该保单有欠缴保费或利息,应扣除所欠款项

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    公司在受理投保人退保申请后,均须在()日内完成退保处理。
    A

    5

    B

    30

    C

    15

    D

    20


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如投保两全保险需要中途退保,用于支付退保金的是()
    A

    纯保费

    B

    危险保费

    C

    储蓄保费

    D

    生存保费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列情形,寿险公司可能面临洗钱风险的是()。
    A

    大额投保后立即退保或超过犹豫期退保且不能合理解释

    B

    短期内分散投保、集中退保

    C

    投保时拒绝告知真实身份或提供虚假名称、住所、联系方式、财务状况等文件

    D

    以上皆可能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    如客户想退保重新投保新条款,无赔优系数如何确定?

    正确答案: 改革后,消费者如果想投保新产品,只能退保后重新投保。但需要提醒消费者的是,如退保重新投保新产品,则要按照上年保单为短期单的无赔优系数标准执行。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有关保险费的计算的说法,错误的是( )

    A.保险期不足1年的,按短期月费率计收保险费

    B.保险期不足1个月的,按1个月计费

    C.投保1年,如果中途退保,也按短期费率表计算退保费

    D.因停驶或所有权转让申请退保,应按月计算退保费


    参考答案:D

  • 第14题:

    保险经纪人代表投保人完成投保后,应当按照委托合同的约定,跟踪客户需求的变化,做好后续工作。包括( ):①在保险期届满之前及时通知客户续保,并按照客户要求办理续保事宜;②如果客户提出退保,应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险;③如果客户决定退保,应按照客户的要求为其办理有关事项;④如果客户提出更换保险公司,应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。

    A.②③④

    B.①③④

    C.①②③④

    D.①②③


    参考答案:C

  • 第15题:

    公司在受理投保人退保申请后,均须在()日内完成退保处理。

    • A、5
    • B、30
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第16题:

    赵女士上个月刚刚在4S店办理了新车投保,现在因为个人原因她打算办理退保,如果是您是柜面服务人员,您应该如何处理?()

    • A、告知客户因其在4S店办理投保,故现在也需去4S店办理退保
    • B、立即与客户投保的4S店进行沟通,协助客户办理退保
    • C、如投保时客户获赠礼品的,告知客户必须返还后方予办理退保
    • D、如投保时客户获赠礼品的,应尽量做好解释,但不应以返还礼品作为退保条件

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    对于家庭财产保险,如果投保人或者被保险人中途退保,保险人()

    • A、按日扣除应收保费,剩余部分退还投保人
    • B、按月扣除应收保费,剩余部分退还投保人
    • C、按日扣除手续费,剩余部分退还投保人
    • D、按月扣除手续费,剩余部分退还投保人

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列情形,寿险公司可能面临洗钱风险的是()。

    • A、大额投保后立即退保或超过犹豫期退保且不能合理解释
    • B、短期内分散投保、集中退保
    • C、投保时拒绝告知真实身份或提供虚假名称、住所、联系方式、财务状况等文件
    • D、以上皆可能

    正确答案:D

  • 第19题:

    投保人可对已经投保的保险单可申请合同解除,但保险责任开始前,申请解除保险合同的,保险公司可按照条款规定向投保人收取5%的退保手续费后办理退保手续。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    单程货运险的承保只能在投保货物尚未启运前,才可办理退保,如货物已经启运,则被保险人和保险人均不得退保。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对于家庭财产保险,如果投保人或者被保险人中途退保,保险人()
    A

    按日扣除应收保费,剩余部分退还投保人

    B

    按月扣除应收保费,剩余部分退还投保人

    C

    按日扣除手续费,剩余部分退还投保人

    D

    按月扣除手续费,剩余部分退还投保人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在长期分红保险中,下列关于退保损失的说法错误的是()。
    A

    投保后前几个保单年度退保可能会有损失

    B

    投保后 10 天内不允许退保

    C

    投保后 10 天内退保会损失所有的已交保费

    D

    投保后 10 天内退保会损失大部分的已交保费


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    投保人可对已经投保的保险单可申请合同解除,但保险责任开始前,申请解除保险合同的,保险公司可按照条款规定向投保人收取5%的退保手续费后办理退保手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析