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参考答案和解析
正确答案:A
更多“为减少辐射,在何处接电话最好?()”相关问题
  • 第1题:

    淬火炉中有保温工件,突然发现辐射管漏火该如何处理?工件该如何处理?


    正确答案:处理.断电、断气氛、关空气、N2调至最大,进行检修。
    (1)淬火炉漏火不大,最好是采取应急措施,坚持把炉内工件干完下油池淬火后,再断电,断气氛进行检修;漏火特别大,则炉内工件刚保温或保温时间很短,而且长时间修复不好,必须立即将炉内工件下油池淬火,后面工序照常,出炉后做好记录和标注,放置在料架上,等待返修理工处理;再断电,断气氛,降温进行检修。
    (2)检修完毕,引入气氛、通电,调整流量和工艺或调好碳势后再恢复生产。(注.渗硼、淬火炉空气不能立即通入炉内)

  • 第2题:

    如果你在驾车时想要使用手机,你应当()。

    • A、在确保安全的情况下,在路中央的白色斜型斑马线安全岛(flush median)上停车接电话
    • B、在下一轮交通信号灯的时候接电话
    • C、在确保安全的情况下,减速接电话
    • D、在确保安全的情况下靠路边停车接电话

    正确答案:D

  • 第3题:

    接电话时,最好不要使铃声超过()。

    • A、两声
    • B、三声
    • C、四声

    正确答案:B

  • 第4题:

    如果在建筑的西向布置遮阳,下列哪种形式减少辐射的效果最好()。

    • A、水平外遮阳
    • B、水平内遮阳
    • C、垂直外遮阳

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列有关手机辐射的表述错误的是()

    • A、最好的手机接听方式是待手机接通后,再将手机靠近耳朵
    • B、手机信号强度越大,辐射就越大,反之则越小
    • C、尽量让手机远离腰部、腹部
    • D、戴耳机接听手机可以减少辐射

    正确答案:B

  • 第6题:

    在封油泵都坏的情况下,封油系统如何处理保证辐射泵的正常运行?


    正确答案: 按辐射泵封油系统自压流程改封油自压来保证辐射泵的正常运行。

  • 第7题:

    在ADSL业务中关于用户家的连线以下说法正确的是()

    • A、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM也可以直接接电话外线
    • B、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM可以直接接电话外线
    • C、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM不可以直接接电话外线
    • D、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM也不可以直接接电话外线

    正确答案:D

  • 第8题:

    员工在不能马上为客人转接电话时,可让来电者稍等或为客人提供()。


    正确答案:留言服务

  • 第9题:

    为减少基建剥岩量,缩短基建时间,可采用哪种开拓方式?出入沟布置在何处?


    正确答案: 采用移动坑线开拓,出入沟布置在靠近矿体与围岩接触带的上盘或下盘。

  • 第10题:

    单选题
    接电话时,最好不要使铃声超过()。
    A

    两声

    B

    三声

    C

    四声


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    主机天线无辐射如何处理?

    正确答案: 检查天线馈线是否断裂,天线是否完整,反之应及时更换。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    员工在不能马上为客人转接电话时,可让来电者稍等或为客人提供()。

    正确答案: 留言服务
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    辐射泵抽空,锅炉岗位如何处理?


    正确答案:如两台都启动不起来,则启动汽泵降低流量,提注水量,适当降低温度,如长时间启动不起来,则按停工处理。

  • 第14题:

    关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()

    • A、接电话最好不要让铃声响过五遍
    • B、拿起电话应先自报家门
    • C、接电话音量要适中
    • D、接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间

    正确答案:D

  • 第15题:

    接电话不要让铃声响太久,最好在响过()铃声立即接听。

    • A、第一声
    • B、第二声
    • C、第三声
    • D、随意

    正确答案:B

  • 第16题:

    在接电话时切忌使用“说!”“讲!”


    正确答案:正确

  • 第17题:

    辐射泵因停电停运,你部分如何处理?


    正确答案: (1)关闭出口阀;
    (2)停止注入封油。
    (3)加强盘车;
    (4)短时间停电,来最后按规程,重新启动投运辐射泵。
    (5)长时间表停电,则启用汽泵做辐射进料。

  • 第18题:

    本题以热线服务人员语言规范为导向,请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时,请问你如何处理?(请附上统一口径)


    正确答案: 客户呼入10086/12580人工台,表明因移动业务问题要求转接电话或其他工作人员回电时,首先需体现主动服务意识,表明受理人愿意为客户服务,统一口径:“XX先生/女士,可以把您需要协助处理的问题告诉我吗?我很乐意为您进行解答处理。”如果客户仍要求必须由XX客服代表回电,则可通过便签、内呼或其他方式与该员工联系确认回电的大致时间,然后告知客户相关联系情况,并跟进该客服代表的联系进度;如客户因非移动业务问题或未表明原因即要求转接电话或其他工作人员回电时,请婉言拒绝,并直接受理。客服代表在跟进联系进度过程中如果出现问题时(如回电客服代表不配合),可及时向当班班长反映。

  • 第19题:

    在电话营销过程中,当遇客户客户本人接电话,应如何处理()

    • A、礼貌请求转接(运用转接技巧)
    • B、了解客户返回时间或请求回叫
    • C、约定再次电话访问时间
    • D、按照预先准备步骤与客户沟通

    正确答案:D

  • 第20题:

    主机天线无辐射如何处理?


    正确答案:检查天线馈线是否断裂,天线是否完整,反之应及时更换。

  • 第21题:

    接电话投诉,称你处某收费站在执收过程中存在不文明服务行为,应如何处理?


    正确答案: 接到投诉来电后,第一时间向管理处职能部门和被投诉单位报告,并做好记录,登记好投诉人联系电话,以便反馈;
    管理处受理部门对投诉情况进行调查,界定投诉是否有效,当属于有效投诉时,对投诉人主动致歉,并据实通报处理结果;
    及时将处理结果反馈给客服及投诉人,当属于无效投诉时,应按照相关工作法规或工作流程,进行耐心解释,澄清投诉人疑虑。

  • 第22题:

    单选题
    关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()
    A

    接电话最好不要让铃声响过五遍

    B

    拿起电话应先自报家门

    C

    接电话音量要适中

    D

    接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    如果在建筑的西向布置遮阳,下列哪种形式减少辐射的效果最好()。
    A

    水平外遮阳

    B

    水平内遮阳

    C

    垂直外遮阳


    正确答案: B
    解析: 暂无解析