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用户如有特殊要求，办理2G/3G转4G业务当月就可以生效（）
题目
用户如有特殊要求，办理2G/3G转4G业务当月就可以生效（）
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第1题：
前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付（）
- A、2G/3G后付费用户
- B、2G/3G预付费用户
- C、BSS侧4G用户
- D、CBSS侧4G用户
正确答案:A,B,C -
第2题：
3G老用户不可当月办理转4G全国套餐副卡业务。
正确答案:正确 -
第3题：
2G，3G转4G允许办理撤销的情况为（）。
- A、4G套餐已经生效。
- B、用户未办理升4G业务。
- C、其他业务规则不允许的情况。
- D、2G、3G老用户当月升4G，在新的4G套餐次月生效之前。
正确答案:D -
第4题：
2G、3G转4G业务是（）生效。
- A、当月
- B、次月
- C、立即
- D、时间不定
正确答案:B -
第5题：
2G用户办理2G转3G业务时，应保证2G业务处于正常在用状态。
正确答案:正确 -
第6题：
4G手机为用户提供以下哪些功能业务（）
- A、4G LTE
- B、3G EVDO
- C、2G IX
- D、电信增值业务
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
联通2G/3G用户使用4G业务无需换号，但必须选择4G套餐后，才能成为4G用户（）
正确答案:正确 -
第8题：
以下哪些用户可以享受短信月月升（短信网龄升级）优惠（）
- A、新入网
- B、2/3G转4G用户
- C、2G用户
- D、3G用户
正确答案:A,B -
第9题：
办理2G/3G转4G业务当月，用户就可以使用4G网络（）
正确答案:错误 -
第10题：
2G用户办理2G转3G业务时，应保证2G业务处于（）状态。
正确答案:正常在用 -
第11题：
3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则（）
- A、3G预付费用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
- B、转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。
- C、转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。
- D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
- E、新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。
正确答案:B,C,D,E -
第12题：
4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）
- A、4G主套餐不可同时办理
- B、可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
- C、可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
- D、4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理
正确答案:A,B -
第13题：
2G/3G用户办理转4G业务时，用户原有短信包、彩信包、月流量包、流量月月升、流量倍赠、滴滴/快的出租车流量赠送等优惠随之取消（）
正确答案:正确 -
第14题：
客户当月转4G套餐，即使套餐在次月生效，转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包，系统上会提示客户预约转4G，不允许办理。
正确答案:正确 -
第15题：
2G/3G老用户迁转4G，在业务协议期内：剩余预存款、月承诺通信费、剩余协议期按（）执行。
- A、双方协商
- B、新签协议
- C、原协议
正确答案:C -
第16题：
以下关于2G转3G的说法，哪个是错误的（）
- A、2G后付费用户办理2G转3G业务前，如已开通国际长途、国际漫游功能，转为3G后付费用户后，国际业务权限仍然有效
- B、2G用户成为3G后付费用户后，可按相关营销政策规定，参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
- C、2G用户办理2G转3G业务时，应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期，锁定期不允许办理
- D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户，需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包，再办理转3G业务
正确答案:D -
第17题：
开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。
正确答案:正确 -
第18题：
有以下哪些情况之一的不允许转4G，需要做相应处理后，方能办理（）
- A、用户号码是合账用户
- B、用户号码是融合业务成员
- C、用户号码与其他2G/3G号码间存在亲情号码、交叉优惠、共享业务量
- D、用户号码做了合约计划续约，且新的合约计划未生效（也不是次月生效）
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
2G/3G合约老用户办理转4G必须选择比原套餐更高档位的4G套餐（）
正确答案:正确 -
第20题：
原使用SIM卡的2G/3G用户办理转4G业务时，无须更换128KUSIM卡就可接入4G网络（）
正确答案:错误 -
第21题：
按照规定，2G/3G转4G业务无需机主本人办理，可以他人代办（）
正确答案:错误 -
第22题：
2G预付费用户转为3G后付费用户，如需开通国际业务，须按照（）要求办理。
- A、3G国际业务权限
- B、2G国际业务权限
- C、先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限
- D、交预存费的
正确答案:A -
第23题：
2G用户办理转3G用户业务的基本步骤包含哪些？（）
- A、验证机主有效身份证件
- B、用户套餐变更为3G基本套餐
- C、为用户添加3G相关功能
- D、签署“2G转3G业务用户协议
正确答案:A,B,C,D