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《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中规定的服务组织是指提供出租汽车（）的组织。 A、有偿服务B、无偿服务C、客运服务
题目
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中规定的服务组织是指提供出租汽车（）的组织。
- A、有偿服务
- B、无偿服务
- C、客运服务
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第1题：
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》规定了出租汽车服务的（）等六个方面。
- A、术语和定义
- B、服务方式
- C、服务规范
- D、服务设施
- E、服务安全
- F、服务评价
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第2题：
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务用语是指（）使用的语言。
- A、乘客
- B、公司人员
- C、经营业户
- D、服务人员
正确答案:D -
第3题：
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务人员是指在（）中，为乘客提供出租汽车服务的人员。
- A、公司管理
- B、行业管理
- C、经营服务
- D、服务组织
正确答案:D -
第4题：
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》适用于（）.
- A、市内客运班车的客运服务
- B、出租汽车的客运服务
- C、长途客车的客运服务
正确答案:B -
第5题：
客运出租汽车是指为乘客提供客运服务，以里程、时间计费的经营客车。
正确答案:正确 -
第6题：
《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车企业可对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员做出劝其退出行业的处理
正确答案:错误 -
第7题：
在设有出租汽车服务站点的地方，按乘客要求提供出租汽车服务，这是（）
- A、预约租车服务
- B、包车服务
- C、站点服务
正确答案:C -
第8题：
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。
正确答案:正确 -
第9题：
出租汽车是指提供车辆租赁服务和（）的客运车辆。
- A、航空运输
- B、铁路运输
- C、客运服务
- D、水路运输
正确答案:C -
第10题：
《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，取得从业资格证件但在考核周期内未注册从事客运出租汽车营运服务的，应该参加服务质量信誉考核。
正确答案:错误 -
第11题：
出租汽车驾驶员客运将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
正确答案:错误 -
第12题：
乘客让驾驶员违反客运出租汽车行业管理规定的客运出租汽车驾驶员可以拒绝提供服务。
正确答案:正确 -
第13题：
出租汽车客运服务是指按照（）意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。
- A、乘客
- B、司机
- C、路人
- D、管理者
正确答案:A -
第14题：
出租汽车服务利用出租汽车为（）提供的出行服务。
- A、管理者
- B、公司
- C、乘客
正确答案:C -
第15题：
《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务质量是指为乘客提供的服务与（）符合的程度。
- A、服务质量
- B、服务水平
- C、服务标准
正确答案:C -
第16题：
城市污水集中处理设施按国家规定向排污者提供污水处理（）
- A、有偿服务
- B、无偿服务
- C、有限的有偿服务
- D、有限的无偿服务
正确答案:A -
第17题：
出租汽车客运是指按照乘客意愿提供不定线客运服务，并按行驶里程、时间计费的经营活动。
正确答案:正确 -
第18题：
以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。
- A、《出租汽车运营服务规范》
- B、《巡游出租汽车运营服务规范》
- C、《网络预约出租汽车运营服务规范》
- D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》
正确答案:A,B,C -
第19题：
《安徽省出租汽车客运管理办法》中明确规定：出租汽车客运是指使用7座以下小型客车，按照乘客要求提供客运服务，以行驶里程和时间计费的经营活动。
正确答案:错误 -
第20题：
出租汽车运营活动结束后，驾驶员提供的力所能及的服务我们把它称为延伸服务。如提拿行李，搀扶行动不便的乘客，为外地人指路等，这种服务是（）。
- A、无偿服务
- B、有偿服务
- C、乘客需要时提供有偿服务
- D、驾驶员没有义务提供
正确答案:A -
第21题：
《山东省出租汽车客运服务规范》规定了出租汽车经营者、车辆和设施、驾驶员、营运、电召、安全运行的服务内容和要求
正确答案:正确 -
第22题：
《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员的教育和管理。
正确答案:正确 -
第23题：
客运出租汽车驾驶员小刘营运中因多次违反服务管理规定，其《从业资格证》被交通运输行政部门暂扣，暂扣期间小刘仍可以从事客运出租汽车客运服务。
正确答案:错误