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更多“控制的本质,就是你对对方有“期待”中的反应,如果对方没有按照你的”相关问题
  • 第1题:

    上司要外出到兄弟单位考察,让你联系对方。本来一切巳经安排妥当,但临近启程时,对方单位突然来电话,说他们有急事,原定出席接待的领导无法出席。你知道,你的上司最讨厌临时变卦的事。这时,你会()。
    (A)马上把情况报告上司,请他做决定
    (B)按照原计划启程
    (C)请对方主管领导直接给上司打电话说明情况
    (D)与对方沟通,争取让对方按照原计划进行


    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑,虽然玩笑并无恶意,但你觉得心里很别扭,你会(  )。

    A. 也拿对方开玩笑
    B. 既然发现对方没有恶意,那就随便他好了
    C. 警告对方,要他尊重他人
    D. 与对方沟通,明确告诉对方自己的感受

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    如果在公共汽车上,有人故意接触你的隐私部位,你应该怎么做()

    • A、不吭声
    • B、逃开
    • C、推开对方的手
    • D、大声斥责对方

    正确答案:D

  • 第4题:

    选准调查对象后,就应积极地上前询问。如果对方自动停下脚步,说明对方对你有兴趣。如果对方不愿停下脚步,就应当终止。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    如果你无意中碰撞了对方;因事需要打断对方的谈话;由于你的粗心,突然闯进了对方的私人空间;没有办好对方托付你办的事;由于你的过失,使对方受到损失或伤害,所有这些都应向对方()。


    正确答案:表示道歉

  • 第6题:

    当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。

    • A、赞同对方的情绪
    • B、指出对方正处于不理智状态中
    • C、表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”
    • D、忽视对方的情绪

    正确答案:C

  • 第7题:

    要想获得朋友、亲戚、老师等人际网络的职业机会推荐,应该:()

    • A、让对方了解你的独特性
    • B、展示你清晰的求职目标
    • C、获得对方对你KST的信任
    • D、提供对方足够多的好处

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会()。

    • A、直截了当告诉对方:“你肯定错了”
    • B、规劝对方:“你不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
    • C、邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论”
    • D、和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多”

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()
    A

    如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量

    B

    如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务

    C

    如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件

    D

    如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格

    E

    如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    如果你无意中碰撞了对方;因事需要打断对方的谈话;由于你的粗心,突然闯进了对方的私人空间;没有办好对方托付你办的事;由于你的过失,使对方受到损失或伤害,所有这些都应向对方()。

    正确答案: 表示道歉
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    如果在谈判中,对方使用了有限权力策略,你的反应是()

    正确答案: 认真调查,研究其权利范围
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    胡子师长最后的心愿给我们的启示是:如果对方没有理解但你却误信他(她)已理解你的真实意思,这会使你付出沉重的代价。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    咨询实际上就是强迫对方接受你认为正确的建议。( )


    答案:错
    解析:
    咨询是为咨询对象提供各种选择,通过讨论使有需求的个体获得自信并找到解决问题的办法,不是强迫对方接受你认为对的建议。

  • 第14题:

    温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()

    A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量

    B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务

    C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件

    D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格

    E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险


    A,B,C,D

  • 第15题:

    ()将给对方很强信号,你还会有更大的让步,这种方式也会提高对方对你的期待,这是最失败的让步方法。

    • A、等额让步
    • B、增价式让步
    • C、反弹式让步
    • D、幅度递减让步

    正确答案:B

  • 第16题:

    胡子师长最后的心愿给我们的启示是:如果对方没有理解但你却误信他(她)已理解你的真实意思,这会使你付出沉重的代价。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    重复对方刚说过的话中重要的文字的目的是()

    • A、让对方觉得你的在乎
    • B、避免误解
    • C、确定自己理解的准确性
    • D、告诉对方自己没有听清楚
    • E、分享对方的感受

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    如果在谈判中,对方使用了有限权力策略,你的反应是()


    正确答案:认真调查,研究其权利范围

  • 第19题:

    明确沟通就是在沟通的过程中,你说的话一定非常明确,让对方有个()和()的理解。


    正确答案:准确;唯一

  • 第20题:

    接听电话时,如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字,应该()。

    • A、继续说其他事情
    • B、等下次来电再说
    • C、说对不起,并请教对方的名字
    • D、“你是谁,请再说一遍”

    正确答案:C

  • 第21题:

    判断题
    控制的本质,就是你对对方有“期待”中的反应,如果对方没有按照你的逻辑走,你就会有强烈的不舒服的感受。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()将给对方很强信号,你还会有更大的让步,这种方式也会提高对方对你的期待,这是最失败的让步方法。
    A

    等额让步

    B

    增价式让步

    C

    反弹式让步

    D

    幅度递减让步


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。
    A

    赞同对方的情绪

    B

    指出对方正处于不理智状态中

    C

    表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”

    D

    忽视对方的情绪


    正确答案: A
    解析: 暂无解析