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以下哪些号码不能评星级（）A、入网3个月内B、营业预销号码C、4G上网伴侣号码D、有线宽带
题目
以下哪些号码不能评星级（）
- A、入网3个月内
- B、营业预销号码
- C、4G上网伴侣号码
- D、有线宽带
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第1题：
校园有线宽带的登录账号为（）
- A、b+手机号码
- B、a+手机号码
- C、c+手机号码
正确答案:B -
第2题：
以下哪些号码可以作为统一支付成员（）
- A、有线宽带
- B、移动手机
- C、移动座机
- D、上网伴侣套餐
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营业预销状态，多久后会正式销户？（）
- A、30天
- B、60天
- C、90天
正确答案:C -
第4题：
实名制入网登记有同一证件入网数量要求，正确的是（）
- A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个，使用人不判断；
- B、同一身份证只能开5个号码，含存量号码、含使用人登记号码；
- C、同一身份证只能开5个号码，含已预销户状态号码；
正确答案:B -
第5题：
客户号码因非实名停机后未及时登记，导致非实名销户。客户提出号码重入网要求，营业员如何处理？（）。
- A、号码已销户，不能重入网
- B、核对身份证原件
- C、核对SIM卡
- D、告知历史套餐不能保留
正确答案:B,C,D -
第6题：
非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息？（）
- A、成员号码
- B、客户名称
- C、装机地址
- D、证件号码
正确答案:A,B,C -
第7题：
同一证件下入网号码不得超过5个，5个号码包括（）
- A、手机号码
- B、固话号码
- C、宽带号码
正确答案:A,B -
第8题：
手机号码预约销户，对应宽带服务暂停，无法拨号上网。
正确答案:正确 -
第9题：
家庭统一支付业务，一机双号的副号和上网伴侣套餐号码不能作为户主，可以作为成员。（）
正确答案:正确 -
第10题：
以下哪个号码无法在激活查询工单（）
- A、IOM号
- B、用户号码
- C、宽带账号
- D、订单号
正确答案:D -
第11题：
以下哪些情况是不进行余额的转移处理（）
- A、销户用户的本金账本余额小于零
- B、销户用户的当前状态不是预销状态【即用户期间做了重入网】
- C、被转移的号码已经处于预销或销户状态
- D、当销户用户的当前账户性质为公用账户时
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、（）、身份证号码等内容。
- A、性别
- B、年龄
- C、姓名
- D、收入
正确答案:C -
第13题：
电信推出的189号码不仅是手机号码，还可以是什么？（）
- A、宽带的上网账号
- B、聊天号
- C、邮箱号
- D、以上都是
正确答案:D -
第14题：
宽带账号可以通过哪些方式查询？（）
- A、用与宽带账号绑定的手机号码发送5901至10086
- B、用与宽带账号绑定的手机号码发送KDZH至10086
- C、10086人工
- D、移动营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
客户名下有5个号码，其中一个号码刚办理预销户，当天能否再新入网其他号码？（）
- A、可以
- B、不可以
正确答案:A -
第16题：
当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营业预销状态，在此期限内拨打销户号码听到的提示音是？（）
- A、号码已停机
- B、号码已销户
正确答案:A -
第17题：
统一支付的户主可以是（）。
- A、无线座机
- B、无线宽带
- C、有线宽带
- D、有线座机
- E、手机号码
正确答案:A,D,E -
第18题：
校园宽带用户使用校园套餐的手机号码编辑“任意内容”的短信发送至（），即可获取（）时的随机密码，校内有线宽带与省内WiFi上网均可使用。
正确答案:10001999；24 -
第19题：
以下哪些不能做统一支付的户主（）
- A、有线宽带客户
- B、上网伴侣套餐号码
- C、一机双号的副号
- D、无线座机
正确答案:A,B,C -
第20题：
用户申请预销后的两个月内可随时办理申请预销恢复业务，申请预销已达三个月且无欠费的用户逾期未来办理，系统将自动将号码销号。
正确答案:正确 -
第21题：
客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括固定电话号码等内容外，还包括哪些内容？（）
- A、手机号码
- B、宽带账号
- C、工作单位
- D、身份证号码
- E、家庭住址
正确答案:A,B,D -
第22题：
办理以下哪些业务时，必须先取消家庭套餐（）
- A、家长号码关键信息变更
- B、家庭套餐变更
- C、过户
- D、营业预销
正确答案:A,C,D -
第23题：
有线宽带的登录帐号是（）
- A、a+手机号码
- B、手机号码
- C、可自行设置
- D、铁通号码
正确答案:A